Реклама ООО Таймвэб
Реклама ООО Таймвэб
Реклама ООО Таймвэб

Основы HTML-верстки писем

1 комментарий
Основы HTML-верстки писем
Реклама. ООО «ТаймВэб». erid: LjN8K3fkC

Используя HTML, можно создавать визуально привлекательные и функциональные шаблоны email. Для этого нужно знать особенности HTML-верстки электронных писем, включая структуру, стилизацию и другие практики, которые позволяют достичь максимальной эффективности рассылок. При этом важно следить, чтобы письмо корректно отображалось и было совместимымо с различными почтовыми клиентами. В этой статье мы обсудим ключевые аспекты верстки электронных писем для рассылок и дадим полезные рекомендации.

Важно! Статья предназначена для пользователей, которые обладают базовыми знаниями и навыками работы с HTML и CSS. 

Зачем нужна HTML-верстка электронных писем

С электронной почтой работают практически все онлайн и офлайн-компании, используя ее для коммуникации с клиентами. Чтобы заинтересовать и удержать внимание получателя, email должен быть не только информативным, но и визуально привлекательным. Одним из способов достижения этой цели является HTML-верстка писем. Но иногда она может быть даже более сложной, чем верстка веб-страниц, из-за разнообразия почтовых клиентов и устройств. Поэтому при создании таких писем нужно учитывать множество нюансов. 

Почему «едет» верстка

Освоение этой темы можно начать с изучения причин, по которым верстка писем может «ехать». Исследуя этот вопрос, мы сможем предотвратить многие распространенные проблемы. 

Процесс верстки электронных писем мало изменился с 1990-х годов, и его часто можно описать как «кустарный», потому что в нем отсутствуют универсальные шаблоны и стандарты. Письмо, которое безупречно отображается в вашем браузере, может выглядеть иначе у других пользователей. Например, кнопки могут не отображаться, а заголовки исчезать. Это происходит из-за различий в интерпретации HTML-кода разными почтовыми клиентами и браузерами. 

Чтобы минимизировать риски некорректного отображения, важно следовать определенным правилам и лучшим практикам, которые мы рассмотрим в следующих разделах.

Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться

Основные правила при верстке HTML-письма 

Существует несколько базовых правил, которые позволяют корректно выполнять HTML-верстку.

Используйте таблицы для структуры

Использование таблиц для верстки веб-страниц может считаться устаревшей практикой, но для электронных писем это все еще золотой стандарт. Таблицы гарантируют стабильное отображение письма в различных почтовых клиентах и браузерах, включая те, которые поддерживают старые версии HTML. Эта методика предотвращает «разъезжание» письма. 

Верстка начинается с создания основной таблицы, внутри которой размещаются дополнительные таблицы, строки и ячейки для организации содержимого. Структура такого письма создается с помощью тега <table>, внутри которого размещаются строки (<tr>) и ячейки (<td>). 

Пример кода для основной структуры письма:

<body>

<table>
  <tbody>
    <tr>
      <td>
        <center>
          <br />
          <table>
            <tbody>
              <tr>
                <td>
                  <table></table>
                  <table></table>
                  <table></table>
                </td>
              </tr>
            </tbody>
          </table>
          <br/>
        </center>
      </td>
    </tr>
  </tbody>
</table>

</body>

В этом примере письмо являет собой таблицу, которая складывается из таблиц поменьше.

Используйте универсальные HTML-теги

Некоторые HTML-теги, широко используемые в веб-разработке, могут быть несовместимы с почтовыми клиентами. Например, тег <button> часто не работает в электронных письмах. Поэтому важно использовать универсальные теги, которые обеспечивают стабильное отображение в различных почтовых сервисах. 

Список таких тегов может включать основные элементы (к примеру, <a>, <img>, <p> и прочие), которые обеспечивают надежное отображение контента в любом клиенте.

