Главная страница – это лицо сайта. Это то, что в первую очередь видит пользователь, когда находит сайт через поисковик или иной ресурс. И даже если основная информация находится в отдельных разделах, посетитель сайта больше всего будет взаимодействовать именно с основной страницей.
Она отвечает за все: останется ли пользователь на сайте, понравится ли он ему, захочет ли он приобрести товары или воспользоваться услугами компании. Успех главной страницы не будет обеспечен, даже если весь дизайн выполнен в рамках одного стиля с учетом современных тенденций. Стоит также учитывать и другие факторы, о которых мы поговорим далее.
Что должно быть на главной странице сайта, как увеличить ее конверсию и как определить ее успех? Обо всем этом поговорим в сегодняшней статье!
Почему главная страница так важна
Тони Хайль (Tony Haile) из Chartbeat утверждает, что у сайта есть всего 15 секунд, чтобы заинтересовать посетителя, иначе он неимоверно пойдет искать дальше то, что не смог найти на вашем ресурсе. Это совсем не значит, что у вас нет удовлетворяющей пользователя информации, может быть, она есть, но находится, например, в конце страницы либо в другом разделе. Но пользователь до туда не дошел, так как сайт не произвел особого впечатления.
Основные задачи главной страницы:
- Информационная. Рассказывает посетителю куда именно он зашел, какие услуги предоставляет компания и чем она вообще занимается.
- Направляющая. Быстрое перемещение между всеми разделами – одна из ключевых функций. Не должно быть такого, что какой-то важный раздел был «зарыт в дебрях». Навигация может быть организована с помощью меню либо активных кнопок.
- Продающая. Доверие компании повышается с помощью демонстрации преимуществ, выгод для пользователя, а также хорошим маркетинговым ходом.
- Коммуникативная. Без коммуникации сейчас никуда. Если на главной странице не будет никаких способов взаимодействия с вами, то о высокой конверсии можно забыть.
Реализация всех задач выполняется за счет правильно структурированной страницы, ее стиля, удобства, простоты. Несмотря на то, что бывают разные типы сайтов (интернет-магазин, блог, новостной сайт и т.п.), существует стандартный набор элементов, без которых главная страница любого веб-ресурса будет выглядеть непонятной и неудобной. Что это за элементы – поговорим далее.
Что должно быть на главной странице сайта
Чтобы заинтересовать посетителя, первым делом следует хорошо проработать первый экран – это то, что посетитель видит сразу, как только попадает на страницу сайта. Она должна включать в себя заголовок, подзаголовок, призыв к действию и другие элементы. Подробнее о них и других составляющих главной страницы поговорим ниже.
Первый экран
Завлечь пользователя не всегда легко, но если построить первый экран по базовым принципам, то с большей вероятностью посетитель останется и продолжит изучать контент дальше.
Один из важнейших элементов – это офферная конструкция, включающая в себя заголовок, подзаголовок, призыв к действию и кнопку. Начнем с заголовка – он должен быть информативным, отвечать на вопрос «А что тут вообще происходит?». Содержит он, как правило, всего несколько слов: например, для компании, которая занимается профессиональной уборкой, он может выглядеть так: «Профессиональная уборка квартир, домов, офисов и других объектов в Москве». Если нам нужно провести уборку в квартире, то мы сразу поймем, что пришли в нужное место и пойдем исследовать сайт дальше.
Подзаголовок раскрывает суть заголовка – он может быть расположен как снизу, так и сверху заголовка. Например, для той же клининговой компании он может выглядеть так: «Работаем с фиксированной стоимостью. Это займет всего несколько часов».
Следом за подзаголовком идет призыв к действию. Иногда бывает, что подзаголовок вовсе опускают и вместо него сразу прописывают призыв к действию. Его цель – подтолкнуть пользователя кликнуть по кнопке, которая предназначена для оформления заявки, просмотра дополнительной информации либо чего-то другого. Например, «Оставьте заявку сейчас и получите 10% скидку на уборку вашего дома» либо «Рассчитайте стоимость уборки под ваши задачи и получите мойку 1 окна в подарок».
Стоит также заметить, что призыв к действию не всегда очевидный либо он вовсе может отсутствовать.
