Настройка защиты от спама

В качестве инструмента защиты от спама Timeweb использует систему фильтрации спама Rspamd.

По умолчанию защита от спама включена у всех создаваемых почтовых ящиков и работает по следующему принципу:

Сообщения, которые наш фильтр явно определяет как спам, отбрасываются.
Сообщения, которые подозреваются как спам, будут обработаны согласно вашим настройкам для ящика: перемещены в папку «Спам» или помечены как спам.
Сообщения в папке «Спам» хранятся в течение 30 дней, после чего удаляются.

Изменить настройки фильтра вы можете в панели управления.

Перейдите в раздел «Почта».
Выберите из списка нужный домен.
Кликните на три точки справа от нужного ящика и выберите «Настройки».

В блоке «Спам-фильтр» нажмите «Настроить».
Если спам-фильтр выключен, переведите тумблер в положение «включено».
Задайте необходимые настройки:
- Настройте действия с письмами. Выберите, что делать с письмами, который фильтр определит как спам: перемещать их в папку «Спам» или помечать специальной отметкой во «Входящих».
- Настройте белый список адресов. Письма с этих адресов не будут проверяться на спам и всегда будут доставляться во «Входящие». Введите нужный адрес и нажмите «Добавить». Можно добавить любое количество адресов, но добавлять их нужно поочередно. Чтобы удалить ящик, наведите курсор на него и нажмите на значок минуса.
Сохраните изменения.

Обратите внимание, что если для ящика настроена пересылка, а в настройках спам-фильтра выбрана опция «Переместить в папку "Спам"», то письма, попавшие под этот фильтр, перенаправляться в рассылке не будут.