Реклама ООО Таймвэб
Реклама ООО Таймвэб
Реклама ООО Таймвэб

Как исправить ошибку «Installation has failed» при установке Дискорда

5 комментариев
Как исправить ошибку «Installation has failed» при установке Дискорда

Ошибка «Installation has failed» означает, что установку Discord на ваш компьютер не удалось завершить успешно. Все файлы будут удалены, программа, соответственно, работать не будет. Появляется данное уведомление по разным причинам, определить которые можно только путем перебора методов исправления. Как раз об этом и пойдет речь далее, а начать предлагаю с самых простых и проверенных вариантов.

Метод 1: Завершение процессов «Discord»

Возможно, ранее вы уже устанавливали Дискорд на свой компьютер и сейчас занимаетесь его переустановкой или несколько раз подряд пробовали запустить инсталляцию. Все эти факторы влияют на появление в операционной системе процессов, связанных с мессенджером. Если они находятся в активном режиме, установка может завершиться ошибкой, поэтому для начала нужно проверить эти процессы и отключить их все.

  1. Щелкните по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Диспетчер задач». Можете использовать другие методы запуска приложения: поиск через «Пуск» или горячую клавишу Ctrl + Shift + Esc.Переход в Диспетчер задач для решения ошибки Installation has failed в Discord

  2. В окне перейдите на вкладку «Подробности» и найдите процессы с названием «Discord».Поиск процессов для решения ошибки Installation has failed в Discord

  3. Если такие обнаружены, щелкните по строке правой кнопкой мыши и выберите пункт «Снять задачу». «Завершить дерево процессов» используйте в том случае, если одинаковых процессов в списке несколько.Завершение процессов для решения ошибки Installation has failed в Discord

После выключения всех процессов, связанных с мессенджером, можете приступить к его повторной установке. Если ошибка возникает снова, попробуйте следующие методы (при этом не забывайте, что после каждой попытки инсталляции актуально будет проверить активные процессы и на всякий случай отключить их).

Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться

Метод 2: Запуск инсталлятора от имени администратора

Один из самых простых способов исправления рассматриваемой ошибки – запуск установщика от имени администратора. Это нужно для обхода всех ограничений, которые могут возникнуть при попытке добавить новые файлы в системное хранилище или установить соединение с интернетом. 

Запуск от имени администратора для решения ошибки Installation has failed в Discord

Достаточно будет вызвать контекстное меню файла «Discord.exe» (установщика), щелкнув по нему правой кнопкой мыши, и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Если появится предупреждение о предоставлении прав, подтвердите его и приступайте к стандартной установке мессенджера.

Метод 3: Удаление остаточных файлов

Вы могли ранее использовать Дискорд на своем компьютере, а затем удалить, из-за чего в системных папках сохранились файлы кэша программы и другие связанные элементы. Они могут появиться и при первой попытке установки, а затем оказывать негативное влияние на повторную инсталляцию. Лучше все это очистить, а затем повторно приступить к взаимодействию с установщиком.

  1. Вызовите утилиту «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win + R. В поле укажите %AppData% и нажмите Enter для подтверждения команды.Переход к временным файлам для решения ошибки Installation has failed в Discord

  2. В появившейся на экране папке отыщите директории с названиями «Discord» и «Discordptb», затем выделите их и щелкните по любой ПКМ.Поиск временных файлов для решения ошибки Installation has failed в Discord

  3. В контекстном меню выберите пункт «Удалить» или нажмите по значку с корзиной (для Windows 11).Удаление временных файлов для решения ошибки Installation has failed в Discord

  4. То же самое понадобится выполнить уже в другом пути, перейдя к нему через команду %localappdata%. Затем стоит перезагрузить компьютер, после чего – приступить к повторной установке мессенджера.Переход по второму пути для решения ошибки Installation has failed в Discord

Метод 4: Скачивание актуальной официальной версии Discord

Не все пользователи еще могут определять официальные сайты программ и скачивают их установщики со сторонних ресурсов или же задействуют для инсталляции устаревшие версии. Все эти причины могут вызвать проблемы при установке, поэтому рекомендуется использовать исключительно официальный сайт Discord, к тому же само приложение бесплатное и не требует ничего для работы, кроме создания аккаунта.

Скачать Discord с официального сайта
 

Скачивание последней версии для решения ошибки Installation has failed в Discord

Воспользуйтесь оставленной выше ссылкой, чтобы перейти на официальный сайт мессенджера. Нажмите кнопку «Загрузить для Windows» и ожидайте завершения загрузки исполняемого файла. Далее используйте его для стандартной установки.

