Администрирование VDS

Мы предоставляем услугу бесплатного администрирования VDS-серверов, на которых используются панели управления ispmanager, Fastpanel или система Bitrix 7. Также постараемся помочь и с другими панелями управления.

В рамках бесплатного администрирования мы решаем следующие задачи:

Настройка сервера

Все действия, выполняемые в панели timeweb.cloud/my
Добавление IP на интерфейс
Добавление и удаление диска, изменение размера диска
Восстановление пароля root
Создание swap, изменение его размера
Настройка CRON-задач при предоставлении готового скрипта
Добавление пользователей
Изменение параметров Nginx, Apache, MySQL и PHP при указании необходимых значений

Установка ПО

Установка ПО из официальных репозиториев ОС
Установка дополнительных модулей PHP, доступных в репозиториях
Обновление ПО при наличии обновления в репозитории

Диагностика

Диагностика недоступности сервера
Диагностика неработоспособности сайтов и сервисов на уровне проверки логов сервера или службы

Перенос и восстановление информации

Полный перенос данных с одного VDS на другой без сохранения IP-адреса
Восстановление сайтов из бэкапов, загруженных на VDS
Перенос сайтов на VDS, в том числе с панелями ISPConfig и BrainyCP

Поддержка панелей управления, установленных на сервере

Все действия, выполняемые в панелях Fastpanel, ispmanager и Bitrix 7
Обновление панелей управления

Для получения услуги необходимо создать тикет из панели управления с описанием проблемы или задачи.

Время первоначального ответа на тикет составляет до 1 часа. Срок решения конкретной задачи может отличаться в зависимости от ее сложности.