Подборка API для маркетологов и контент-менеджеров

API для маркетинга и контент-менеджмента упрощают бизнес-процессы и минимизируют рутину. Благодаря программным интерфейсам можно автоматизировать сбор данных и анализ информации, коммуникации и так далее. По данным исследования Cloud Elements, API имеет решающее значение для 55% компаний, а 30% респондентов ответили, что без них невозможно организовать деятельность фирмы.

В этом материале восемь популярных инструментов для ежедневного использования.

Roistat

Roistat – отечественная платформа бизнес-аналитики. Она предлагает интеграции с рекламными кабинетами, CRM и так далее, а также сводит информацию из них в единые отчеты. С помощью Roistat маркетологи не только получают подробную информацию о клиентах, но и автоматизируют свою деятельность.

Чтобы раскрыть функциональность сервиса на 100%, нужно использовать API: компания сможет настроить сбор и анализ данных в режиме реального времени. Программный интерфейс будет передавать информацию из сторонних систем в Roistat, а из него – в CRM. Таким образом пользователь получит актуальные сведения без ручного обновления данных.

Если же через API подключить инструменты для настройки email-рассылок, Roistat автоматически начнет отправлять письма при срабатывании триггеров. Кроме того, система сама может ставить менеджерам задачи в рабочих программах.

Text.ru

Если компания активно пишет и публикует материалы, то упростить работу контент-менеджеров поможет интеграция Text.ru в проект. Сервис принимает по API тексты и возвращает результаты анализа в виде:

• уникальности с указанием источников копирования и процентом оригинальности;
• ошибок в тексте с рекомендациями по исправлению;
• SEO (заспамленность, вода, количество символов с пробелами и без и т. д.).

Чтобы пользоваться API, нужно просто создать профиль на сайте и пополнить баланс или купить PRO-аккаунт.

«Главред»

API «Главреда» – это популярный сервис для контент-менеджеров, который позволяет проверить читабельность и информативность текста. С его помощью решают две задачи текста:

1. повышение качества;
2. контроль чистоты и читабельности.

Интеграция инструмента с корпоративными сервисами позволит ускорить производство качественных материалов. Сервис пригодится бизнесу, который активно работает с таким текстовым контентом, как:

• письма;
• сообщения в социальных сетях;
• новости;
• товарные карточки;
• статьи.

Проверку «Главреда» можно встроить в любой текстовый редактор. После нее автор увидит лишние слова, штампы, сложные предложения и рекомендации по исправлению ошибок.

Кроме того, API «Главреда» оценивает качество текста по стандартной шкале. Особенность сервиса в том, что он измеряет водность материала. Инструмент не смотрит на содержание, для него важна только информативность статьи. При желании пользователь может сравнить два текста и определить, в каком больше лишних слов.

Если компания работает со сторонними авторами, то стоит воспользоваться специальной функцией и поставить запрет на публикацию материалов при обнаружении низкого показателя. Тогда риск размещения некачественного текста будет сведен к нулю.

amoCRM

amoCRM – это облачный сервис, который предназначен для предприятий любого размера. Систему используют для торговли и управления маркетинговыми кампаниями. Программное обеспечение позволяет отделам продаж и маркетинга отслеживать лиды от первого контакта до завершения сделки и выстраивать воронку.

Особенность amoCRM заключается в возможности интегрировать систему с другими инструментами. Для этого разработчики создали десятки готовых виджетов и надстроек.

API расширяет функциональность amoCRM. Пользователи могут интегрировать мессенджеры, аналитические системы, сервисы для email и SMS-рассылок и т. д. Благодаря API маркетологи решают три задачи:

• Автоматизация маркетинга. API самостоятельно обменивается данными и задачами из разных систем. Благодаря этому достаточно один раз настроить маркетинговую кампанию и запустить ее из кабинета amoCRM. Остальные сервисы автоматически начнут рассылку (или выполнение других задач).
• Хранение рабочих документов (это пригодится также контент-менеджерам). Если интегрировать amoCRM через API с облачными хранилищами, то можно управлять файлами и использовать их прямо в личном кабинете.
• Сведение данных из разных систем. Если компания работает сразу с несколькими инструментами, то API позволит автоматизировать передачу информации между программами.

