Как пользоваться Google Trends: полное руководство

Главными задачами классического маркетинга являются: изучение спроса и конкуренции, позиционирование и продвижение продукта (товара, услуги, бренда) как в текущем моменте, так и в перспективе. Правильно разработанная стратегическая и тактическая концепция в условиях современного рынка приводит к быстрому успеху, завоеванию потребительской лояльности и получению прибыли даже на уровне стартапа. Ошибки могут погубить проект даже с многолетней положительной историей.

С учетом того, что сегодняшний бизнес невозможно представить без присутствия в интернете, анализ и прогнозирование маркетинговых тенденций стали приоритетными задачами для большинства компаний.

Существует немало прикладных программных инструментов, позволяющих автоматизировать процесс сбора и анализа маркетинговой информации. Один из самых популярных аналитических сервисов – Google Trends. Рассмотрим подробнее, что представляет собой этот инструмент и как им пользоваться.

Кому и для чего нужен Google Trends

Гугл Трендс – это динамический веб-сайт, который просматривает и оценивает наиболее популярные поисковые запросы, сортирует их по нескольким параметрам. Информация собирается по всему миру с привязкой к регионам, обновляется автоматически в режиме онлайн. Сервис подходит для маркетингового анализа не только компаниям, продающим и продвигающим в виртуальной среде свои товары и услуги, но и частным лицам – блогерам, владельцам инстаграм-аккаунтов. С его помощью даже новичку легко анализировать тенденции рынка, подбирать ключевые слова для рекламных кампаний, создавать максимально востребованный целевой аудиторией контент.

Google Trends был запущен корпорацией Гугл в 2007 году и первые 4-5 лет использовался только на территории США. В России Гугл Трендс начал работать в 2013 году. Сейчас сервис представлен более чем в 30 странах мира.

Сервис Гугл Трендс абсолютно бесплатен для пользователей. Для начального доступа регистрация не требуется, но чтобы полностью пользоваться инструментарием ресурса, необходимо войти в аккаунт Google. После этого всего за несколько минут, используя простейшие настройки в интуитивно понятном интерфейсе, можно провести анализ и получить следующую информацию:

1. Определить популярность темы, узнать, что сейчас волнует аудиторию, какие события или факты могут повлиять на бизнес, выявить существующие тренды.
2. Оценить влияние географических данных на популярность определенных поисковых запросов или темы в целом.
3. Выявить пики покупательской активности в привязке к сезонному фактору за определенные периоды времени.
4. Узнать уровень популярности своего продукта, компании, бренда, сравнить с конкурентами.
5. Оценить активность и эффективность собственных и конкурирующих рекламных кампаний.
6. Обозначить географию пользовательских запросов по продукту или теме, выявить наиболее перспективные регионы продвижения для масштабирования бизнеса.

Общие принципы настройки и анализа в Гугл Трендс

Как говорилось выше, интерфейс анализатора достаточно минималистичен и понятен даже неискушенному пользователю. В разделе «Справка» можно получить ответы на большинство вопросов и подробные инструкции, как пользоваться разделами сервиса.

Актуальные новости и тренды 

На главной странице в разделе «Актуальные» представлены наиболее популярные в запросах пользователей темы за последний час. Данные показатели помогают понять общие поведенческие тенденции интернет-аудитории, сформировать ситуативные поводы для рекламы, опирающиеся на наиболее востребованные инфоповоды. Вполне очевиден пример, который стоит на первом месте по всему миру – проблема распространения коронавируса.

В разделе «Популярные запросы» можно настроить поисковые тренды сейчас и за сутки, выбрать страну для показа актуальных новостей. Подписка позволяет получать интересующие новости на электронную почту с периодичностью раз в сутки, раз в неделю или по мере изменения поисковых трендов.

Популярность товара или услуги 

В разделе «Анализ» можно узнать статистику поисковых запросов пользователей по тому или иному продукту или услуге, эффективность медийных кампаний, узнаваемость бренда и динамику изменений пользовательских запросов. Доступно сравнение запросов, региональная привязка и анализ за различные временные периоды, а также ряд других настроек. Алгоритм расчета соотношения запросов не является абсолютным. Максимальному числу за период присваивается значение 100, остальные ранжируются в процентах по отношению к максимуму. Настройки позволяют выбрать регион, период, категорию и тип поиска. Данные можно выгружать в формате CSV.