Название кнопки происходит от призыва к действию: если вы призываете оставить заявку, то и кнопку называйте так же («Оставить заявку»). Если призываете рассчитать стоимость, то и кнопка будет называться «Рассчитать стоимость».
Офферная конструкция – полдела. Нужно еще добавить меню сайта, включающее навигацию, логотип, номер телефона, при необходимости можно указать социальные сети. Здесь все зависит от типа сайта и ваших целей.
Вот несколько примеров удачного первого экрана:
Обращайте внимание и на изображения, раскрывающие суть вашего бизнеса. Они играют ключевую роль. Неправильно подобранное изображение может запутать и отпугнуть клиента.
Преимущества
Расскажите, почему клиент должен сотрудничать именно с вами. Здесь важно написать все кратко и по делу. Не нужно писать фразы вроде «Гарантия качества 100%», «Сделаем все в сроки» и так далее. Этим давно уже никого не зацепить. Следует писать конкретику, например «Гарантируем 100% качество деталей: каждое изделие проходит профессиональную проверку до ввода в эксплуатацию».
Чаще всего подобные преимущества состоят из заголовка и основного текстового контента. Выглядеть это может так:
Либо вот так:
И еще один пример:
Информация о компании
Рассказать о своей компании можно в нескольких предложениях. Важным здесь будет фотография персонала. Счастливая фотография коллектива – залог успеха. Если ваш сайт посвящен вовсе не компании, а предназначен для продажи каких-либо товаров, то можно рассказать о его создателе. Напишите о себе, расскажите, что значит для вас бизнес, которым вы руководите.
Выглядеть это может так:
Также можно в отдельном блоке рассказать о себе и предоставить свой номер телефона, если вы привыкли общаться с клиентами напрямую:
Дополнительное предложение
Чтобы привлечь еще больше потенциальных клиентов с домашней страницы, предложите полезный контент, если таковой имеется. Это может быть:
- путеводитель или руководство;
- электронная книга;
- видеокурс.
Люди, которые могут быть не готовы купить продукт или заказать услугу, окажутся готовы загрузить контент, включающий полезную информацию по интересующей теме.
Выглядеть это может так:
Или так:
Социальное доказательство
Вы можете производить лучшие товары в мире или предоставлять профессиональную помощь в той или иной сфере, но если клиент впервые о вас услышал, то для него это будут пустые слова.
Если вы производите какие-то детали либо устанавливаете сложные системы, то создайте для этого отдельный раздел с портфолио. Также можно добавить сертификаты либо видеозаписи ваших работ, отзывы реальных клиентов.
Вот так, например, можно оформить портфолио:
Либо так:
Отзывы, как правило, размещаются внизу страницы. Если у вас их нет, то лучше их не придумывать, так как этот блок в целом играет сомнительную роль: все давно устали от фейковых отзывов. Но вот если вы синхронизируйтесь с реальными отзывами из Флампа либо Яндекса, тогда это придаст экспертности.
Контактные данные, формы обратной связи
Быстро и бесплатно связаться с представителем компании – одна из основных задач любой успешной организации. Как мы уже говорили ранее, контакты размещаются на первом экране в меню сайта, но чаще всего этого недостаточно. Дополнительно контактную информацию рекомендуется указывать в отдельном разделе либо внизу сайта. В таком случае можно не просто написать адрес, но и показать его на карте либо разместить схему проезда до вас.
Форма связи часто представляется в виде всплывающего окна с предложением «Закажите звонок, и наш менеджер свяжется с вами», «Задайте вопрос» и так далее. Но лучше представить такую функцию в форме, расположенной справа от основного текста. Некоторые сайты оформляют для этого отдельную страницу.
И по традиции несколько примеров:
Удобный и понятный дизайн, хорошее юзабилити
Последнее, о чем еще хотелось поговорить, – это внешний вид сайта и удобство его использования. Можно сделать все необходимые блоки для успешного сайта, но без хорошо проработанного дизайна и юзабилити ничего не выйдет, ровно как и наоборот.
Страница должна быть удобной и легкой в навигации – я это уже неоднократно говорил. Необязательно использовать «кричащие» элементы, например флэш-баннеры, анимации или другие чересчур сложные элементы.
Главное правило хорошего дизайна – дизайн не должен отвлекать клиента. Главной задачей является оптимизация материала и функций сайта.