Кстати, если хотите, можете временно пользоваться Дискордом в браузере, для чего на сайте есть отдельная кнопка. Он будет открыт в новой вкладке, далее нужно только выполнить авторизацию и вы получите доступ практически ко всем тем же функциям, которые доступны и в десктопной версии мессенджера.

Метод 5: Переход на публичную тестовую версию

Иногда оказывается, что стабильная версия Дискорда, которая скачивается по ссылке с официального сайта, по каким-то причинам конфликтует с железом, настройками сети или версией операционной системы. Случается такое редко, но все же имеет место. В этих случаях я бы рекомендовал попробовать публичную тестовую версию.

  1. Для ее поиска на главной странице (ссылка в предыдущем методе), опуститесь в конец и нажмите кнопку «Загрузить».Переход к скачиванию публичной тестовой версии для решения ошибки Installation has failed в Discord

  2. Найдите кнопку «Загрузить публичную тестовую версию» и нажмите по ней.Скачивание публичной тестовой версии для решения ошибки Installation has failed в Discord

  3. Появится список с доступными операционными системами. Выберите среди них свою, начните скачивание и приступайте к установке.Выбор ОС публичной тестовой версии для решения ошибки Installation has failed в Discord

Дополнительные советы

В завершение предоставлю несколько советов, которые будут эффективны лишь в индивидуальных случаях и описывать их детально нет смысла. Вы можете попробовать выполнить их самостоятельно, если так и не нашли решение ошибки «Installation has failed».

  • Отключите сторонний антивирус. Если таковой у вас присутствует, рекомендую отключить на время установки Дискорда, чтобы не возникало никаких конфликтов.

  • Проверьте или откатите обновления. Если вы отключили автоматическое обновление Windows, сначала рекомендую выполнить поиск обновлений. При недавнем переходе на новую сборку (например, 21h2) может помочь откат к предыдущей.

  • Сбросьте сеть. Последний совет заключается в обнулении ваших сетевых настроек. Для этого в «Параметрах» понадобится открыть «Дополнительные параметры адаптера» и найти кнопку «Сброс сети». Это поможет исправить ошибки при подключении к серверам Discord, если проблема с инсталляцией возникает уже на завершающем этапе.

На этом у меня все. Данные методы простые и выполняются быстро, поэтому проверка всех не займет у вас много времени и, наверняка, решение ошибки найдется.

Наши постоянные авторы и читатели делятся лайфхаками, основанными на личном опыте. Полная свобода самовыражения.

Комментарии

underground +808
09 фев в 2023
Первый абзац отбил всю охоту устанавливать это приложение. Многообещающее, кстати.
Битая версия - не новость, поэтому если с первого раза будет никак - стоит ли тратить свое время на поиски и установку правильной версии, если ее нет?..
Свернуть ответы
Комментарий автора
Виктор Бухтеев +10696
10 фев в 2023
Обычно установка Дискорда не вызывает никаких трудностей. Описанная проблема - исключение, которое появляется у малого числа пользователей. Если вы используете Windows 10/11 и особо не устанавливаете на ПК всякий "мусор", то Дискорд должен инсталлироваться нормально. Другой вопрос: если у вас возможные проблемы отбили желание устанавливать приложение, то может оно вам изначально не нужно?
underground +808
10 фев в 2023
Да как не нужно? Нужно. Знаю, что в будущем будет нужно. В этом году. И тогда я его поставлю.
А рекомендации буду брать ваши. За основу. И потом отпишусь.
Модератор
Пришел кот и стер лапкой этот комментарий
Алексей Чистяков 0
23 сен в 2023
сижу на 11,решил переустановить ДИС,открываю ярлык,появляется окошко мол вот щас запуститься,резко закрывается и все,в задач ДИС не видно,программа не запущена. все папки и прочее чистил,реестр тоже. Проблему так и не решил,сижу через браузер. Если кто знает решение.
Gekalon 0
15 апр в 00:25
Помогло. Спасибо
С помощью соцсетей
У меня нет аккаунта Зарегистрироваться
С помощью соцсетей
У меня уже есть аккаунт Войти
Инструкции по восстановлению пароля высланы на Ваш адрес электронной почты.
Пожалуйста, укажите email вашего аккаунта
Ваш баланс 10 ТК
1 ТК = 1 ₽
О том, как заработать и потратить Таймкарму, читайте в этой статье
Чтобы потратить Таймкарму, зарегистрируйтесь на нашем сайте