Реклама ООО Таймвэб
Реклама ООО Таймвэб
Реклама ООО Таймвэб

Что такое бриф и как его правильно составить

5 комментариев
Что такое бриф

Если вы заказываете какие-либо услуги у стороннего агентства или разрабатываете свой проект совместно с другой компанией, нужно четко ставить задачи и цели. Чего только не приходится писать в такие моменты, но на начальном этапе самым важным документом является бриф.

Я расскажу, что это такое и в каких случаях он используется.

Зачем нужен бриф

Что такое бриф и зачем он нужен

Бриф – это инструкция, в которой заказчик прописывает задачи, этапы работы и технические детали для исполнителя. С его помощью можно обозначить все нюансы работы, создать единый контекст и настроиться на одну волну с другой командой. Иногда у компаний предусмотрены собственные шаблоны этого документа.

Инициатива создания или заполнения брифа обычно идет как от заказчика, так и от исполнителя. Однако клиент порой отказывается от его заполнения, и некоторые исполнители используют для описания дальнейшего плана работы другие инструменты.

Бриф нужен для того, чтобы заказчик смог полностью донести свой замысел до исполнителя. С помощью этого документа он покажет итоговую «картину» – то, каким будет готовый проект. Там же указываются контакты, сроки выполнения и бюджет, который компания готова вложить в реализацию. 

В таком документе работу чаще всего разделяют на несколько основных этапов. Иногда заказчики указывают ключевые метрики для дальнейшего мониторинга и оценки успешности выполнения работы.

Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться

В каких сферах используется бриф

В каких случаях надо использовать бриф

Чаще всего бриф используется в той сфере услуг, где итоговую картину формирует заказчик. К таким областям относятся:

  • Маркетинг. Особенно в интернете.
  • Консалтинг. Если клиент хочет реализовать определенный проект с помощью сторонней компании, бриф поможет четко сформулировать финальный результат.
  • Создание сайтов или SEO-продвижение.

Виды брифа

  • Маркетинговый или медиабриф – предназначен для планирования и запуска рекламной кампании.
  • Креативный – используется на этапе создания продукта и его образа, также при подготовке сопутствующего контента – текста, фото, аудио, видео и так далее.
  • Экспертный – нужен при создании и выведении на рынок новой торговой марки. Включает в себя маркетинговое исследование.
  • Дизайнерский – этот тип применим при заказе дизайнерских продуктов.
  • На разработку сайта, посадочной страницы, мобильного или декстопного приложения.
  • Анкета – используется для запроса более детальной информации по поводу будущей сделки.
  • На проведение мероприятия – помогает определить основные этапы организации и программу ивентов.
  • Коммуникационный – тут описывается ожидаемый эффект от коммуникации с потребителем после контакта с рекламным сообщением.

Четкой и единой формы у этого документа не существует, так как он используется во всевозможных сферах и для разных целей. Как правило, его содержание и тип определяются тем, какую задачу хочет решить заказчик. 

Чем бриф отличается от ТЗ

Во-первых, техническое задание и бриф составляются на разных этапах сотрудничества. Сначала компания создает или заполняет бриф, а ТЗ используется уже ближе к этапу подписания договора. Бриф приравнивается к документу, имеющему определенную юридическую силу.

Во-вторых, бриф является некой визитной карточкой компании-заказчика, в которой предлагаются условия дальнейшего сотрудничества. А в техническом задании уже более четко и конкретно прописаны все роли, сценарии, этапы и задачи для разных участников команды исполнителя.

В-третьих, бывают случаи, когда нужен бриф и не нужно техническое задание, а бывает и наоборот. При долгосрочном сотрудничестве на этапах знакомства используется первый тип документа, а уже в дальнейшем составляется ТЗ на конкретные задачи.

Как правильно составить бриф

Сперва нужно определить цели и задачи, которые следует решить с помощью брифа, набросать перечень основных волнующих вопросов и обозначить желаемый результат. 

Структура брифа

Единого шаблона для создания брифа не существует. Но есть несколько основных разделов, которые обязательно должны в нем присутствовать независимо от сферы деятельности заказчика и типа выполняемой услуги.

  • Информация о компании. Здесь обычно указывают те данные об организации, которые имеют значение для успешной реализации проекта и влияют на объем работы. Например, если вы обращаетесь в ивент-агентство, расскажите об опыте работы с другими исполнителями. А при интеграции новой CRM следует описать, какое ПО на данный момент используют ваши сотрудники.
  • Информация о проекте. Здесь клиент перечисляет все свои запросы, желаемые результаты, указывает бюджет.
  • Целевая аудитория. Укажите конкретно, кто является потребителем готового продукта. Порой это помогает исполнителю увидеть какие-то дополнительные нюансы, которые клиент упустил.
  • Цели и задачи. Заказчик обязан прописать, чего он именно хочет добиться, какие результаты хочет видеть после завершения всех процедур.
  • Сроки выполнения работ.
  • Контактная информация. Обязательно стоит перечислить номера телефонов, указать соцсети или электронную почту на случай, если вдруг у исполнителя возникнут дополнительные вопросы.

