Эта инструкция подойдет для доменов в зонах .moscow, .рус, .by и других, которые обслуживает регистратор Webnames. Проверить регистратора домена можно через Whois.
Смена администратора выполняется бесплатно, а способ зависит от доменной зоны: чаще всего мы меняем администратора сами (достаточно шагов 1 и 2), но в отдельных случаях вам будет нужно передать документы регистратору напрямую.
Передача домена невозможна, если:
- После смены администратора или регистратора прошло меньше 60 дней;
- Закончился срок регистрации домена;
- На домене установлены ограничения со стороны реестра;
- Webnames запрашивал дополнительные данные, но их не предоставили вовремя.
Шаг 1. Создайте администратора
Создайте нового администратора в панели Timeweb, если он еще не создан: раздел «Домены и SSL» → «Администраторы».
Шаг 2. Напишите в поддержку
Напишите в нашу поддержку и сообщите, какой домен и какому администратору передаете.
Мы проверим домен и, если зона позволяет, выполним передачу сами. Если нет — вам нужно выполнить шаги ниже.
Шаг 3. Зарегистрируйте новый аккаунт в Webnames
Новый администратор домена регистрирует аккаунт на сайте Webnames.
Номер договора и логин, указанные в разделе «Мой аккаунт», будут нужны для заявления на следующем шаге.
Шаг 4. Заполните заявление
Текущий администратор заполняет заявление на передачу домена:
В поле «Номер договора, логин нового администратора» укажите данные из аккаунта Webnames нового администратора.
Правила оформления документов — на сайте Webnames.
Шаг 5. Подайте документы регистратору
Передайте документы регистратору удобным способом:
-
Почтой или курьером: 443013, г. Самара, Московское шоссе, д. 17, офис 2103, ООО «Регтайм». В этом случае заявление от физлица нужно заверить у нотариуса.
-
Лично в офисе Webnames или у регионального представителя. В этом случае нотариус не нужен.
Предварительно можно отправить сканы документов на support@webnames.ru — сотрудники Webnames проверят корректность их заполнения.
Заявления также можно подписать электронной подписью. Юрлица могут отправить документы по ЭДО. Подробнее.
Шаг 6. Верните домен на договор Timeweb
Когда Webnames сменит администратора, вам придет уведомление на e-mail.
Домен при этом перейдет на прямой договор нового администратора — напишите на support@webnames.ru попросите вернуть домен на партнерский договор Timeweb № 2186.
Шаг 7. Напишите нам
Когда домен вернется в Timeweb, сообщите нам — мы завершим процедуру и проверим корректность передачи.