Чтобы упростить эту задачу, можно использовать специальную таблицу универсальных тегов, которые работают везде:

Таблица универсальных тегов

Используйте встроенные стили CSS

Хотя использование внешних CSS-файлов является общепринятой практикой в веб-разработке, многие почтовые клиенты не поддерживают ссылки на внешние стили. Поэтому рекомендуется использовать встроенные стили непосредственно в HTML-тегах или в теге <style> внутри элемента <head>. Это позволяет контролировать визуальное представление письма более надежно.

Есть несколько способов применения CSS:

1. Внутри HTML-кода с помощью тега <style> в <head>. Это обеспечивает более широкую совместимость со старыми почтовыми клиентами.

Пример использования встроенных стилей:

<head>
<style type="text/css">
  body {font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: #333;}
  /* Другие стили */
</style>
</head>

2. Создать отдельный файл с CSS-кодом и вставить в ваш HTML-код через <link>, хотя это не всегда поддерживается почтовыми клиентами.

<head>
    <title>Ссылка</title>

    <link rel="stylesheet" href="css_doc.css">
</head>

3. Еще один способ, который можно использовать при верстке писем, – это встраивание стилей прямо в HTML-элементы в качестве атрибута.

Фиксируйте ширину письма

Учитывая, что многие пользователи читают письма на мобильных устройствах, важно избегать горизонтальной прокрутки. Фиксированная ширина письма в 600 пикселей является стандартной практикой, обеспечивая оптимальное отображение как на десктопных, так и на мобильных устройствах.

Пример кода для фиксированной ширины:

<td style="width: 600px; max-width: 600px;">
  <!-- Контент письма -->
</td>

Здесь используется инлайновый CSS для контроля ширины, что помогает обеспечить желаемое отображение на разных устройствах.

Обязательные свойства HTML-тегов

Верстка писем требует внимательного подхода к выбору и использованию HTML-тегов и их атрибутов:

Для таблиц:

  • <border> – этот атрибут задает толщину границы таблицы. Часто для современной верстки писем устанавливают border="0", чтобы избежать видимых границ.
  • <cellpadding> – определяет отступ между краями ячеек и их содержимым. Очень важен для контроля пространства внутри таблиц.
  • <cellspacing> – задает расстояние между ячейками. В современной верстке часто используют cellspacing="0" для устранения промежутков между ячейками.

Пример использования:

<table border="0" cellpadding="10" cellspacing="0">
  <!-- Строки и ячейки таблицы -->
</table>

Для изображений:

  • <src> – ссылка на изображение. Очень важно указывать правильный URL-адрес.
  • <alt> – текстовое описание, которое отображается при невозможности загрузки изображения. Полезно для доступности и SEO.
  • <width> и <height> – явное указание размеров изображения (высоты и ширины) помогает почтовым клиентам быстрее обработать макет письма.

Пример использования:

<img src="path/to/image.jpg" alt="Описание" width="300" height="200">

Наложение фона и цвет

Здесь также есть некоторые ограничения по сравнению с веб-версткой. 

Выбор цвета

В дизайне и веб-разработке, включая HTML-верстку, цвет можно задать при помощи трех способов:

  • HEX.
  • RGB.
  • CMYK.

Но для верстки HTML-писем подойдет только первый вариант. 

Причем нужно учитывать, что трехзначные сокращения (например, #FFF) могут некорректно интерпретироваться некоторыми почтовыми клиентами, поэтому лучше использовать полные коды (например, #FFFFFF).

Коды цветов

Фоновое изображение

Использование атрибутов background и bgcolor для HTML-тегов, таких как <body> или <table>, может быть более надежным, чем CSS. Потому что некоторые почтовые клиенты игнорируют CSS-стили для фона. Хотя современные почтовые клиенты все чаще поддерживают фоновые изображения, заданные через CSS.

Пример использования:

<body background="path/to/background.jpg" bgcolor="#FFFFFF">
  <!-- Контент письма -->
</body>

Важно отметить, что поддержка фоновых изображений через CSS в почтовых клиентах постоянно улучшается. Поэтому рекомендуется проводить тестирование писем в различных клиентах для проверки корректности отображения.

