Перенос сайта со стороннего хостинга или другого аккаунта Timeweb можно полностью доверить нашим специалистам. Вам останется только проверить результат.
Срок выполнения переноса — до одного дня в зависимости от сложности проекта.
Вы также можете перенести сайты самостоятельно по нашим инструкциям: «Перенос через панель управления» или «Перенос при помощи терминала».
Что входит в перенос
Перенос включает в себя:
- копирование всех файлов сайтов на наш хостинг,
- импорт баз данных,
- внесение правок в конфигурационные файлы для подключения сайта к базе данных,
- создание технических доменов для проверки работоспособности сайтов после переноса.
Всё время переноса ваш сайт работает как обычно — на своем основном домене и прежнем хостинге.
После того, как перенос завершится, вы сможете проверить работу сайта на техническом домене и, если вас всё устроит, перенести домен.
Перенос со стороннего хостинга
Шаг 1. Зарегистрируйте аккаунт
В первую очередь вас должен быть аккаунт, на который мы будем выполнять перенос.
Выберите тариф и зарегистрируйте аккаунт на нашем сайте.
Шаг 2. Закажите перенос
Для переноса данных нам потребуется доступ к ним. Вы можете выбрать, какой доступ предоставить:
- Логин и пароль от аккаунта текущего хостера. Это самый простой вариант. Мы самостоятельно найдем необходимые реквизиты для подключения к серверу, где сейчас размещен ваш сайт.
- Реквизиты SSH/FTP. В этом случае от вас потребуются только реквизиты подключения — доступ к аккаунту выдавать не нужно.
Вариант 1. Логин и пароль от аккаунта
Отправьте заявку на перенос через раздел «Перенести к нам».
Укажите в ней:
- название текущего хостера;
- логин и пароль от аккаунта текущего хостера;
- список сайтов, которые нужно перенести.
Пароль нужен для работ по переносу на стороне прежнего хостинга. Мы гарантируем конфиденциальность предоставленных данных.
Если у вас включена двухфакторная аутентификация на прежнем хостинге — отключите ее на время переноса.
В этой же форме выберите бонус: перенос остатка средств от прежнего провайдера на баланс или 3 месяца хостинга в подарок. Бонус действует при оплате за 12 месяцев.
Вариант 2. Реквизиты SSH/FTP
Отправьте заявку на перенос через раздел «Поддержка» → «Как перенести сайт».
Укажите в ней:
- название текущего хостера;
- IP-адрес отдающего сервера;
- логин и пароль для доступа по SSH или FTP;
- данные для подключения к базе данных, например, через phpMyAdmin;
- путь к директории с файлами сайта на отдающем сервере.
Если вы затрудняетесь предоставить эту информацию, ее можно уточнить в поддержке прежнего хостинга или с помощью инструкций ниже.
Подключение по SSH:
Подключение по FTP:
Авторизация в phpMyAdmin:
Шаг 3. Проверьте работу сайта и перенесите домен
После сообщения о завершении переноса проверьте работу сайта и, если всё в порядке, перенесите домен по нашей инструкции.
Если перед переносом домена требуется актуализация базы данных, согласуйте удобное время копирования БД с поддержкой.
Перенос с другого аккаунта Timeweb
Шаг 1. Создайте заявку с передающего аккаунта
Отправьте заявку на перенос с передающего аккаунта, указав в ней:
- Логин принимающего аккаунта.
- Имя директории, в которой расположен сайт.
Шаг 2. Подтвердите перенос на принимающем аккаунте
Мы самостоятельно создадим тикет на принимающем аккаунте, в котором будем ожидать вашего подтверждения. Дальнейшая переписка будет вестись в этом тикете.
Шаг 3. Проверьте работу и перенесите домен
После сообщения о завершении переноса проверьте работу сайта и, если всё в порядке, перенесите домен по нашей инструкции.
Важно: поддомены, почтовые ящики и SSL-сертификаты также будут перенесены.
Для переноса почтовых ящиков размер почтовой квоты на передающем и принимающем аккаунте должен совпадать. Вы можете увеличить квоту только на момент переноса и отключить ее сразу после того, как домен с почтой будут перенесены.
Если перед переносом домена требуется актуализация базы данных, согласуйте удобное время копирования БД с поддержкой.