SendPulse

SendPulse – это многофункциональный сервис рассылок с собственной CRM. С ним легко организовать работу со всеми популярными маркетинговыми каналами, включая электронную почту, SMS, чат-ботов, социальные сети и мессенджеры.

Сервис предлагает бесплатные и платные тарифные планы для продвинутых пользователей. С Automation 360 клиенты будут получать сегментированные и персонализированные электронные письма. Кроме того, маркетологи могут создавать уникальные формы подписки и бесплатно использовать готовые шаблоны.

Интеграция с SendPulse через API позволит унифицировать и свести в единое окно множество задач. Маркетологам и контент-менеджерам не придется использовать сразу несколько личных кабинетов на разных платформах.

API Exolve

Exolve – это платформа для управления коммуникациями компании. Решение помогает бизнесу расширить портфель услуг облачных сервисов и выйти на новый уровень коммуникации. Примеры API для маркетологов:

• SMS API для обмена текстовыми сообщениями.
• Messaging API для работы с мессенджерами.
• SIP API для интеграции SIP-телефонии с аналитическими системами и CRM.

Различные сервисы Exolve помогут с минимальными затратами создать кол-центр с распределением звонков между операторами, собирать статистику звонков и записывать разговоры, составлять SMS-рассылки с делением на сегменты и так далее. При этом программные решения подходят компаниям любого масштаба. В зависимости от нагрузки и задач функциональность API можно изменять.

Благодаря автоматизации различных процессов и передаче актуальных данных через API бизнес сократит расходы и улучшит клиентский опыт. Особенности МТС Exolve – гибкость и масштабируемость.

Telegram Bot API

Telegram активно захватывает рынок и из простого мессенджера перерастает в полноценную социальную сеть. В 2022 году количество пользователей достигло 800 млн человек. При этом аудитория продолжает увеличиваться, из-за чего компании не могут игнорировать эту платформу.

Ботов можно использовать для решения сразу трех задач:

• автоматические ответы на стандартные вопросы;
• продвижение новых продуктов среди прогретой ЦА;
• интеграция мессенджера с CRM.

К счастью, разработчики сервиса предусмотрели инструменты для бизнеса. Один из них – Telegram Bot. С его помощью можно автоматизировать коммуникации в мессенджере.

Программный интерфейс Telegram API позволяет разработать бота и настраивать его, то есть задавать различные команды, управлять сценариями и т. д. Если же подключить чат-бота к CRM и другим базам, то он сможет консультировать клиентов, предлагать им продукты, а при запуске рекламных кампаний начнет рассылать сообщения.

Как работает Telegram Bot

Unisender

Unisender API – программный интерфейс, который позволяет интегрировать сервис электронной рассылки со сторонними веб-решениями и десктоп-программами. Интеграция с API поможет управлять списками контактов, сегментировать целевую аудиторию сообщений и собирать статистику.

В сочетании с рабочими программами (например, CRM) Unisender упростит задачи по email-маркетингу. Маркетологу не придется вручную синхронизировать списки контактов, а контент-менеджерам – выгружать рекламные материалы. Все происходит автоматически:

• Новые клиенты попадают в список контактов.
• Статусы синхронизируются с CRM.
• Статистика рассылок передается в аналитические системы.

Заключение

Интеграция по API – перспективная концепция, которая автоматизирует взаимодействие различных систем, что позволяет минимизировать рутину. С их помощью маркетологи и контент-менеджеры работают с разными каналами в одной программе, сводят статистику в единое окно и унифицируют бизнес-процессы.

Создавая единую экосистему с централизованным управлением, компании получают доступ ко всем нужным инструментам, а сотрудникам не приходится работать сразу на 10-20 сайтах.