Новости

Молниеносное реагирование: общайтесь с поддержкой в соц. сетях и онлайн-чатах

Молниеносное реагирование: общайтесь с поддержкой в соц. сетях и онлайн-чатах
18 Августа 2016
8 322
Поделиться:

Мы запустили новые каналы поддержки, ускорив обработку ваших обращений в несколько раз! Теперь молниеносный ответ от наших специалистов вы можете получить не только через онлайн-чат на сайте и в панели управления, но и в популярных социальных сетях - ВКонтакте и Facebook. 

Для начала диалога в сообществах вам нужно лишь написать сообщение группе - и вы можете общаться со специалистом в реальном времени! Плюсы этих каналов - отсутствие тикетов и очередей, а также высокая скорость обработки запросов.


Это еще и гораздо удобнее - вам больше не придется переключаться между множеством окон. Все возникшие вопросы вы можете задать и решить через личные сообщения, в социальной сети, не выходя из аккаунта.


А еще - вы все так же полностью контролируете переписку в социальных сетях. Вся история сохраняется в ваших личных сообщениях. Уточнить что-то важное или продолжить диалог с поддержкой вы можете просто продолжив личную переписку со специалистами.


Тестируйте новые способы общения с нами прямо сейчас. Подписывайтесь на наши сообщества ВКонтакте и Facebook!
Мобильное приложение для VDS Evo! 27 Декабря 2016 7 18360 Поддержка теперь и в Viber 20 Декабря 2016 1 8927 Мы повысили вознаграждение вебмастерам за VDS: 20% навсегда! 08 Декабря 2016 24 16198 Новый проект - Marketplace: помогаем решать задачи ваших проектов за рамками хостинга! 29 Ноября 2016 5 13851

Мы вам
перезвоним!