Отступы

При верстке электронных писем часто рекомендуется встраивать стили CSS непосредственно в HTML-документ, чтобы гарантировать их совместимость с разными почтовыми клиентами. Однако важно помнить, что не все стили CSS будут поддерживаться всеми клиентами одинаково.

<html>
<head>
<style type="text/css">
    /* padding */
    .pad1 {
        padding: 20px;
    }
    .pad2 {
        padding: 10px;
    }
    .pad3 {
        padding: 5px;
    }
    /* border style */
    .border1 {
        border-style: solid;
    }
    .border2 {
        border-style: dashed;
    }
    .border3 {
        border-style: solid;
    }
</style>
</head>
<body>
<p class="pad1">Оступ 20</p>
<p class="pad2">Отступ 10</p>
<p class="pad3">Отступ 5
</p>
</body>
</html>

DOCTYPE

DOCTYPE в HTML-письмах помогает обеспечить совместимость с разными почтовыми клиентами. HTML 4.01 Transitional обычно является надежным выбором, поскольку он поддерживается большинством клиентов.

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/html4/loose.dtd">
<html>
<!-- Остальной код письма -->
</html>

Эта строка решит все проблемы, так как в ней есть все необходимые ссылки на теги и атрибуты для письма.

Работа с текстом

Форматирование текста в HTML-письмах можно проводить с помощью стандартных тегов:

  • <b> (жирный);
  • <i> (курсив);
  • <u> (подчеркнутый). 

Также можно использовать CSS для более точного контроля над шрифтами, размерами и цветами.

<p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: #333;"><b>Жирный текст</b> с <i>курсивом</i> и <u>подчеркиванием</u>.</p>

Но опять же важно помнить, что поддержка CSS в почтовых клиентах варьируется. Поэтому рекомендуется проводить тестирование писем в разных клиентах, чтобы убедиться в корректности отображения.

Картинки

При вставке изображений в HTML-письма важно прописывать основные атрибуты непосредственно в HTML, вместо использования CSS. 

Включите рабочую ссылку на изображение, а также задайте его размеры (ширину и высоту). Установка display:block помогает предотвратить некоторые проблемы с отображением в разных почтовых клиентах.

<img src="#" alt="" border="0" width="150" height="150" style="display:block;"/>

Решение проблем

Верстка HTML-писем может вызывать различные проблемы в зависимости от почтового клиента или браузера. У них могут быть различные причины и соответствующие методы решения. 

Использование тега <span> для телефонов и email-адресов

Иногда почтовые клиенты автоматически преобразуют текст в ссылки. Чтобы избежать этого, используйте тег <a> с соответствующими атрибутами href для телефонных номеров и электронной почты. 

Пример решения для телефона:

<a href="tel:7­ 8­00 3­04 607" value="+7­8­003­04607" target="_blank" style="">7­ 8­00 3­04 607</a>

Для электронной почты:

<a href="mailto:example@mail.ru" target="_blank" style="">example@mail.ru</a>

Фоновое изображение на весь экран

Чтобы фон занимал всю величину экрана, используйте соответствующие атрибуты:

  • width="100%";
  • height="100%". 

Пример:

<table bgcolor="#000000" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="margin:0; padding:0" width="100%">
  <tr>
    <td height="100%">
      <!-- Контент -->
    </td>
  </tr>
</table>

Однако не стоит применять эти атрибуты непосредственно к тегу <table>, так как это может создать сложности с выравниванием содержимого таблицы.

