Продвижение магазина на Etsy

Рассказываю о том, как продвигать собственный магазин на торговой площадке Etsy и сделать его популярнее. Особенности платформы, базовые маркетинговые трюки, SEO-хитрости и т.п. 

Общие советы

Возьмем за основу чек-лист, предлагаемый другими пользователями Etsy и маркетологами. В него входят действия, которые при правильном исполнении должны повысить популярность профиля и привести новых покупателей.

Все перечисленные ниже пункты в той или иной степени применяются в других сферах бизнеса и успешно себя там проявляют. Главное тут – грамотно комбинировать методики и ориентироваться на покупателя, а не бездумно повторять действия других продавцов в надежде скопировать не только их тактику, но и их успех.

Продвигайте магазин Etsy в социальных сетях

Любой бизнес нуждается в социальных сетях. Отказаться от профиля в Инстаграме в дополнение к сайту или к профилю в Etsy – значит, отказаться от взаимодействия с внушительным пластом аудитории. 

Да и вообще у соцсетей есть масса преимуществ:

• Люди находят ваш бизнес через социальные сети.

• Профили в ВК и Инстаграме влияют на ранжирование вашего бизнеса в поисковых системах. 

• Социальные сети позволяют комфортно общаться с категорией пользователей, предпочитающих не использовать другие каналы связи. 

И это только часть плюсов ведения аккаунта в условном Фейсбуке параллельно с Etsy. 

Используйте SEO-практики

Адаптация под поисковые машины в духе Яндекса и Google отличается от адаптации под встроенный в Etsy поисковик, но тоже работает. Уклон в сторону использования ключевых фраз, различные методики заполнения профиля и анализ поисковых запросов – все это работает практически на любом типе ресурсов, включая Etsy-профили. 

Единственное, что нужно держать во внимании – особый подход Etsy к SEO. Методики, к которым вы привыкли в Google, могут не работать. Эта тема требует особого внимания, и в конце статьи мы об этом снова поговорим более подробно.

Изучите конкурентов

Взгляните на то, как работают продавцы схожих товаров, то есть ваши прямые конкуренты. Проанализируйте оформление профиля, взгляните на используемые ключевые слова и тактику продвижения. 

Полагаться на стиль работы конкурентов не стоит. Они уже заняли свою нишу. Но после анализа данных о других продавцах, вы сможете скорректировать свою тактику, чтобы ударить по тем нишам, которые не затрагиваются конкурентами. А также внести в свою стратегию продвижения практики, которые по какой-то причине проигнорировали другие пользователи Etsy с похожими профилями. 

Для сбора данных можно использовать сервис SERP Checker. Он подробно расскажет о запрашиваемых ключевых словах.

Предлагайте скидки

Тоже очевидный вариант. Наличие в магазине акций и скидок привлекает аудиторию, причем иногда даже ту, что вовсе не заинтересована в товаре. Некоторые люди любят совершать покупки и любят выгоду. А больше им для счастья ничего и не нужно, поэтому схема со скидками до сих пор прекрасно работает и даже нововведений не требует. 

Так что не стесняйтесь время от времени понижать стоимость товаров (если, конечно, это позволяет репутация бренда и его позиционирование). Снизите доход с одной продажи, но зато можете получить множество новых клиентов. Некоторые могут стать постоянными. 

Настройте реферальную программу

Реферальный маркетинг – популярный способ продвижения сайтов, профилей в социальных сетях и других сервисов или продуктов. Использование уже существующих покупателей в качестве основного маркетингового движка – удобный и недорогой метод рассказать о себе большому количеству людей, затратив на рекламу минимальное количество средств. 

Существует масса специализированных сервисов, помогающих быстро разработать свою реферальную программу и начать получать с этого дополнительную прибыль и клиентов. 