Часто такой документ содержит и технические характеристики желаемого продукта. Например, при написании текстовых материалов заказчик может задать стиль оформления документа, его формат (Excel, Word, PDF и так далее), стиль написания и так далее. Или при разработке сайта можно перечислить основные страницы и разделы, из которых он будет состоять.

Примеры брифов

Приведу пару примеров того, как составляют этот документ в разных сферах. И первое, что хочу показать – разделы брифа, который я лично составляла для организации мероприятий.

Первый пример для сферы организации ивента

Второй пример больше касается практики разработки сайта. В примере показываю только грубую структуру, эдакий шаблон. Готовый бриф для вашего проекта будет отличаться от этого, ведь вам важно проработать все имеющиеся вопросы.

Второй пример для разработки сайтов

Заключение

В зависимости от сферы деятельности компании информация, содержащаяся в брифе, может отличаться. Я напоминаю, что составлять его следует с учетом цели сотрудничества и задач, которые должны быть решены. Ориентируйтесь на собственный опыт, и тогда документ выйдет идеальным.

Статьи, посвященные предпринимательству и менеджменту. Рассказываем простым языком о сложных вещах.

Комментарии

Roman Sidnev O -1
20 июля в 2021
Я почему-то думал, что бриф и тз это типа синонимы. Спасибо)
Vadim Denisov +1
26 июля в 2021
Реально если заказчик без вопросов заполнил бриф, то половина работы уже сделана)
Раньше даже не знал, что такое бриф, хотя с таким понятием сталкивался. Просто не знал, что это так называется. Спасибо за такую подробную статью, многое стало понятно!
Элина Гузаирова +17
09 июня в 2023
спасибо за статью
ENOT 555 +1
19 июня в 17:23
-О компании
-О товаре, услуге
-УТП (уникальное предложение, что только у вас это)
-Метод сбыта (через что продажа-интернет, розница)
-ЦА (первичная Жители Москвы и МО
возраст:16-65 лет Мужчины и женщины Молодежь без детей,с детьми, семья не имеющие детей, с детьми, пожилые
Заработок от среднего и выше Род занятий-рабочие гос предприятий, научные работники, служащие, инженеры, тех.работники, преподаватели, учителя , студенты и школьники.
Уровень образования-без образования, начальное, среднее, высшее…
Стиль жизни-молодежный, городской
Степень случайности покупки-намеренное, случайное приобретение
Выгода-поиск хорошего качества предоставления услуги, обслуживания, выгодная покупка товара Вторичная: Приезжие из областей и других городов
Анализ рынка
-Расположение. Оптимальным месторасположением можно назвать в случае, если мимо него ежечасно проходит более 1500 человек. Желательна близость к метро, транспорту и проезжей части. -Целевую аудиторию. От неё зависит не только ценовая политика, но и оформление салона.
-Размеры торговой точки. Неоправданно большая площадь приведет к лишним затратам на аренду, что приведет к повышению средней стоимости товаров.
-Референсы
-Анализ конкурентной среду"название" Телефон: +7 (495) 123-45-67 Электронная почта: info@mobileworld.ru Услуги:
Цель: -увеличение прибыли до 10 млн. Рублей в месяц
Задачи: -увеличить продажи телефонов и аксессуаров -привлечь новых клиентов
-Бюджет
-Определение носителя
-Разработка рекламного сообщения-Привлекательные акции и скидки, высокое качество услуг Сроки 1 месяц
-Сроки
-Дополнительное требования 300 000 руб на интернет рекламу Способы оценки эффективности -Мониторинг продаж, отзывов клиентов, -Анализ трафика на сайте и социальных сетях
-Способы оценки эффективности-Мониторинг продаж, отзывов клиентов,
-Анализ трафика на сайте и социальных сетях
С помощью соцсетей
У меня нет аккаунта Зарегистрироваться
С помощью соцсетей
У меня уже есть аккаунт Войти
Инструкции по восстановлению пароля высланы на Ваш адрес электронной почты.
Пожалуйста, укажите email вашего аккаунта
Ваш баланс 10 ТК
1 ТК = 1 ₽
О том, как заработать и потратить Таймкарму, читайте в этой статье
Чтобы потратить Таймкарму, зарегистрируйтесь на нашем сайте