Кто такой performance-маркетолог и чем он занимается

Performance-маркетинг, называемый также «результативным маркетингом» – это концепция интернет-маркетинга, где ключевой целью является достижение конкретных, финансово измеримых результатов для бизнеса в предельно короткие сроки.

Продвижение в интернете стоит недешево, поэтому клиенты заинтересованы в специалистах, которые способны настроить и оптимизировать рекламные кампании так, чтобы получить максимальную отдачу в виде заявок, новых клиентов и продаж.

В этой статье разберемся, кто такой performance-маркетолог, какими навыками он должен владеть. Вы узнаете о преимуществах этой востребованной профессии и курсах, где ее можно освоить.

Чем занимается performance-маркетолог

Performance-маркетолог, используя различные инструменты аналитики, отслеживает, откуда на сайт приходит обеспечивающий продажи трафик. Также специалист по performance-маркетингу выясняет, какие посетители не оставляют заявки. Таким образом, отсекая нецелевых клиентов и привлекая большее количество потенциальных покупателей, он добивается повышения эффективности вложений в рекламу.

Рассмотрим, что делает performance-маркетолог, более подробно. В обязанности таких специалистов входят следующие задачи:

• Перфоманс-маркетолог внедряет стратегии продвижения, выбирает инструментарий и каналы распространения информации. Также в обязанности сотрудника входит проведение анализа до начала старта маркетинговой кампании, который производится на каждом этапе запуска и ведения мероприятий. В круг задач включается анализ ЦА и главных конкурентов при помощи специального ПО.
• Специалист подготавливает, настраивает и ведет рекламные кампании в сети.
• Важная часть работы performance-маркетолога – взаимодействие с целевой аудиторией, которая направлена на рост числа продаж и повышение узнаваемости бренда. Сотрудник анализирует поведение ЦА, занимается поиском эффективных каналов продаж, работает на укрепление репутации компании и рост ее известности.
• Еще одна обязанность – формирование бюджета рекламной кампании, его распределение на различные маркетинговые активности, оптимизация расходов в случае необходимости, а также осуществление контроля за расходами и определение их целесообразности.
• Performance-маркетолог составляет график маркетинговой кампании и контролирует соответствие реальных показателей плановым.
• Специалист должен постоянно искать креативные решения, использовать новые методики, которые привлекут клиентов в социальные сети и на сайт, помогут увеличить трафик и повысить продажи.
• Задачей перфоманс-маркетолога является также разработка путей освоения новых рынков.
• Кроме того, для решения комплексных задач при реализации маркетинговой кампании, сотрудник занимается подбором персонала: копирайтеров, дизайнеров, программистов и т.д., контролирует их работу и принимает результаты.

Навыки performance-маркетолога

Для выполнения перечисленных обязанностей специалист должен обладать рядом профессиональных знаний и навыков: уметь сегментировать аудиторию, разрабатывать УТП, составлять карту пути клиента CJM (Customer Journey Map), производить медиапланирование.

Перфоманс-маркетолог обязан знать, как настраивается контекстная реклама в Яндексе и Google, а также таргетированная реклама в соцсетях, быть на «ты» с такими системами аналитики, как Яндекс.Метрика и Gooogle Analytics.

Необходимо также уметь настраивать и работать с системами коллтрекинга и сквозной аналитики. Важным навыком является способность настройки отслеживания лидов (заявок) в компании заказчика.

Не помешает и наличие опыта внедрения CRM-систем в продажах, навыки составления отчетов, хорошее владение электронными таблицами Excel и Google-таблицами.

Перфоманс-маркетолог должен быть в состоянии сформулировать стартовую стратегию: установить цели, проанализировать рынок и конкурентов, определить бюджет и ключевой показатель эффективности – KPI. Необходимо понимание рекламных инструментов для привлечения целевой аудитории и конверсии заявок в покупки. Специалист должен разбираться в рекламных кабинетах для того, чтобы суметь поставить задачи, проконтролировать и принять работу сотрудников.

Специалист по перфоманс-маркетингу должен суметь организовать работу с CRM-системой для генерации повторных продаж, иметь понятие, как высчитать LTV (прибыль компании с одного клиента в долгосрочной перспективе) и CAC (стоимость привлечения клиента).

Также сотруднику нужно иметь навыки работы с инструментами аналитики и определения KPI-показателей: CPM – стоимости тысячи показов рекламного объявления или баннера, CPC – цены клика, ROI – показателя рентабельности инвестиций и др.

Если говорить о личных качествах специалиста, для перфоманс-маркетолога важны в работе такие качества, как аналитический склад ума, коммуникабельность, умение работать в команде, а также управленческие навыки. Добиться успеха в сфере performance-маркетинга помогут ответственность, внимательность, умение решать множество задач одновременно, стрессоустойчивость, самообладание и креативные способности.

Как стать performance-маркетологом

Performance-маркетинг – востребованное и перспективное направление, и спрос на таких специалистов постоянно растет. К преимуществам профессии можно отнести:

• высокие доходы – сотрудники, имеющие опыт, могут зарабатывать более 150-200 тыс. рублей в месяц;
• представители этой профессии могут работать не только в офисе, но и удаленно, как находясь в штате компании, так и в качестве фрилансера;
• работа в сфере performance-маркетинга предполагает множество интересных задач и исключает рутину.

Плюсом является и то, что начать карьеру в данной сфере можно без профильного образования.

Нередко в профессию приходят из смежных областей. Специалисты по контекстной рекламе, а также таргетологи, директологи или копирайтеры могут самостоятельно получить необходимые для новой работы знания из открытых источников.

Для изучения профессии с нуля лучше пройти обучающие онлайн-курсы, а затем на практике наработать недостающие навыки. Вложенные в обучение средства чаще всего окупаются достаточно быстро, поскольку даже новичок в профессии с небольшим опытом и несколькими хорошими кейсами может рассчитывать на зарплату порядка 70-80 тыс. рублей в месяц.

Например, образовательная онлайн-платформа «Нетология» предлагает курс «Performance-маркетолог», включающий 91 час теории, 86 часов практики и различные форматы занятий: вебинары, видеолекции, онлайн-тренажеры.

Также в Национальном исследовательском университете «Высшая Школа Экономики» имеется программа повышения квалификации для управленцев и менеджеров по направлению «Performance-маркетинг». Обучение проходит в течение двух месяцев в офлайн или онлайн-формате.