Общайтесь с аудиторией через электронную почту

Пользователи не всегда отслеживают изменения в вашей лавке и временами могут забывать о ее существовании вовсе. С ними важно коммуницировать, и это одна из важнейших причин, почему вам нужен профиль в соцсетях. Через них проще достучаться до публики. Но если этот вариант не срабатывает, то есть более классический. 

Добудьте адреса электронной почты ваших клиентов и общайтесь через нее. Создайте рассылку и расскажите в ней о пополнении ассортимента. Продемонстрируйте преимущества вашей реферальной программы, предложите индивидуальную скидку давним клиентам, совершившим несколько покупок ранее. 

Сотрудничайте с конкурентами и блогерами 

Взаимная реклама никому не помешает. Договоритесь с другими магазинами, чтобы те в соцсетях рассказали о вас, а вы расскажите в своих социальных сетях о них. Обе лавки от этого только выиграют, получив порцию кликов и потенциальных покупателей. 

Также за подобной помощью можно обратиться к блогерам. Если вы знаете ютубера, по своей тематике подходящего под продаваемые вами товары, то дерзайте. Предложите ему что-то взамен или заплатите за рекламу. Это поможет заметно взрастить аудиторию, если у выбранного блогера много подписчиков в Инстаграме, YouTube или другом подобном сервисе.

Покупайте рекламу у релевантных ресурсов 

Если решили закупаться контекстной рекламой, то вам точно пригодится внятный таргетолог. Дело в том, что сама по себе реклама не принесет денег, если не будет правильно настроена специалистом. 

Важно сделать так, чтобы реклама показывалась подходящим людям. Тем, кто может быть действительно заинтересован в предлагаемом вами товаре. На случайных прохожих она точно не подействует. 

А если собираетесь покупать рекламу целенаправленно у конкретных сайтов, то нужно выбирать предельно релевантные. Причем дело даже не в тематике сайта, а в том, какая аудитория на нем обитает и какие у нее интересы. 

Создавайте дополнительные сайты/страницы

Подкрепляйте успех своей лавки в Etsy дополнительными сайтами и онлайн-магазинами. Создайте персональный сайт, которые будет бороться за ранжирование в Google вместе с Etsy по стандартным SEO-правилам поисковых машин. Это даст вам еще одну позицию в поисковой выдаче и поможет популяризировать основной профиль.

К тому же стоит понимать, что не у всех ваших потенциальных покупателей имеется аккаунт в Etsy, поэтому альтернативный способ совершить покупку может запросто подарить еще пару-тройку реальных клиентов, готовых потратить деньги удобным для них способом. 

Общайтесь с аудиторией честно

Это очевидно, но мошеннические схемы не помогут стать популярней в долгосрочной перспективе. Возможно, какие-то тактики обманного дропшиппинга могут сработать разово, но это незаконно и больно бьет по репутации. Поэтому всегда придерживайтесь принципов честного и открытого общения с аудиторией. 

Взаимодействуйте с ними, не стесняйтесь просить о поддержке, предлагайте позвать друзей. Но всегда ответственно относитесь к собственной деятельности, чтобы у покупателей и так возникло желание рассказать о вас больше и оставить положительный отзыв.

Старайтесь быть уникальными 

Этот совет особенно пригодится тем, кто вот-вот открыл или только открывает лавку в Etsy и выбрал категорию товаров, которая и так уже забита большим количеством продавцов. Не надо надеяться, что именно вас заметят покупатели. Даже если серьезно поработать над SEO-составляющей и вложиться в рекламу, то плохой товар будет крайне сложно продать. Нужно что-то, что привлечет аудиторию. Что-то, помогающее выделиться на фоне конкурентов. 

Поэтому не стоит выходить на рынок без какого-то значимого преимущества. Лучше сначала попытаться выявить свою «фишку» и разработать на основе нее мощную рекламную кампанию. 

Используйте аналитические инструменты

Если рекламы и продвижения в соцсетях мало, можно пойти дальше и продолжить углубляться в SEO, используя соответствующие инструменты:

• Аналитические системы в духе Яндекс.Метрики для наблюдения за показателями в соцсетях и на личном сайте. Это поможет получше узнать свою аудиторию: что ей нравится, куда она кликает, какой у покупателей возраст, гаджет и т.п.

