Сервис VK Мессенджер провел опрос на тему этики общения в мессенджерах и отношения к аудиосообщениям, ошибкам в диалогах и поздним рабочим уведомлениям. В нем приняли участие 1200 человек, опрос проводился в ноябре 2022 года.
Соцсети и мессенджеры используют 45% и 41% пользователей соответственно, именно они служат основными каналами для ежедневного рабочего и личного общения. При этом 34% респондентов готовы вообще отказаться от любых звонков в пользу переписок.
Вот еще несколько выводов из этого опроса:
- Из тех, кто применяет мессенджеры для работы, только 15% успевают решать все вопросы в рабочее время. Большая же часть опрошенных пишет в чаты с коллегами в любое время суток. Например, 64% делают это, когда вопрос требует незамедлительного ответа, а 32% – когда нужно срочно завершить свою часть работы. А вот отвечать на рабочие вопросы только в рабочее время предпочитают 43% опрошенных.
- Ошибки в сообщениях раздражают больше (37%), чем отправка множества коротких сообщений вместо одного длинного (30%). При этом более половины опрошенных (57%) пусть и замечают ошибки, но относятся к ним нейтрально.
- 14% респондентов не любят голосовые сообщения в принципе, а 21% негативно относятся к ним, когда получают их и не имеют возможности послушать. При этом только 9% всегда интересуется у собеседника, будет ли ему удобно получить аудиосообщение в данный момент.
- 17% опрошенных считают неприемлемыми звонки в мессенджерах без предупреждения. 52% ответили, что такие звонки можно совершать только хорошо знакомым людям, а 15% – что всем (причем мужчины чаще придерживаются этого мнения: 21% против 11% женщин).
Подробнее с итогами опроса VK Мессенджер можно познакомиться здесь.
Комментарии