Угадать, чем обернется выпуск нового продукта крайне сложно: либо он окажется провальным и весь бюджет уйдет в никуда, либо его накроет популярностью и все станут говорить только о нем. Чтобы максимально близко подойти к ожидаемому результату и проверить идею без особых затрат, используют такие стратегии, как MVP и RAT.
Что это такое и в чем их отличие – рассказываем здесь и сейчас.
MVP и RAT – это как?
Оба подхода – это про проверку гипотезы о коммерческой успешности идеи. Если говорить про MVP, то это всегда про проверку гипотезы с наименьшими затратами, в то время как RAT – тоже про тестирование гипотез, но немного иначе.
MVP (от англ. Minimum Viable Product) – это минимально жизнеспособный продукт. Другими словами – это идея, на основе которой зарождается минимальное решение, достаточное для проверки гипотезы.
Эрик Рис, предприниматель и автор Lean Startup, говорил про MVP так:
MVP, несмотря на название, – не про создание продуктов. Если вам нужно сделать что-то быстро для решения конкретной задачи – это не MVP. На самом деле, MVP – довольно раздражающая штука, создающая дополнительные «проблемы». Нам нужно получить много знаний из первой версии продукта. Чаще всего это требует огромного количества энергии, потраченного на разговоры с клиентами, разработку/получение продуктовых метрик и их последующий анализ.
Правильный и неправильный подход к созданию MVP
Схему MVP можно представить так:
MVP = Идея → MVP → Обратная связь от пользователей
RAT (от англ. Riskiest Assumption Test – проверка наиболее рискованного предположения) – это подход, основная идея которого заключается в том, чтобы получить обратную связь от пользователя и проверить идею еще до создания продукта.
Работать с RAT – это значит:
- найти самую рискованную гипотезу;
- проверить ее самым быстрым и дешевым способом из возможных.
Схему RAT можно представить так:
RAT = Идея → Обратная связь от пользователей → MVP→ Обратная связь от пользователей
Основные отличия MVP от RAT
Когда мы говорим о MVP, то речь идет о минимальной версии продукта, которую передают пользователю. Главная задача – это понять, нужен ли этот продукт кому-то еще до того, как он преобразится в готовый инструмент. Это условный прототип приложения либо сервис, где до подтверждения гипотезы процесс выполняется вручную (вместо автоматизированной системы).
RAT же, напротив, во время тестирования рискованных гипотез позволяет отсеять ненужное, благодаря чему можно максимально быстро и экономно проверить идею. Если предположение подтвердилось, то можно идти дальше, в противном случае будут сэкономлены средства и время, которые могли уйти на бесполезную реализацию.
Успешные кейсы MVP
Многие успешные стартапы на западе начинают свой путь с минимально жизнеспособного продукта. Все жители Кремниевой долины знают, что это наименее затратный и безопасный подход.
Давайте рассмотрим несколько компаний, которые начинали с MVP, а сейчас пользуются популярностью у многомиллионной аудитории.
Uber
Первая версия мобильного приложения Uber позволяла лишь соединять клиентов и водителей, что было намного удобнее, чем звонить в компанию и общаться с менеджером. И только когда MVP стало показывать результат, были добавлены основные функции, которые используются по сей день.
Если бы компания не использовала подход минимальной версии продукта, то она бы могла потратить много денег на разработку разных фич, не убедившись, что основная идея продукта кому-то вообще нужна. А так Uber получила многочисленные данные, благодаря которым стало понятно, что нужно делать и в какую сторону двигаться.
Yahoo!
Первым продуктом Yahoo! была простая страничка со списком ссылок на сайты, которые пользуются популярностью у пользователей. На тот момент такого функционала вполне хватало, чтобы удовлетворить потребности пользователей США. И только когда страницу стало посещать все больше и больше людей, началось ее дальнейшее развитие.
Snapchat
История популярного сегодня приложения началась с того, что разработчики выпустили маленькую утилиту, которая позволяла обмениваться самоуничтожающимися сообщениями после их прочтения. В 2011 года была лишь возможность загружать изображения, а сейчас это приложение с многомиллионной аудиторией и миллиардной прибылью.
Foursquare
Кто не знал, Foursquare – это социальная сеть с функцией геопозиционирования, предназначенная в основном для работы с мобильными устройствами. Изначально приложение позволяло лишь «чекиниться» и получать за это награды в виде значков. Как только была набрана база пользователей и получена обратная связь, приложение начало развиваться. Сейчас в нем можно использовать путеводитель по городу, смотреть рекомендации мест и так далее.
Успешные кейсы RAT
Подход RAT начали использовать еще до официального появления термина в 2016 году. Пионерами были такие компании, как AirBnb, Zappos и Dropbox.
Airbnb
История стартапа началась с того, как Брайан Чески, Натан Блечарцизк и Джо Геббиа заметили, что в Сан-Франциско часто проходят конференции, но вот отели, где могут поселиться их участники, стоили крайне дорого. Тогда они решили в своей комнате положить несколько матрасов и сдавать место в аренду. Затем они разработали простой сайт, который позволил им находить клиентов. Сегодня это одна из крупнейших платформ для бронирования жилья по всему миру.
Zappos
Zappos – это американский интернет-магазин обуви и одежды. Его история началась с того, что Ник Свинмерн решил сделать простенький интернет-магазин обуви, когда таких еще не существовало на рынке. Он ходил в магазин обуви и фотографировал нужные модели, а затем выкладывал их на своем сайте.
На сайт стали приходить заказы, которые он обрабатывал, а затем покупал обувь в том же магазине и отправлял ее покупателю. Сейчас Zappos – это крупный интернет-магазин, который сотрудничает со знаменитыми брендами вроде Nike, Vans, New Balance и многими другими.
Dropbox
Многие знают о площадке Dropbox и наверняка пользуются ею для передачи файлов. Началось все с того, что компания предположила о возможных проблемах пользователей: многие работали с файлами в облаке, но получить к ним доступ с нового устройства было весьма затруднительно. Тогда основать Дрю Хьюстон записал демо-ролик, который наглядно показал, как может работать синхронизация файлов на разных девайсах.
После просмотра видео платформой Dropbox решили воспользоваться более 70 000 человек, когда ранее ее аудитория исчислялась всего 5000 пользователей.
Итоги
MVP и RAT – это разные подходы, но это совсем не говорит о том, что нужно использовать только MVP или только RAT. Напротив, они могут использоваться как в связке и дополнять друг друга, так и по отдельности. Нет какой-то формулы, которая покажет, как добиться успеха через MVP или RAT. Все познается на пробах и ошибках.
Не получается с MVP? Пробуйте RAT! И так далее до последнего боя.
Кстати, в этом выпуске подкаста «Релиз в пятницу» мы разбираемся, какие подходы использовали в Timeweb при запуске продуктов и что из этого получилось. Приятного просмотра!
Комментарии