Шрифты

Выбор шрифтов в HTML-письмах ограничен из-за различий в поддержке почтовыми клиентами. Рекомендуется использовать универсальные веб-безопасные шрифты:

font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;
font-family: 'Arial Black', Gadget, sans-serif;
font-family: Georgia, serif;
font-family: 'MS Sans Serif', Geneva, sans-serif;
font-family: 'MS Serif', 'New York', sans-serif;
font-family: Tahoma, Geneva, sans-serif;
font-family: 'Times New Roman', Times, serif;
font-family: 'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif;
font-family: Verdana, Geneva, sans-serif;

Такой подход поможет обеспечить одинаковое восприятие текста на большинстве устройств и почтовых клиентов.

Адаптивная верстка

Адаптивная верстка необходима для корректного отображения письма на различных устройствах, включая мобильные. Она позволяет содержимому письма адекватно отображаться как в вертикальном, так и в горизонтальном режимах. 

Гибридная верстка – один из подходов, позволяющий содержимому автоматически перестраиваться в зависимости от размера экрана. Например, использование тегов <center> и <span> с фиксированной шириной помогает управлять расположением элементов.

Пример:

<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
  <tr>
    <td align="center">
      <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="600" style="max-width:600px;">
        <tr>
          <td style="display:inline-block; width:100%; max-width:200px;">
            Колонка 1
          </td>
          <td style="display:inline-block; width:100%; max-width:200px;">
            Колонка 2
          </td>
          <td style="display:inline-block; width:100%; max-width:200px;">
            Колонка 3
          </td>
        </tr>
      </table>
    </td>
  </tr>
</table>

Как тестировать отображение письма

После верстки письма важно провести тестирование его отображения в разных почтовых клиентах и браузерах. Существуют специальные сервисы, которые позволяют визуализировать, как письмо будет выглядеть в различных клиентах. 

Например: 

  • Litmus – litmus.com;
  • Email on Acid – emailonacid.com.

Правда они поддерживают не все почтовые сервисы (например, не поддерживают Mail.ru и Yandex). Для таких случаев можно просто отправить тестовое письмо на их адреса, чтобы оценить отображение HTML-верстки в этих клиентах.

MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions)

MIME-типы используются для указания формата содержимого в электронных письмах. Они состоят из основного типа и подтипа:

  • тип показывает общий разряд файла, например text или video;
  • подтип указывает конкретную категорию.

Пример:

Content-Type: text/html; charset=UTF-8

Этот пример MIME-типа указывает, что содержимое письма является HTML-текстом и должно интерпретироваться соответственно.

Знание и правильное использование MIME-типов важно для обеспечения корректной обработки и отображения содержимого письма различными почтовыми клиентами и программами.

Отзывчивый email-дизайн

Отзывчивый дизайн в email-верстке необходим для обеспечения корректного отображения письма на различных устройствах. 

Вот некоторые методы, используемые для достижения отзывчивости:

  • Резиновая верстка. В этом подходе размеры элементов (как правило, строк и столбцов) задаются в процентах, а не в пикселях. Это позволяет содержимому письма растягиваться или сжиматься в зависимости от размера экрана устройства.
  • Отзывчиво-адаптивная верстка. Сочетает в себе элементы отзывчивой и адаптивной верстки. Между контрольными точками (брейкпоинтами) содержимое ведет себя эластично, а на брейкпоинтах могут применяться специальные правила стилей, чтобы поддерживать определенный макет.
  • Гибридная и эластичная верстка. Этот подход сочетает элементы адаптивной и статичной верстки. Он обеспечивает некоторую гибкость в размерах, но в то же время сохраняет стабильность макета в определенных пределах.
  • Отзывчивые или адаптивные изображения. Особенно важно для email-дизайна, где изображения могут отображаться по-разному на разных устройствах. Нужно устанавливать размеры изображений так, чтобы они сохраняли пропорции и симметрию в разных условиях отображения.

Автоматизация рабочего процесса

Автоматизация процесса верстки может значительно упростить создание регулярных email-рассылок. Особенно для компаний, которые часто используют шаблонные письма, например, интернет-магазинов. 

Популярные инструменты для этого включают:

  • GetResponse.
  • UniSender.
  • Битрикс.

Эти платформы предлагают готовые шаблоны и инструменты для упрощения процесса создания писем, что экономит время и ресурсы.

