Timeweb использует систему электронного документооборота Saby (ранее — СБИС) от компании «Тензор». Для обмена электронными документами вам необходимо иметь учетную запись в данной системе. Если вы планируете использовать Saby только для получения отчетных документов, работа с системой будет для вас бесплатной.
Обратите внимание, пожалуйста, что по любым вопросам по предоставляемым документам необходимо обращаться в нашу службу поддержки; мы не отслеживаем получение комментариев в системе Saby.
Если вы работаете с другим оператором ЭДО, вы можете подключиться к роумингу для дальнейшего обмена документами с нашей компанией.
Для этого вам необходимо отправить заявку из панели управления аккаунтом или по e-mail billing@timeweb.ru. В заявке укажите наименование вашей компании, ее ИНН, КПП и идентификатор.
Пройти регистрацию в системе Saby можно на официальном сайте или используя ссылки из письма-приглашения, отправленного в ваш адрес со стороны Timeweb. Подробные инструкции по регистрации можно найти в Базе знаний Saby.
- Выберите способ регистрации: по телефону, емейлу, электронной подписи, временному логину, через Госуслуги или соцсети.
- При регистрации по электронной подписи вставьте носитель с электронной подписью в компьютер и нажмите «По электронной подписи». Если носитель содержит более одной подписи, вам будет предложено выбрать нужную.
- Заполните необходимые данные, следуя форме регистрации для выбранного способа.
Для работы с электронными документами необходима цифровая электронная подпись. В личном кабинете в системе Saby вы можете зарегистрировать уже имеющуюся подпись, продлить ее, а также оформить заявку на выпуск новой подписи. Подробнее в Базе знаний Saby.