Чтобы собрать аудиторию для email-рассылок, на сайтах используются формы подписок. Как правило, они содержат не просто фразу «Подпишитесь на нас», а предлагают приятный бонус, например, «Станьте нашим читателем и получите чек-лист в подарок» или включают иную информацию. От того, насколько хорошо будет продуман призыв к действию, зависит количество поданных заявок. Особенно это касается тех пользователей, которые только соприкоснулись с компанией.
В этой статье мы рассмотрим удачные и креативные решения, которые помогут вам придумать привлекательную форму подписки на рассылку.
Устройте розыгрыш призов
Большинство пользователей любят участвовать в конкурсах – они вызывают азарт и подталкивают к совершению целевого действия. Разыграть можно что угодно, но лучше, чтобы это было напрямую связано с вашей нишей. И обязательно к этому нужно хорошо подумать над текстовой составляющей. Отличный этому пример – Яндекс Маркет. Сервис добавил в форму крупный заголовок «Подарки тем, кто читает наши письма» и подробно рассказал, что и когда разыгрывается.
Или вот еще один пример от авиакомпании Qatar Airways: она подошла с креативом и разыгрывала не билеты и туры, а мили, которые можно было обменять на настоящие поездки. Такая «акция» действовала ежедневно в течение 2-х недель.
Расскажите о ценности подписки
Многие компании предлагают подписаться на рассылку, но не рассказывают, какую от этого пользу получит читатель. Если вы хотите, чтобы люди заполняли форму подписки на сайте, то расскажите почему это важно для них. Чтобы понять, как это сделать, предварительно нужно подумать о проблемах аудитории. Например, если у вас есть блог, где вы ежедневно выпускаете статьи, то велика вероятность, что не все пользователи успевают быть в курсе событий. Вы можете решить эту проблему: предоставьте возможность получать еженедельный дайджест в рассылке и расскажите об этом прямо над формой подписки.
Похожий прием мы можем увидеть у блогера Дмитрия Робионека – он также призывал подписаться на рассылку, чтобы получать новостные материалы. Но если в предыдущем случае пользователю предлагался недельный дайджест, то Дмитрий уже «заманивал» полноценным. А самое интересное кроется в заголовке «Все постоянно меняется» – напоминание, что законы для ИП часто меняются и можно пропустить что-то важное.
А вот пример из мотосферы, где у пользователя сразу спрашивают: «Хотите начать путешествовать на мотоцикле?». Если аудитория действительно этого хочет, то такой заголовок определенно ее зацепит.
Предоставьте будущим подписчикам подарок
Даже самые простые подарки могут порадовать пользователей. И речь здесь не о каких-то дорогостоящих продуктах – вложения чаще всего минимальные. Например, взамен на подписку можно предложить чек-лист, гайд, бесплатный урок и прочее. Так поступила компания «Альпина Паблишер» – в одной из форм подписок она предлагала чек-лист со списком книг.
А вот издательство «Манн, Иванов и Фербер» решило порадовать свою аудиторию еще больше: за подписку на рассылку предлагалась электронная версия книги «Зависимый мозг». Даже если пользователю не сильно интересно это издание, с большой вероятностью он захочет его получить, так как это бесплатно.
И еще один пример из игровой индустрии: любителям Sims 4 предлагали подписаться на рассылку и получить взамен этого гитару, которой можно будет пользоваться внутри игры. После того как человек оформлял подписку, к его учетной записи прикреплялся музыкальный инструмент с весьма интересным названием «Смертельно мерзкая».
Предложите эксклюзивный контент
Чтобы привлечь пользователя, необязательно ему что-то дарить. Иногда достаточно простого контента, который он нигде не найдет. Это могут быть информационные и обучающие материалы или индивидуальные предложения со специальными условиями для подписчиков.
Главное – дать обещанное. Если вы привлечете пользователя эксклюзивным контентом, а в результате будете отправлять то, что есть в свободном доступе, это определенно ему не понравится.
Один из примеров эксклюзива от Expresso: компания предлагала пользователям получить ссылки на браузерные версии писем, материалы которых нигде не публикуются.