• Системы поиска и анализа ключевых слов наподобие SERPStat. С помощью них можно получить больше информации о ключевых запросах и скорректировать их частотность на своем сайте или в профиле Etsy, чтобы привлечь большую аудиторию.

Пробуйте офлайн-рекламу

Так делает мелкий бизнес. Компьютерные мастера ходят по городу и расклеивают объявления с перечнем своих услуг и номером телефона для оформления заявки. Вы можете делать так же. Сделайте крутое объявление и оставьте ссылку на свой Инстаграм. Можно использовать и QR-код, это может быть интересной тактикой продвижения. 

Ну а те, у кого есть большие деньги, могут заказать себе билборд. Тут важно креативить и дать людям возможность побыстрее попасть на ваш профиль. Хэштеги, QR-коды, укороченные ссылки. В ход можно пустить все инструменты, что могут сработать.

Запишитесь на курсы по маркетингу

Ультимативный вариант для тех, кто не готов искать информацию самостоятельно. Есть масса онлайн-учебных заведений, где можно обучиться маркетингу. По крайней мере, азам. 

На Udemy и Coursera есть специализированные курсы, созданные для того, чтобы научить людей продвигать свои профили в Etsy. Там и про рекламу, и про SEO, и про массу других аспектов. В общем, все то, о чем вы прочитаете в этой статье, но более подробно. 

Правда, за качество таких курсов ручаться я не могу. Информационные продукты – вещь специфичная, и ее стоимость зачастую кажется неоправданной. Но это справедливо не для всех, так что можно попробовать.

Советы по настройке SEO для лавки в Etsy

Отдельное внимание стоит уделить SEO-составляющей. Дело в том, что для Etsy действуют немного иные правила настройки ключевых слов и адаптации под поисковые системы. 

И при этом разработчики платформы ничего конкретного по поводу этих аспектов не сообщают, поэтому начинающим продавцам особенно сложно разобраться в первичной настройке профиля.

Требования сервиса

Сам сервис выдвигает мало конкретных требований. Он советует развивать в магазин, делать классные фото, общаться с аудиторией, указывать конкретную стоимость и т.п. В общем, классика, никакой конкретики. Кроме трех моментов:

1. Заголовок должен содержать ключевые слова, по которым планируется ранжирование товара.

2. Для описания стоит использовать все доступные в сервисе теги. 

3. Чем больше фотографий будет в карточке с товаром, тем лучше.

Это то, что советует сам Etsy. Хороший набор, чтобы начать. Но этого недостаточно. 

Советы от пользователей платформы

А вот пользователи Etsy с опытом знают о SEO на этой торговой площадке куда больше и делятся массой интересных фактов. К примеру, в заголовок они рекомендуют вмещать как можно больше ключевых запросов и тегов. Человеческие названия товаров тут не работают. 

Поисковая система Etsy больше внимания уделяет первым 40 символам названия товара. На них стоит сконцентрироваться в первую очередь, добавив туда главные ключи.

Ключи нужно вставлять в теги, причем не только популярные, но и среднечастотные, а иногда даже редкие. Зависит от категории товара. Эти же ключевые запросы можно прописать в описании к товару. 

Еще полезным будем разместить в своем профиле не менее 50 различных товаров. Такие магазины считаются довольно крупными и активнее продвигаются при ранжировании поисковой выдачи.

Вместо заключения

На этом все. Используйте как можно больше маркетинговых схем и источников нового трафика для своего магазина в Etsy. Многие из описанных выше способов продвижения бесплатны, хоть и требуют времени на проработку. Зато по итогу они могут сформировать уверенный поток трафика и большую аудиторию лояльных покупателей. Главное, создавать качественный продукт и не игнорировать SEO-практики.