Вот список ресурсов, где вы сможете найти хорошие примеры сайтов разных типов и стилистик:
- Behance,
- MadeOnTilda,
- Land-book.
Проанализируйте интересующие вас сайты: посмотрите, как оформлен тот или иной блок, насколько продуманы переходы между страницами и так далее.
Оптимизация для мобильных устройств
Без мобильных гаджетов сегодня никуда – большая часть посетителей заходит на сайт со смартфонов или планшетов, поэтому особенно важно проработать этот аспект. Кроме того, оптимизация для мобильных устройств играет особую роль для поисковых систем. Если ваш сайт не будет хорошо оптимизирован под мобильные устройства, то Google и Яндекс будут плохо на это реагировать.
Создание удобной домашней страницы для мобильных устройств включает в себя оптимизацию заголовков, подзаголовков, основного текста, призывов к действию, изображений и многого другого.
Посмотреть рекомендации по улучшению мобильной версии вы можете в специальном сервисе от Гугла – Google PageSpeed. Он позволяет выявить не только «косяки» адаптивной версии, но и десктопной. Также в нем вы можете проверить скорость загрузки сайта, что играет важную роль как для посетителей, так и самих поисковых систем.
Дополнительные рекомендации
Простота – залог успеха
Еще раз вспомните про удобство использования – все должно быть максимально просто. Это касается как самого интерфейса, так и дизайна. Не стоит добавлять кучу ненужных элементов ради дизайна – такой подход скорее отпугнет посетителя, нежели привлечет.
Кроме того, многие стараются разместить на одной странице все, что только возможно. В публикации всей необходимой информации на сайте нет ничего плохого, но отводить под это единственную страницу не всегда логично. Если информации слишком много, то лучше распределить ее по разным разделам.
Используйте фотографии хорошего качества
Мало кому захочется смотреть на некачественные фотографии – всегда помните об этом. Если у вас нет под рукой хорошего фотоаппарата, то загружайте стоковые картинки, но подбирайте их с умом. Важно, чтобы они полностью соответствовали тематике. Также не рекомендуется оставлять сайт совсем без фотографий – так он будет казаться скучным и неинтересным. Вполне хватит 3-5 изображений на одну небольшую страницу.
Найти бесплатные картинки вы можете в следующих сервисах:
- Unsplash,
- Pixabay,
- Pexels.
Обратите внимание, что стоковые фотографии чаще всего довольно много весят – это также стоит учитывать при оптимизации сайта. Сильно нагруженная страница будет долго грузиться, поэтому следует сжимать фотографии и не переполнять ими сайт.
Проводите A/B-тесты
Бывает, что измененная страница увеличивает конверсию сайта, но часто сложно понять, из-за чего это произошло. То ли дизайн стал привлекательным, то ли интерфейс –простым. В таких случаях используют A/B-тестирование (сплит-тестирование).
A/B-тесты подразумевают запуск нескольких альтернативных версий одинаковой страницы. Их цель – определить, какой элемент вызвал наиболее высокую конверсию. Здесь важно, чтобы вы не меняли много элементов, иначе будет сложно определить, какой фактор повлиял на результат.
Начать тестирование можно, например, с простого изменения цвета кнопок или всей офферной конструкции. Постепенно меняйте элементы и смотрите на результат. A/B-тесты – это долгий процесс, который требует времени и анализа.
Анализ результатов
Регулярно анализируйте свой веб-сайт – для таких задач существуют специальные сервисы.
Подключите сайт к Яндекс.Метрике – она позволит отследить просмотры, последние поисковые фразы, с каких устройств и из какого города к вам чаще всего заходят. Кроме того, с помощью данного инструмента можно анализировать клики по номеру телефона, почте, а также отслеживать, когда была отправлена заявка через форму.
Яндекс.Вебмастер позволит продиагностировать сайт, посмотреть статистику по поисковым запросам, отследить индексирование сайта и многое другое. Все сервисы от Яндекса хорошо синхронизируются между собой, а их использование влияет на поисковую выдачу.
Google Search Console – аналог Вебмастера от Google, а Google Analytics – аналог Яндекс.Метрики.
Учитывайте рекомендации данных сервисов, и тогда ваш сайт будет популярным. Удачи!
Комментарии