Сезонный фактор

Для некоторых товаров большое значение имеет сезонный фактор. С помощью аналитики Google Trends в разделе «Анализ» можно отследить динамику запросов во времени и сделать выводы о сезонности товара или услуги. Для этого нужно выбрать достаточно длительный период (желательно несколько лет) и посмотреть на графике динамику популярности запросов по продукции. В случае зависимости от годовых периодов станет наглядно видна тенденция подъема и падения спроса. Соответственно, планировать рекламную активность логично в привязке к пиковым периодам. Инструментарий позволяет определить лидирующие запросы по трендам, выбрать субрегион внутри страны. 

Сравнение популярности 

Инструмент позволяет проводить сравнительный анализ популярности по пользовательским запросам до пяти ключевых фраз. Таким образом, сравниваются товары-субституты и аналоги, конкурирующие компании и бренды за определенный период времени с географической привязкой и выбором категорий. Доступна быстрая настройка фильтра в поле запроса.

География пользовательских предпочтений

Анализ проводится как по всему миру на уровне стран, так и по субрегионам, плоть до выбора отдельного крупного города. Инструмент полезен для межрегиональных компаний в случае разработки планов экспансии. Также он может быть интересен небольшим предприятиям, рынок сбыта которых локально привязан к определенному географическому конгломерату.

Похожие запросы

Google Trends оценивает похожие запросы пользователей при неправильном написании или из смежных сфер. Если переключить настройку «В тренде» на «Лидеры», будет выведен список альтернативных ключевых слов, по которым ищут компанию или товар. Данный инструмент позволяет производить более точную настройку SEO-продвижения с учетом конкурентных и смежных запросов, вариантов их написания. 

Дополнительно доступен подробный анализ конкретного поискового запроса, который вызывается всплывающим меню.

Год в поиске

Дополнительный инструмент Google Trends, формирующий список самых популярных запросов начиная с 2001 года. Полезен при поиске идей для рекламных кампаний, анализа тенденций в статистике пользовательских предпочтений. Выбор периода доступен на главной странице, через контекстное меню. 

Подборка тем-лидеров открывается на отдельной странице и сопровождается видеорядом, состоящим из роликов, отражающих наиболее значимые медийные события года.

Как рассчитываются данные в Google Trends

Анализ статистики по регионам для выбранного периода происходит по следующим алгоритмам:

• Рассчитывается относительная популярность запросов при помощи деления на общее число поисковых запросов в конкретной местности за определенное время. В противном случае на первых местах всегда были бы районы, пользователи из которых активнее всего ищут в Google.
• Полученные результаты ранжируются по 100-балльной шкале, которая отражает популярность темы по отношению ко всем остальным запросам, связанным с любыми темами.
• В регионах с одинаковым количеством запросов по определенной фразе общий объем поисковых запросов может быть разным.

В результатах анализа отсутствуют запросы:

• Непопулярные. В Google Trends представлены только запросы, которые встречаются достаточно часто. По остальным значения будут нулевыми.
• Повторяющиеся. Игнорируются одинаковые запросы от одного и того же пользователя за короткий промежуток времени.
• Со специальными символами. Запросы с апострофами и другими специальными символами отфильтровываются.

Дополнительные функции

Для более точной аналитики по группам и видам запросов Google Trends в разделе «Анализ» позволяет создать настройку по категориям (Бизнес, Автотранспорт, Интернет-сообщества и т.д.) и типу поиска: веб, по картинкам, новостям, товарам, в YouTube.

