Рассылка в Телеграме – это эффективный канал для привлечения клиентов и продвижения бизнеса. Он поможет увеличить продажи и узнаваемость бренда, а также станет отличным источником получения информации и обратной связи для подписчиков.
В этом руководстве поговорим о том, что нужно сделать для запуска рассылки в Телеграме.
Шаг 1: Определяемся с видом рассылки
Содержание сообщений в мессенджере может быть таким же, как и в обычных электронных письмах. Это такие виды рассылок, как информационные, продающие и автоматические.
Информационная рассылка
Такой вид включает в себя полезную информацию, которая подогревает читателей на покупку товаров или услуг компании. Основная цель информационной рассылки – сделать аудиторию более лояльной и показать свою экспертность.
Например, в Телеграме вы можете отправлять статьи, дайджесты, подборки, обзоры, чек-листы или анонсы мероприятий.
Продающая рассылка
В подобных сообщениях компании рассказывают о своей продукции с лучшей стороны. Или же предоставляют читателям классные подборки товаров, сообщают о скидках и анонсируют спецпредложения. Во всех случаях обязательно должен быть призыв к действию, который будет побуждать читателя совершить определенное действие, например, перейти в каталог.
Пример:
Автоматическая рассылка
В Телеграме вы также можете создать рассылку, которая будет автоматически отправляться в зависимости от действий пользователя или событий. Например, у вашего подписчика день рождения – за три дня до этого автоматически отправляется рассылка с акционным предложением. В зависимости от ситуации, это также может быть приветствие, благодарность за покупку, изменение статуса заказа или просьба оставить отзыв.
Как правило, цель подобных рассылок – провести клиента по воронке продаж и оказать услуги клиентского сервиса. То есть активнее вовлечь в продукт, подтолкнуть к покупке, сделать работу с компанией более удобной и приятной.
Пример:
Шаг 2: Выбираем сервис для отправки сообщений
Запустить рассылку в Телеграме вы можете с помощью специальных сервисов. Такие инструменты, как правило, бесплатные, но есть и платные варианты. Важно понимать, что отправлять сообщения лично пользователям нельзя. В мессенджере есть встроенная защита от спама, поэтому такая функция отсутствует. Вы можете делать рассылку только по группам и чатам или в Телеграм-каналах.
Если вы планируете отправку сообщений в группы и чаты, то перед рассылкой определитесь, какие именно это будут группы. Они должны подходить по тематике, а пользователи – быть активными. Кроме того, активности чаще всего недостаточно, еще необходимо, чтобы подписчики проявляли интерес к вашему бренду.
Также убедитесь, что вы не нарушаете правила Телеграма, иначе рассылка может привести к блокировке. Для этого рекомендуется:
-
старайтесь избегать публикации прямых ссылок на товары, лучше использовать нативную рекламу;
-
отправляйте сообщения не чаще, чем один раз в неделю;
-
делайте рассылки только для целевой аудитории;
-
направляйте рассылку только тем подписчикам, которые согласились их получать, иначе на вас могут пожаловаться;
-
используйте только качественный и полезный контент, соответствующий вашей аудитории.
Итак, давайте теперь перейдем к обзору популярных сервисов.
3seller
3seller – сервис массовой рассылки в Telegram. Он автоматизирует отправку сообщений и перенаправляет трафик на основной аккаунт или сайт. Также настраивает рекламную рассылку по целевым каналам и запускает автоответы по заготовленным шаблонам, учитывая интересы целевой аудитории.
Особенности:
-
прикрепляет любые материалы к сообщению;
-
настраивает отправку цепочки сообщений;
-
указывает временные интервалы между сообщениями для дублирования отправки.
Стоимость: есть бесплатная пробная версия, после – каждое сообщение в чате стоит 1 рубль.
Официальная страница: 3seller
Client Hunter
Client Hunter – сервис, с помощью которого можно обеспечить хорошие продажи в Телеграме. Это конструктор автоматических воронок продаж и чат-ботов. В нем вы можете настроить полноценную систему продаж без навыков программирования и работы с дизайном. Автоворонки обеспечат высокие объемы продаж, а вы сможете освободить свое время.
Особенности:
-
рассылки в чатах;
-
общение по скриптам;
-
оплата через Телеграм;
-
фильтрация пользователей по степени интереса к продукту;
-
интернет-магазин внутри бота;
-
отслеживание статистики рекламы.
Стоимость: бесплатно с ограниченным функционалом, платная версия – 450 рублей в месяц.
Официальная страница: Client Hunter
Telesender
Telesender – еще один сервис для рекламной рассылки в Телеграме. В нем используется специальный алгоритм, который сделает сообщения заметными и выделит их на фоне конкурентов.
Особенности:
-
увеличение просмотров записей в канале;
-
сбор логинов из чатов;
-
проверка базы номеров на наличие Телеграм.
Стоимость: определяется индивидуально.
Официальная страница: Telesender
Tvigi
Tvigi – программа для лидогенерации в популярных мессенджерах и социальных сетях. В ней интуитивно понятный интерфейс, в котором разберется любой новичок. Чтобы работать с сервисом, достаточно подключить Телеграм-аккаунт, выбрать каналы для рассылки и запустить отправку сообщений.
Особенности:
-
автоматический поиск лояльной аудитории;
-
сбор активной аудитории: лайки, комментарии;
-
фильтрация пользователей и групп;
-
автоответчик и многое другое.
Стоимость: можно попробовать бесплатно, платный тариф стоит 3890 рублей.
Официальная страница: Tvigi
Шаг 3: Собираем аудиторию
Когда вы определитесь с сервисом, следует позаботиться об аудитории, которой будут приходить сообщения. Собрать ее вы можете следующим образом:
-
отправляйте потенциальным подписчикам ссылку на ваш Телеграм;
-
используйте QR-код, который можно сгенерировать в специальном сервисе – разместите его на сайте, в магазине или любых других разрешенных местах;
-
установите на сайте виджет подписки или чата;
-
размещайте на своем сайте призывы к подписке, например, «Подпишитесь на наш Телеграм и получите бонусом скидку в 10%».
Читайте также
Шаг 4: Проводим анализ
На запуске рассылки останавливаться не стоит. Чтобы добиться хороших результатов в email-маркетинге через Телеграм, необходимо регулярно проводить анализ. Для этого вы можете использовать те же самые сервисы, которые позволяют запускать отправку сообщений подписчикам. Например, в Client Hunter есть встроенная статистика, позволяющая отслеживать эффективность рассылок.
Заключение
Телеграм – это еще один канал, который позволит вам поддерживать связь со своими подписчиками. Достаточно определиться с темами сообщений и выбрать один из рассмотренных выше сервисов для запуска рассылок. Чтобы добиться хороших результатов, не нарушайте правила Телеграма и регулярно анализируйте свои рассылки. И, конечно же, не забывайте о самой аудитории – она должна быть заинтересована в ваших сообщениях.
Комментарии
Без рассылки вполне можно существовать, исключая эффект назойливости.