В этой статье рассмотрим HADI-циклы – инструмент методологии Agile, суть которого заключается в тестировании гипотез с целью отбора наиболее перспективных. Оценку гипотез часто применяют в бизнесе и маркетинге. HADI-цикл представляет собой одну из самых простых методик для отбора, формулирования и проверки гипотез, то есть предположений о бизнесе, продажах и клиентах, которые можно доказать либо опровергнуть фактами.
Разберемся, из каких шагов состоит проверка гипотез по методу HADI, в каких сферах чаще всего применяется этот инструмент и какие правила следует соблюдать при тестировании гипотез.
Суть метода HADI
Буквы, из которых состоит название данной методики, обозначают четыре этапа проверки гипотезы:
H – Hypothesis, что означает «гипотеза», то есть то самое предположение, которое необходимо протестировать.
A – Action, переводится как «действие». На этом шаге нужно решить, что вы будете делать для проверки гипотезы.
D – Data, означает «данные». На этом этапе происходит сбор информации: данных, которые подтверждают или опровергают гипотезу. Вам необходимо собрать данные о метрике, на которую пытались повлиять. Например, если было сделано предположение, что добавление еще одной кнопки заказа на лендинг увеличит конверсию, такой метрикой будет конверсия в заявку до и после добавления дополнительной кнопки.
I – Insights, инсайты, то есть идеи, выводы. На последнем этапе следует проанализировать, сработала гипотеза или нет. Если да, изменение оставляют либо масштабируют, если нет – проверяют другую гипотезу. В случае с кнопкой на лендинге, если после ее добавления конверсия увеличилась, кнопку следует оставить, если нет – стоит протестировать другие изменения, которые могут увеличить конверсию.
Предполагается, что HADI-цикл бесконечен. Когда компания сделала выводы по предыдущей гипотезе, она формулирует новую. За счет этого достигается непрерывное развитие бизнеса или проекта.
Практически любые изменения тем или иным образом влияют на различные показатели бизнеса. Когда заранее определено, на что повлияет то или иное действие, появляется возможность отследить изменения конкретных показателей. Так вы сможете понять, что именно привело к улучшению либо ухудшению метрики, протестировать различные идеи и отказаться от реализации нерабочих.
Где применяется методика HADI
HADI-циклы могут использоваться практически в любой области маркетинга, на разных этапах развития компании.
Отслеживать эффективность разных показателей и находить лучшие решения из множества вариантов часто приходится в сфере интернет-маркетинга, гипотезы могут касаться SEO-оптимизации страниц, SMM-продвижения, настройки контекстной рекламы, а также email-рассылок. С помощью HADI-цикла удобно оценивать конверсию: выраженное в процентах отношение числа посетителей сайта, которые выполнили регистрацию, совершили покупку или перешли по ссылке, к общему количеству пользователей веб-ресурса. Этот инструмент позволяет в сжатые сроки проверить нужную гипотезу и своевременно оптимизировать рекламную кампанию.
Методику HADI также успешно применяют как крупные ритейлеры для формирования маркетинговой стратегии сразу на несколько магазинов, так и небольшие торговые точки, отдельные продавцы товаров и услуг. Вне зависимости от масштаба бизнес-проекта данный инструмент помогает проверять целый комплекс предположений, к примеру, при смене концепции или выпуске на рынок новых продуктов.
HADI-циклы необходимы для развития стартапов, начинающего бизнеса. Исследование, проведенное по заданному алгоритму, позволит максимально точно определить целевую аудиторию, поможет эффективно организовать маркетинговую кампанию, даст возможность сделать тест продукции перед запуском ее в массы. При помощи этой методики можно оперативно скорректировать направления роста, если в процессе анализа будут выявлены малоэффективные действия.
Данный метод отлично работает не только в начале деятельности новой компании. Действующему бизнесу HADI-циклы помогут найти новые точки роста и увеличения прибыли.
Правила использования HADI-циклов для тестирования гипотез
Для получения более эффективных результатов рекомендуется придерживаться нескольких несложных правил:
- В процессе анализа бизнеса при помощи HADI-циклов необходимо строго соблюдать последовательность действий: выделение гипотезы, ее проверка, анализ, а затем выводы по проделанной работе.
- Гипотеза должна быть конкретной, она должна четко обозначать, что вы хотите изменить и к чему стремитесь. Также необходимо соблюдение принципов измеримости и достижения цели. Для упрощения составления гипотез можно использовать принцип SMART.
- После постановки гипотезы важно заняться ее анализом в самое короткое время, иначе он может показать некорректные результаты. Длительность одного цикла обычно составляет 1-2 недели.
- Если в ходе проверки предположения оно подтвердилось, стоит развить его в более масштабном направлении.
- Не выдвигайте очевидные гипотезы.
- Поинтересуйтесь, верит ли команда в сделанное предположение. Если нет, вероятно, его не стоит проверять. В первую очередь следует тестировать гипотезы с наибольшим показателем веры в эффект и те, которые наиболее просты в реализации.
- С помощью HADI-циклов можно проверять несколько гипотез одновременно. Однако они не должны влиять на один и тот же показатель, в противном случае не получится сделать корректные выводы.
При отсутствии собственных мыслей для постановки гипотезы, можно взять идеи других компаний, причем имеет смысл использовать предположения как прямых конкурентов, так и фирм, занимающих другие ниши.
За идеями для гипотез можно обратиться к конечному пользователю, например, интегрировать виджет с опросом на сайт или провести интервью с клиентами. Также хороший способ генерации гипотез – командные мозговые штурмы.
Комментарии