Наиболее точную статистику по ключевым фразам можно получить, используя специальные атрибуты, вводимые вместе с поисковой фразой, которые называются «операторы»:

1. Простое написание без использования операторов. В этом случае поисковый запрос, включающий несколько слов, будет проанализирован в порядке их свободного сочетания и следования («купить миксер», «миксер купить»). В статистику могут быть добавлены и близкие аналоги фразы, но не включаются слова с ошибками и словоформы. Например, возможен результат «купить миксер дешево», но никак не «миксры куплю».
2. Использование атрибута «кавычки». Данные символы конкретизируют запрос и уменьшают вариативность его трактовки, относительная частота упоминаний снижается. Исключаются словоформы, неправильное написание, возможны варианты с добавлением слов: «купить миксер маме», «где купить миксер».
3. Вариант запроса в формате «миксер + марка». В результате будут фразы, содержащие или первое, или второе слово. Если марка популярная, под ней выпускаются другие товары, то в отчетах будут присутствовать и т.н. «мусорные запросы». Через «+» можно перечислять разные варианты написания слов. Например, запрос ««хенде + хюндай + хендай»» позволяет объединять статистику по тем фразам, которые могут писаться по-разному.
4. Исключение определенных слов из запроса достигается при использовании символа «-». Например, при написании «миксер – название города, бренд», будут исключены слова, идущие после маркера «минус».

В разделе «Подписка» есть возможность настроить регулярное получение обновленных отчетов по группам «Поисковый запрос или тема» и «Популярные запросы». Во второй группе высокая частота рассылок вплоть до «По мере появления запросов». Данный инструмент позволяет оперативно отслеживать все изменения и актуальные темы без необходимости посещения сайта Google Trends. Подписку можно также настроить непосредственно в рубриках, в том числе по RSS-каналу.

В качестве дополнительного инструментария Google Trends предоставляет возможность получать обновленную информацию по интересующим запросам в режиме реального времени на сайт пользователя путем вставки HTML-кода на десктопных и мобильных устройствах.

Функция «Поделиться» предоставляет возможность отправлять скриншоты отчетов по аналитике пользовательских запросов в наиболее популярные соцсети.

Примеры использования Google Trends

Рассмотрим на небольших примерах, как можно использовать инструментарий Гугл Трендс для анализа поисковых запросов.

Оценка сезонности спроса

В меню выбираем вкладку анализ, устанавливаем регион «Россия» и вводим запрос «солнцезащитные очки». Выбираем произвольный временной период, допустим, с января 2018 г. по ноябрь 2020 г. На графике четко видно, что пик спроса по данному товару приходится на конец весны – начало лета. Очевидным становится привязка эффективности вложений в рекламу данного товара к росту количества запросов по месяцам. Для администраторов интернет-магазинов и SEO-специалистов этот факт следует учитывать при планировании работ по оптимизации сайта.

Популярность запроса в регионе

Рассматриваем динамику распределения популярности запроса по географическому признаку. Здесь можно использовать более сложную сравнительную фильтрацию: проводить анализ одновременно по нескольким странам, на уровне субрегионов и городов. Уровень интереса по субъектам виден при наведении курсора мыши на область карты.

Расширение семантики похожими запросами

По сути, единственный «продвинутый» маркетинговый инструмент анализа в Google Trends, данные которого помогут в настройке таргетингов по интересам для рекламных кампаний. Содержит информационные кластеры, на которые обращают внимание пользователи, заинтересованные в определенном продукте.  В разделе «Анализ» настраивается через меню «Еще по теме» в виде двух представлений – «Лидеры» и «В тренде». В рейтинге похожих запросов отображаются тематически связанные с заданными ключевые фразы. Раздел может служить источником для расширения семантического ядра. Если интерес вырос более чем на 5000%, вместо процента прироста напротив запроса будет написано «Сверхпопулярность». Имеет смысл использовать запросы с растущей популярностью в рекламных кампаниях и поисковой оптимизации, чтобы монетизировать рост интереса к теме.

Конкурентный анализ

Функционал похожих тем и запросов позволяет обнаружить конкурентов бренда, которыми интересуется целевая аудитория. Например, по запросу «Mercedes-Benz» пользователи также ищут «BMW M5» и даже «Нагрудный знак». Данный функционал позволяет, в частности, составить список брендов-конкурентов, использовать информацию о сильных сторонах вашего продукта по сравнению с обобщенными конкурентами на посадочной странице.

Определение формулировки высокочастотного запроса

Еще один инструмент, который можно применять в CEO-продвижении. Позволяет провести терминологический анализ по частоте запросов слов-синонимов. Полезен при сборе семантического ядра и последующей оптимизации сайта.

Определение наиболее популярного продукта в нише

Этот сценарий использует тот же функционал сравнения раздела «Анализ», что и предыдущий. Позволяет эффективно расходовать рекламный бюджет, сделав акцент на самом популярном продукте. Для примера возьмем линейку спортивных тренажеров.