Стимулируйте пользователей акциями и скидками
Интернет-магазины славятся баннерами с акционными предложениями, как правило, это скидка 10% на первую покупку. Чаще всего это завлекает пользователей и стимулирует их подписаться на рассылку. Также можно предлагать сразу четкую сумму, например, «Оформите подписку на нашу рассылку и получите 2000 рублей на следующий заказ».
Пример:
При создании подобных форм следует учитывать: если у вас крупный интернет-магазин, то лучше акцентировать внимание на конкретные категории товаров. Так вы сможете рассылать акции на те продукты, которые интересны пользователю. Это можно реализовать так: добавьте в форму список товарных категорий с чекбоксами, чтобы пользователь мог выбрать интересные для него продукты еще на этапе подписки.
Также размещать саму форму можно прямо внутри разделов с товарами – пользователь сразу поймет, что будет получать рассылки именно на то, что ему нравится.
Добавляйте дополнительную информацию
Пользователи часто не хотят подписываться на рассылку по причине того, что нужно раскрывать свои контактные данные. Они могут подумать: «А если эта компания – мошенник?». Чтобы избежать таких ситуаций, можно, например, рассказать, что у вас уже более 1000 подписчиков. Такое утверждение может развеять страхи и стимулировать посетителя подписаться на рассылку.
Пример:
Используйте небольшие формы подписки
В большинстве случаев пользователи не любят заполнять слишком много полей, а особенно раскрывать все свои данные. Если ваша цель – получить контакт для рассылки, то не нужно создавать длинную форму с десятком граф. Оставьте только самые важные: имя и адрес электронной почты.
Если вы все-таки хотите использовать длинную форму, то лучше сделать ее горизонтальной с небольшими чекбоксами, чтобы не пришлось пролистывать страницу вниз для просмотра всего контента. Однако можно воспользоваться и вертикальным вариантом – в таком случае старайтесь делать высоту формы минимальной.
Добавляйте пошаговые формы
Вы можете разбавить свою форму подписки на несколько последовательных блоков для удобства заполнения и визуального восприятия. Например, в интернет-магазине «Дочки-Сыночки» так выглядит шаг №1:
А в шаге №2 уже предлагается оставить почту:
Привлекайте посетителей сайта с помощью всплывающего окна
Формы подписки не обязательно оформлять в виде простого баннера, иногда их эффективно использовать во всплывающих окнах, которые появляются автоматически после определенного триггера. Например, когда пользователь пролистал половину страницы или провел на сайте некоторое время.
Один из примеров реализации:
Важно: всплывающие окна с подпиской – довольно специфичный инструмент. Иногда такое поведение сайта раздражает посетителей, из-за чего они могут быстро закрыть вкладку. Чтобы избежать подобных ситуаций, нужно выяснить, подходит ли вашей аудитории такой способ взаимодействия. Для этого можно, например, запустить A/B-тестирование, где первый вариант – использование формы во всплывающем окне, а второй – в качестве баннера. Исходя из этого вы получите результаты, например, увидите, что увеличилось количество отказов или уменьшилась конверсия.
Прикрепите форму подписки на главный экран
Если ваша рассылка – это основа бизнеса, то лучше всего разместить форму подписки в самом видимом месте – на первом экране сайта. Обязательно сделайте на ней акцент, чтобы она сразу бросалась в глаза. Например, как на сайте ниже:
Вместо заключения
Форма подписки на сайте – это один из важнейших инструментов email-маркетинга, который позволяет привлечь новых подписчиков. Собрать новую аудиторию не так легко, но если подойти к этому делу ответственно и проанализировать примеры уже готовых работ, то этот процесс может сильно ускориться. Желаем удачи!
Комментарии
Как только я дошел до слова "чек-лист" - читать бросил.
Как сейчас модно говорить: с такими стоп-словами далеко не уедешь.
Какие могут быть чек-листы, когда основная категория пользователей наелась англицизмов и всего западного...
Возможно, для новичков статья пригодится.