Новости

Инцидент со сменой паролей: актуальная информация

Инцидент со сменой паролей: актуальная информация
14 сентября 2022
8 184
Поделиться:

Уважаемые клиенты,

Многие из вас получили письма о подозрительной активности на аккаунте с последующей автоматической сменой паролей. Рассказываем почему так произошло.

11 сентября наша служба безопасности зафиксировала неправомерный доступ к данным изнутри компании. Целью были пароли наших пользователей.

Что мы сделали в первую очередь

1. Убедились, что доступ к самим проектам клиентов получен не был. Сбросили пароли от панелей управления и root-доступы к серверам всем, кто попал в группу риска.

2. Отправили каждому на электронную почту письма об изменении доступов.

Также мы выявили и устранили способ, с помощью которого была произведена атака, сменили пароли к внутренним сервисам и обратились в правоохранительные органы. На данный момент идет расследование.

Что рекомендуем сделать вам

1. Проверить, подключена ли у вас двухфакторная аутентификация. Если нет — подключить.

2. Если вы давно не меняли пароли от всех панелей и сервисов, которыми пользуетесь у нас — рекомендуем это сделать.

3. Если пользуетесь сторонними панелями управления сайтами или CMS (например, Bitrix, WordPress, Joomla и др.) — рекомендуем сменить пароли и в них.

Если вы столкнетесь с трудностями при входе в панель или на серверы, напишите нам. Наша служба поддержки работает расширенным составом, чтобы помочь вам решить любые вопросы максимально быстро.

Инструкции

Дашборд версии 2.0 и другие обновления 28 декабря 2022 6 14695 Новогодние подарки уже здесь! 26 декабря 2022 3 8332 Обновленный дашборд в панели виртуального хостинга 15 декабря 2022 3 8502 Changelog от 05.12.2022 05 декабря 2022 2 8464 Чёрная Пятница в Timeweb начинается… сейчас! 25 ноября 2022 2 8493 Новая панель управления — через 3, 2, 1... 17 ноября 2022 2 8385 Инцидент со сменой паролей: актуальная информация 14 сентября 2022 2 8184 Изменение стоимости VDS 01 апреля 2022 184 110047 Namecheap прекратит обслуживать пользователей из РФ 01 марта 2022 2 8353 Новый расширенный мониторинг для ваших сайтов 08 февраля 2022 2 8149