Эта инструкция поможет вам обновить данные администратора — например, если вы поменяли паспорт, изменили название компании или ошиблись с данными при регистрации.
Для передачи домена другому владельцу используйте инструкцию по передаче домена.
Изменение контактных данных
Вы можете изменить номер телефона и e-mail администратора прямо в панели управления. Для этого:
- Перейдите в раздел «Домены и SSL» → «Администраторы».
- Нажмите на три точки у нужного администратора и выберите «Редактировать».
- Внесите изменения и нажмите «Обновить данные».
Изменения применятся ко всем доменам .RU и .РФ этого администратора, зарегистрированным через «Таймвэб.Домены».
Изменение идентификационных данных
Идентификационные данные — это данные, которые подтверждают личность или организацию.
Для физлиц
К идентификационным данным относятся: ФИО, дата рождения, паспортные данные и адрес. Для физических лиц изменить их можно только через Госуслуги.
Если администратор домена — владелец аккаунта:
- Убедитесь, что данные обновлены в вашем профиле Госуслуг.
- Перейдите в раздел «Домены и SSL» → «Администраторы».
- Нажмите «Обновить» напротив нужного администратора.
Данные автоматически подтянутся из Госуслуг, и анкета администратора обновится.
Если администратор домена — другое лицо:
Администратору нужно:
- Убедиться, что данные обновлены в его профиле Госуслуг.
- Авторизоваться в личном кабинете «Таймвэб.Домены» через Госуслуги.
- Нажать «Обновить данные».
Данные автоматически подтянутся из Госуслуг, и анкета администратора обновится.
Для ИП
К идентификационным данным относятся: ФИО, дата рождения и паспортные данные. Сейчас ИП могут изменить эти данные по запросу в поддержку.
Скачайте и подпишите заявление, а также прикрепите нужный документ:
- Если вы поменяли паспорт — цветную копию нового паспорта. Нам нужны главный разворот (стр. 2-3), прописка (стр. 5) и информация о ранее выданных паспортах (стр. 19).
- Если вы изменили фамилию или имя — цветную копию паспорта (главный разворот с ФИО) и документа, подтверждающего смену имени или фамилии.
- Если вам исправили ошибку в паспорте — цветные копии нужных страниц паспорта.
Отправьте документы через тикет в панели управления, и мы рассмотрим заявку в течение 1–2 рабочих дней.
Для юридических лиц
К идентификационным данным относятся: название организации, ИНН/КПП, ОГРН/ОГРНИП и юридический адрес. Сейчас юрлица могут изменить эти данные по запросу в поддержку.
Скачайте заявление, оформите на фирменном бланке с подписью руководителя или уполномоченного представителя, заверенной печатью. Приложите копию документа, подтверждающего изменение, тоже заверенную печатью. Если печати нет — приложите копию Устава. Если документы подписывает представитель по доверенности — нам также понадобится доверенность.
При смене названия юрлица понадобится также уведомление об изменении наименования, заверенное печатью и подписью руководителя. Регистратор вправе запросить выписку из ЕГРЮЛ (не старше 2 месяцев) и копию приказа о назначении директора.
Отправьте документы через тикет в панели управления, и мы рассмотрим заявку в течение 1–2 рабочих дней.