В мире, где конкуренция растёт, а поведение клиентов быстро меняется, просто «больше продавать» уже не работает. Увеличение доходов требует системного подхода: анализа, переупаковки, точной настройки ценности и улучшения каждого этапа пути клиента.
В этой статье – 10 стратегий, которые помогут увеличить доход уже в этом квартале. Каждая подкреплена конкретными инструментами, которые легко внедрить даже в небольшом бизнесе.
Повышение среднего чека: продавайте больше в одной покупке
Самый простой способ увеличить доход без привлечения новых клиентов – это увеличить сумму, которую клиент оставляет за раз.
Что делать:
- Предлагайте апселлы: улучшенные версии или допуслуги.
- Используйте кросс-селлинг: сопутствующие товары или услуги.
- Вводите пакетные предложения – например, «3 по цене 2» или «услуга + сопровождение».
Инструменты:
- Платформы: Tilda, LPgenerator, Shopify – легко настроить блоки с апселлами.
- Виджеты: BoostSales, ReSell, CartHook.
Пример: магазин мебели добавил опцию «дизайн-проект + установка» и увеличил средний чек на 40%.
Повторные продажи: работайте с уже лояльными клиентами
Привлечь нового клиента стоит в 5-7 раз дороже, чем продать тому, кто уже покупал.
Что делать:
- Ввести программу лояльности.
- Настроить e-mail-маркетинг с напоминаниями и предложениями.
- Продавать обновления, сервис, обучение.
Инструменты:
- Unisender, MailerLite – простые рассылки.
- CRM-системы с автоворонками: HubSpot, Bitrix24, Flowlu.
- Retargeting в Яндекс и VK.
Пример: студия онлайн-обучения после запуска автоматической серии писем для старых клиентов увеличила выручку на 18% без вложений в рекламу.
Внедрение подписной модели: предсказуемый доход
Если вы можете оказывать услугу или поставлять продукт регулярно – подумайте о подписке.
Что делать:
- Переформатировать продукт под регулярное потребление.
- Продавать доступ по подписке (например, «консультации на месяц» или «контент+поддержка»).
Инструменты:
- Tilda Members, Memberful – доступ к закрытому разделу сайта.
- Yookassa, Robokassa – для приёма регулярных платежей.
Пример: сервис по подбору бухгалтеров предложил абонемент с ежемесячными проверками отчётности – и зафиксировал рост выручки на 25% за 2 месяца.
Сегментация клиентов по ценности: продавайте разным по-разному
Все клиенты разные: кто-то покупает часто и много, кто-то – один раз и по акции.
Что делать:
- Разделите клиентов по частоте, объёму покупок и вовлечённости.
- Сосредоточьтесь на тех, кто приносит максимум дохода.
- Продавайте «дорогим» клиентов премиальные версии, «развивающимся» – вовлекающие продукты.
Инструменты:
- ABC-анализ в Excel или Google Sheets.
- RFM-анализ – через Looker Studio, Power BI или платформы Retentioneering.
Пример: интернет-магазин, переставший тратить рекламу на «холодные» сегменты и переориентировавшийся на «тёплые», увеличил ROMI в 2,5 раза.
Оптимизация цен и упаковки
Цена – это не только цифра. Это сигнал о ценности. Продукт за 5000 ₽ и за 10 000 ₽ может продаваться одинаково – если правильно обоснован.
Что делать:
- Перепакуйте продукт: чёткое УТП, ценностное описание, кейсы.
- Используйте фреймворк «Good-Better-Best»: дайте три варианта на выбор.
- Протестируйте новые ценовые точки.
Инструменты:
- A/B-тесты: Google Optimize, VWO.
- Анализ конкурентов: PricingHub, Competera.
- Value Proposition Canvas (Strategyzer) – для понимания ценности.
Пример: агентство внедрило пакеты услуг и заменило прайс-лист на «опции на выбор». Конверсия с сайта выросла на 30%.
Расширение продуктовой линейки
Если клиенты довольны – предложите им что-то ещё. Или переформулируйте текущую услугу под другие сегменты.
Что делать:
- Запустить новые форматы: мини-продукты, PDF-гайды, онлайн-курсы, клубы, сопровождение.
- Создайте линейку из базового, расширенного и премиального продукта.
Инструменты:
- GetCourse, Educrm – для онлайн-продуктов.
- Canva или Notion – для цифровых гайдов.
- Tilda + Telegram – простая инфраструктура для клуба.
Пример: психолог создала дополнительно мини-гид за 990 ₽ и увеличила ежемесячную выручку на 70 000 ₽.
Воронка продаж: увеличьте конверсию с трафика
Иногда не нужно больше трафика – нужно «залатать воронку».
Что делать:
- Разметьте путь клиента: от первого касания до покупки.
- Найдите и устраните точки отвалов.
- Добавьте прогрев: кейсы, видео, отзывы.
Инструменты:
- Customer Journey Map (карта пути клиента).
- Аналитика: Яндекс Метрика, Hotjar, Clarity.
- CRM с этапами: AmoCRM, Kommo, Pipedrive.
Пример: онлайн-школа после анализа CJM добавила промежуточный бесплатный мини-курс – и увеличила конверсию в покупку на 22%.
Продажи через ценность, а не через характеристики
Клиенты не покупают продукт – они покупают изменения, которые он создаёт. Ценность = результат минус усилия и риски.
Что делать:
- Использовать Gap Selling: от текущей боли к желаемому результату.
- Показывать не «что мы делаем», а «что меняется у клиента».
Инструменты:
- Карта «Проблема → Цель → Препятствие → Решение».
- Gap Selling скрипты (примеры можно собрать через GPT).
- Фреймворк Value Proposition Design.
Пример: B2B-сервис после смены презентации с «500 интеграций» на «снижаем расходы на продажи на 30%» увеличил отклик на КП в 2,3 раза.
Триггерный маркетинг: вовремя – значит эффективно
Не просто «напомнить», а сделать это в нужный момент, когда клиент готов купить.
Что делать:
- Настроить e-mail и мессенджеры по событиям: брошенная корзина, просмотр услуги, отсутствие активности.
- Отправлять предложения по действиям клиента.
Инструменты:
- SendPulse, Mindbox, Carrot quest.
- Telegram-боты с логикой на BotHelp или Chatfuel.
Пример: магазин автотоваров внедрил триггер «зимняя замена масла» по дате покупки – и получил +15% заказов в межсезонье.
Контент-маркетинг как источник дохода
Если вы эксперт – покажите это миру. Контент продаёт не сразу, но стабильно и в долгую.
Что делать:
- Запустить Telegram-канал, блог или YouTube.
- Делать серию полезных публикаций с отсылкой к продукту.
- Собирать аудиторию, которую можно монетизировать через продажи, консультации или партнёрство.
Инструменты:
- Notion или Trello – для контент-планов.
- Tilda, Medium, Timeweb Site Builder – для статей.
- TubeBuddy, Telemetr.me – для анализа роста.
Пример: специалист по автоматизации создал Telegram-канал с кейсами и гидами – и получил 80% новых клиентов без вложений в рекламу.
Вывод
Каждая из этих стратегий может дать +10-30% к вашей выручке. Но максимальный эффект достигается, когда вы внедряете их в связке: например, улучшаете воронку, параллельно тестируя подписку и дорабатывая упаковку продукта.
Доход – это не только про продажи. Это про системную работу с ценностью, вниманием к клиенту и готовность меняться. Выбирайте 1-2 стратегии, применяйте их в течение месяца – и измеряйте результат. Тогда рост будет не случайностью, а управляемым процессом.
Комментарии