Будущие перспективы

Сфера email-верстки постоянно развивается. С каждым годом появляются новые возможности в CSS, включая анимации и более сложные интерактивные элементы, такие как встроенные формы и корзины покупок. Это открывает новые перспективы для дизайнеров и разработчиков, стремящихся создавать более динамичные и интерактивные email-кампании.

Какие инструменты использовать

Для разработки HTML и CSS-кода популярными выборами среди программистов являются:

  • Visual Studio Code. Этот редактор широко известен своей гибкостью и множеством полезных расширений. Например, Live Server, который позволяет тестировать письмо в реальном времени. Он также предоставляет удобные инструменты для отладки и интеграцию с Git.
  • Sublime Text. Хорошо известен своим удобным интерфейсом и высокой производительностью. Поддерживает множество плагинов, которые могут упростить процесс разработки.
  • Atom. Этот редактор от GitHub популярен среди разработчиков благодаря своей настраиваемости и интеграции с различными веб-технологиями, особенно JavaScript. Он также поддерживает пакеты для улучшения рабочего процесса и пользовательского интерфейса.

Почему HTML-верстка лучше, чем блочный конструктор

Блочные конструкторы могут быть удобными для создания простых email-рассылок, но они ограничивают творческие и технические возможности, особенно при работе с более сложными дизайнами. 

HTML-верстка предоставляет больше контроля и гибкости в следующих ситуациях:

  • Интеграция изображений и анимаций. HTML-верстка позволяет более точно контролировать, как изображения и анимации будут отображаться в различных почтовых клиентах.
  • Пользовательский дизайн. Сложные и уникальные дизайны часто требуют ручной настройки кода, что недоступно в блочных конструкторах.
  • Совместимость с различными устройствами. HTML-верстка обеспечивает лучшую совместимость письма на различных устройствах и в разных почтовых клиентах.

Заключение

Верстка email-рассылок является сложной, но важной задачей в современном цифровом мире. Мы рассмотрели ключевые аспекты и методы, необходимые для создания эффективных и привлекательных электронных писем. 

Хотя блочные конструкторы могут быть удобным решением для простых задач, глубокое понимание HTML и CSS остается ключевым для создания более сложных и уникальных дизайнов. Особенно учитывая, что почтовые клиенты все больше интегрируют функции для их использования. Поэтому мастерство и внимание к деталям в верстке может значительно повысить эффективность ваших email-рассылок, а также укрепить связь с аудиторией и улучшить общее восприятие бренда.

Наши постоянные авторы и читатели делятся лайфхаками, основанными на личном опыте. Полная свобода самовыражения.

Комментарии

Гамлиэль Фишкин +170
26 марта в 06:30
Меня если не раздражают, то по крайней мере не радуют HTML-письма. И на любом из сайтов, на которых я зарегистрирован, я при наличии такой настройки выбираю, чтобы сайт присылал мне письма в text/plain. Насколько я понимаю, именно так к HTML-письмам относятся все пользователи, за исключением совсем уж бестолковых (именно так: если пользователь предпочитает HTML-письма, то он или она входит в категорию бестолковых). А ещё все пользователи, за исключением совсем уж бестолковых, отключают отображение в HTML-письмах внешних изображений.

В общем, не уподобляйтесь спамерам: пишите в text/plain и коротко, при необходимости сопровождая тот или иной абзац ссылкой на веб-страницу с подробностями.
С помощью соцсетей
У меня нет аккаунта Зарегистрироваться
С помощью соцсетей
У меня уже есть аккаунт Войти
Инструкции по восстановлению пароля высланы на Ваш адрес электронной почты.
Пожалуйста, укажите email вашего аккаунта
Ваш баланс 10 ТК
1 ТК = 1 ₽
О том, как заработать и потратить Таймкарму, читайте в этой статье
Чтобы потратить Таймкарму, зарегистрируйтесь на нашем сайте