Перенос доменов .ru и .рф из Mastername

• Ограничения для переноса
• Самостоятельный перенос домена
• Перенос нашими силами

Перенос доменов .RU и .РФ выполняется бесплатно. В течение всего периода переноса ваш сайт будет доступен: трансфер никак не влияет на работу сайта. Никакие ресурсные записи домена не изменятся.

Ограничения для переноса

Перенос домена из Mastername невозможен в следующих случаях:

• До окончания срока регистрации домена осталось менее 7 дней.
• С момента смены администратора или регистратора прошло менее 30 дней.
• На домен установлены ограничения Реестром.
• Администратор не выполнил запрос регистратора о предоставлении сведений и подтверждающих документов.

Самостоятельный перенос домена

Шаг 1. Получение Authinfo-кода от регистратора Mastername

1. Убедитесь что у вас проверены данные администратора домена. 

Если проверка еще не пройдена, отправьте регистратору подтверждающие документы администратора домена. Это необходимо сделать в личном кабинете Mastername через раздел «Регистрационная информация» или «Оставить заявку».

Для физического лица и ИП:

• • разворот с фотографией, ФИО и названием учреждения, выдавшего документ (2-3 страницы);
  • разворот с отметкой о постоянном месте регистрации (5-6 страницы);
  • разворот с информацией о ранее выданных паспортах (19 страница);
  • копия свидетельства о государственной регистрации ИП (только для ИП).

Для юридического лица:

• • копия свидетельства о постановке на учет (ИНН);
  • копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица.

2. Если данные администратора проверены и идентифицированы, в разделе «Настройки» —  «Контактные данные для операций по трансферам доменов» выберите способ получения Authinfo-кода:

• • по SMS;
  • по e-mail;
  • в письменной форме.

По умолчанию предлагается способ получения по e-mail, указанному в личном кабинете Mastername в качестве основного адреса.

3. Перейдите в раздел «Домены» и отметьте домен или домены, которые нужно перенести. Внизу выберите массовую операцию: «Выдать AuthInfo» → «Выполнить».

После этого вы получите AuthInfo-код в течение трех рабочих дней, в зависимости от выбранного способа.

Срок действия кода — 20 календарных дней.

Шаг 2. Заказ переноса в панели Timeweb

Перейдите в раздел «Домены» → «Мои домены» и запустите трансфер. 

• Если домен уже добавлен в панель — наведите курсор на иконку информации и нажмите  «Перенесите домен в Timeweb».
  

• Если домен еще не добавлен — нажмите «Перенести домен» над списком доменов.
  

В открывшейся форме:

• укажите нужный домен, если он не появился автоматически;
• введите код переноса, полученный от текущего регистратора;
• нажмите «Перенести».

После запуска трансфера будет выведено уведомление «Запрос отправлен», а рядом с доменом в панели управления будет отображаться статус «В процессе переноса». Если при переносе возникнет ошибка, в статусе будет выведено соответствующее уведомление. 

Перенос выполняется в течение 5 дней. 

Как только домен будет передан на обслуживание в ТаймВэб.Домены, вы получите уведомление на административный e-mail домена.

Перенос нашими силами

Вам необязательно заниматься переносом самостоятельно — мы можем взять большую часть забот на себя. Это также полностью бесплатно.

Для этого перейдите в раздел «Перенести через поддержку» и укажите в форме:

• домен или домены, которые хотите перенести;
• в качестве компании укажите Mastername;
• логин и пароль от личного кабинета Mastername;
• любую дополнительную информация.

Далее мы свяжемся с вами через тикет.

Доступ в личный кабинет Mastername необходим для запроса Authinfo-кода и запуска переноса. Мы гарантируем полную сохранность предоставленных вами данных.