База знаний
Администрирование VDS
Администрирование VDS
Мы предоставляем услугу бесплатного администрирования VDS-серверов, на которых используются панели управления ispmanager, Fastpanel или система Bitrix 7. Также постараемся помочь и с другими панелями управления.
В рамках бесплатного администрирования мы решаем следующие задачи:
Настройка сервера
- Все действия, выполняемые в панели timeweb.cloud/my
- Добавление IP на интерфейс
- Добавление и удаление диска, изменение размера диска
- Восстановление пароля root
- Создание swap, изменение его размера
- Настройка CRON-задач при предоставлении готового скрипта
- Добавление пользователей
- Изменение параметров Nginx, Apache, MySQL и PHP при указании необходимых значений
Установка ПО
- Установка ПО из официальных репозиториев ОС
- Установка дополнительных модулей PHP, доступных в репозиториях
- Обновление ПО при наличии обновления в репозитории
Диагностика
- Диагностика недоступности сервера
- Диагностика неработоспособности сайтов и сервисов на уровне проверки логов сервера или службы
Перенос и восстановление информации
- Полный перенос данных с одного VDS на другой без сохранения IP-адреса
- Восстановление сайтов из бэкапов, загруженных на VDS
- Перенос сайтов на VDS, в том числе с панелями ISPConfig и BrainyCP
Поддержка панелей управления, установленных на сервере
- Все действия, выполняемые в панелях Fastpanel, ispmanager и Bitrix 7
- Обновление панелей управления
Для получения услуги необходимо создать тикет из панели управления с описанием проблемы или задачи.
Время первоначального ответа на тикет составляет до 1 часа. Срок решения конкретной задачи может отличаться в зависимости от ее сложности.