Перенос сайта с другого хостинга

Перенос можно выполнить несколькими способами:

• Силами нашей поддержки — это бесплатно. Для этого просто отправьте запрос из панели управления.
• Вами самостоятельно — вручную через панель управления (подойдет пользователям без опыта) или с помощью терминала (при уверенной работе с протоколом SSH).

Если вы решили перенести сайт сами — вам помогут наши подробные инструкции.

Мы также можем перенести остаток средств у прежнего хостера на ваш баланс в Timeweb или подарить три месяца хостинга бесплатно.

Наша поддержка переносит проекты в течение 2 часов. Этот срок может быть увеличен, если сайтов много или они требуют специфической настройки.

В процессе переноса сайт будет работать в обычном режиме.

Мы берем все технические моменты на себя. Вам достаточно отправить заявку и предоставить доступ к текущему хостингу — это можно сделать через специальную форму в заявке на перенос.

О завершении переноса мы сообщим на контактную почту, и вы сможете проверить работу сайта в Timeweb.

В перенос входят:

• копирование всех файлов и баз данных на наш хостинг,
• внесение правок в конфигурационные файлы для подключения сайта к базе данных.

По запросу мы также можем перенести почту.

Домены вам будет нужно перенести самостоятельно по этой инструкции. Рекомендуем делать это уже после того, как миграция сайта завершена и вы проверили работоспособность проекта в Timeweb.

Если к домену подключен SSL-сертификат, его можно либо перенести к нам, либо заказать новый сертификат у нас — например, бесплатный Let’s Encrypt. Специалисты поддержки подскажут, что лучше сделать в вашем случае.

Это не всегда возможно, потому что многие конструкторы ограничивают экспорт.

Если доступ к файлам у вас есть, вы можете переместить их самостоятельно, например, с помощью.zip-архива (актуально для Тильды) и других инструментов, или создать сайт заново на нашем конструкторе.

При переезде с конструктора важно понимать, что на хостинге вы не сможете редактировать элементы сайта через привычный веб-интерфейс. Вносить правки будет нужно через код сайта.

Да, мы поддерживаем все популярные CMS:

• Битрикс;
• WordPress;
• Drupal;
• Joomla;
• OpenCart;
• MODX;
• и многие другие

Вы можете отправить заявку на перенос в поддержку или выполнить его самостоятельно.

Мы переносим все файлы «как есть» и вносим правки только в конфигурационные файлы для настройки подключения к базе данных. Код ваших сайтов остается без изменений.

Кратковременный простой проекта при переносе домена (смена A-записи занимает от 15 минут до 3 часов), как правило, не оказывает существенного влияния на позиции сайта в поисковой выдаче.

Да. Мы переносим копию файлов сайта, не удаляя и не изменяя их на отдающей стороне, поэтому проект будет по-прежнему работать на старом хостинге. Рекомендуем не вносить в него никаких изменений до завершения переноса.

После переноса вы сможете проверить работу сайта в Timeweb с помощью бесплатного домена, и если все в порядке — перенастроить домен на наш хостинг и отключить сайт на старой площадке.

В редких случаях элементы сайта могут некорректно работать на техническом домене из-за особенностей проекта — мы заранее предупредим, если стоит этого ожидать. После переноса основного домена всё стабилизируется.

Мы создаем копию ваших файлов, чтобы не повредить оригинальные данные, и переносим их по защищенным протоколам SSH/SFTP.

Мы гарантируем конфиденциальность переносимых данных и предоставленных реквизитов подключения.

Для переноса нам нужны реквизиты подключения по SSH или FTP, а также данные для подключения к БД, например, через phpMyAdmin.

Эти реквизиты обычно можно запросить в поддержке вашего текущего хостинга.

Подробнее о переносе и необходимых доступах — здесь.

Да, у нас есть 10-дневный тестовый период. Вы сможете сначала попробовать сервис и проверить работу сайта на нашем хостинговом сервере, а уже потом произвести оплату.

Мы также предоставляем бесплатный технический домен, который позволит тестировать работоспособность проекта без перенастройки вашего основного домена.

Да, по запросу мы можем перенести почту со старого хостинга к нам. Как и при миграции сайтов, это бесплатно.

Почта включена во все хостинговые тарифы по умолчанию, и вы можете начать пользоваться ею в любой момент.

Вы также можете перенести почту самостоятельно по нашей инструкции.

Мы можем перенести любое количество проектов с другого хостинга или хостингов. Для этого в заявке на перенос укажите все сайты, которые требуют переноса.

Мы выполним миграцию быстро и безопасно, сохраняя структуру, контент и работоспособность ваших сайтов.

Количество сайтов не влияет на стоимость переноса — это всегда бесплатно.

Если при проверке работы сайта вы обнаружите ошибку или некорректную работу каких-то элементов, обратитесь в техподдержку Timeweb. Мы оперативно проверим настройки и поможем устранить проблему, а при необходимости — запустим перенос повторно, чтобы восстановить стабильную работу.

Мы оказываем полноценную поддержку в том числе на тестовом периоде и доступны 24/7.