Чтобы не отставать от конкурентов, необходимо постоянно держать руку на пульсе и внедрять на своем сайте различные фишки. Сегодня поговорим о фишках, связанных с E-A-T факторами. Внедрение этих фишек может помочь не только догнать конкурентов, но и обогнать.
Что такое E-A-T?
E‑A-T – это аббревиатура от Expertise, Authoritativeness и Trustworthiness, что переводится как «Экспертность, Авторитетность и Достоверность». Это те факторы, которые используются в Гугле асессорами для оценки сайтов. Асессор – это сотрудник поисковой системы, который вручную проверяет релевантность страниц сайта.
Если асессор заходит на медицинский сайт и видит, что статья написана якобы от известного доктора, то он наверняка захочет в этом убедиться. Если асессор перейдет на страницу доктора в соцсетях и увидит перекрестные ссылки, то по факторам E-A-T сайт получит высокую оценку.
Когда асессоры проверяют сайт, они заполняют опросник. По этому опроснику учатся поисковые роботы и сверяют факторы, которые отметили асессоры на разных сайтах.
Оплата и доставка
Страницы с информацией о доставке и оплате очень важны. Но одного только наличия подобных страниц недостаточно. Зачастую эти страницы выглядят как сплошной текст:
Если у конкурентов все написано портянкой, вы можете изобразить информацию в виде инфографики. Стоит задаться вопросом, что еще будет полезно узнать пользователю?
Это может быть карта доставки:
Информация о режиме работы:
Информация о возможности получить скидку:
Пункты выдачи на карте:
Также можно рассказать про доставку в другие города, преимуществах доставки, разместить блок с вопросами и ответами. И это лишь страница о доставке, а не главная. Страница, оформленная таким образом, не оставит равнодушным ни одного асессора.
Каталоги
Когда мы ставим ссылки с одной страницы на другие, часть веса передается на ссылающиеся страницы. По этой причине многие SEO-специалисты не ставят внутренние ссылки на важных страницах. Но если эти ссылки помогают пользователям, то от них гораздо больше пользы, чем вреда.
Ссылки на статьи в каталогах добавляют релевантности и могут добавлять экспертности. Также если разместить видео в каталогах, это может добавить релевантности скучному каталогу.
На картинке в каталоге зоотоваров статьи о питомцах:
Карточки товаров
В карточках товаров должна быть максимально подробная информация. Бывает сложно выдать много информации о товаре, тем более если этих товаров несколько тысяч. Однако эту информацию можно взять с сайта производителя: артикул, цвет, размер, вес и т.д. Все это может быть очень полезным для покупателей.
Отзывы
Информация с сайта производителя – это сухие факты. Довольно сложно их примерить на себя. Отлично, когда покупатели делятся отзывами о товарах, но суровая правда заключается в том, что покупатели делают это неохотно. Особенно если в карточках еще нет ни одного отзыва. Чтобы отзывы начали появляться, нужно разместить их самостоятельно. Тут смысл не в том, чтобы расхваливать свой интернет-магазин. Необходимо дать пользователю больше информации о продукте, чтобы он смог принять решение о покупке. Идеально будет, если вы найдете подобный товар на Амазоне и переведете отзыв с английского.
На этом работа с отзывами не заканчивается – покупателей нужно мотивировать писать отзывы, например за бонусы, и побуждать других пользователей сайта вступать в дискуссии.
Приложение для смартфона
Тут многие скажут, что мобильное приложение это не про них. Да, но сейчас можно создавать приложения на конструкторах. И внедрить в приложении базовый функционал сайта. Зачем это нужно? Как вы могли заметить, если на сайте предлагают скачать приложение на смартфон, то это, как правило, крупный сайт. Приложение на смартфон – признак известной компании. То есть если это реализовано на вашем сайте, вы становитесь крупнее. И имеете преимущество перед конкурентами.
Вопросы и ответы
Если разместить на своем сайте блок с вопросами и ответами, вы можете показываться не в топе, а выше топа в быстрых ответах. Мой сайт про Индию попал в быстрые ответы Яндекса:
Чтобы попасть в быстрые ответы Яндекса, не требуется микроразметка. Яндекс может взять часть текста из статьи. Если же мы говорим про Гугл и именно про блок с вопросами и ответами, то лучше сделать микроразметку. С информацией о микроразметке FAQ можно ознакомиться по ссылке.
Фирменный стиль сайта
Крупные бренды используют определенные цвета в своих рекламных компаниях и оформлении баннеров. Стоит подумать над дизайн-кодом своего сайта, выбрать определенные шрифты и цвета и придерживаться выбранного стиля. Необязательно обращаться в студию Артемия Лебедева, можно составить подробное ТЗ и заказать набор баннеров на Кворке.
Гарантия безопасности сделки
Если вы за ручку проведете покупателя по всем этапам сделки, у вас непременно повысится конверсия. Покупатель на каждом этапе должен быть уверен, что все идет хорошо. Не подошел товар? Вернем деньги! Пришел неполный комплект? Вышлем новый бесплатно!
Порой не нужно гнаться за конкурентами – возможно, они все действуют по старым схемам и идут не по той дороге. Посмотрите на свой сайт глазами пользователей и подумайте, что можно сделать, чтобы для пользователя было лучше, дешевле, быстрее… А фишки можно подсматривать не только у конкурентов, но и в соседних нишах или у крупных брендов.
Комментарии