Безусловным лидером оказалась беговая дорожка, на которую в первую очередь следует акцентировать маркетинговый бюджет. Любопытно, что велотренажер и степпер выступают как товары-субституты практически при равном количестве и тренде запросов.

Анализ трендов в YouTube

Очень полезный инструмент для выбора тем, наиболее популярных у целевой аудитории канала.

Видеоконтент все чаще появляется в выдаче Google, в том числе и в виде расширенного сниппета на «нулевой» позиции. Правильный выбор темы и оптимизация видео может принести трафик не только с YouTube, но и из органики.

Выбор горячей темы для статьи, поста или блога

Инструмент полезен не только для частного использования блогерами, следящими за «клубничкой» и «жареными» событиями. Профессиональное SMM-продвижение также требует внимательно следить за сенсациями, поступками медийных персон для привлечения внимания целевой аудитории и создания максимально актуальных постов. Раздел «Популярные запросы» позволит оставаться в тренде основных событий, интересующих пользователей интернета. При клике на стрелку рядом с картинкой, соответствующей запросу, появляется информация о похожих запросах (если они есть) и ссылки на материалы из Google Новостей, включающие запрос.

Особенности и альтернативы Google Trends

Основным недостатком практического применения сервиса является то, что он анализирует только данные, полученные в поиске Гугл. Доля Google на мировом рынке по состоянию на октябрь 2020 года составляет 92,27% (независимый источник Statcounter). Такой уровень охвата западной пользовательской аудитории позволяет не обращать внимание на статистику, получаемую аналогичными конкурирующими сервисами. В России, где на долю ПС Яндекс за тот же период приходится 39,14% пользователей (охват Гугл 65,67%), необходимо учитывать данные обоих поисковиков. Кроме того, Google Trends проводит статистический анализ по ограниченному количеству параметров – от 5  до 10. Вряд ли он применим как основной инструмент для составления сложных масштабных кампаний СЕО-продвижения. Раздел «Популярные запросы» имеет всего два варианта настройки по периодам и выбор из ограниченного списка стран. По сути, он представляет сугубо новостную информацию и не имеет практического применения в бизнес-маркетинге. Альтернативой Гугл Трендс при анализе отечественного интернета является маркетинговый инструмент Яндекс.Wordstat. 

Сервис Google Trends скорее подходит для частного использования (блогеры, Инстаграм, SMM), небольших интернет-проектов и в качестве быстрого обзора по ключевым параметрам интернет-маркетинга. Для более глубокого анализа поведения пользователей, позиционирования сайтов и ключевых слов в рейтинге поисковой выдачи тот же Гугл предоставляет другой более продвинутый инструмент – Google Analytics. Сервис под названием Планировщик слов Google используется при подборе семантического ядра для контекстной рекламы, содержит сведения по частоте ключевых запросов в заданном регионе, выраженных в конкретных числах. В свою очередь, для решения подобных задач Яндекс предлагает свои бесплатные сервисы – Яндекс.Вебмастер и Яндекс.Метрику. 

При использовании кроссплатформенных решений более всего подойдет инструмент для быстрого подбора ключевых слов и расчета бюджета рекламной кампании в Яндекс.Директе и Google Ads, частично использующий Google Trends – Click.ru. Следует учитывать, что все эти маркетинговые инструменты веб-анализа более сложные, чем Гугл Трендс, они требуют знаний в настройке и интерпретации результатов.

Есть еще одно небольшое неудобство, которое обнаруживается в процессе пользования Google Trends. Сервис не позволяет сохранять в настройках привязку к выбранной стране по умолчанию. Во время переходов по рубрикам меню, особенно возврате на главную страницу, автоматически происходит сброс к Соединенным Штатам.

Итог

Еще раз вкратце повторим общую последовательность основных настроек для того, чтобы сделать результат анализа в Google Trends более точным и полезным.

1. Используйте операторы: кавычки « », плюс +, минус -. Это позволит более точно настроить параметры отчета.
2. Выберите страну присутствия, регион, субрегион и город. Географический фактор сегментации играет немаловажную роль в маркетинговом позиционировании не только офлайн-, но и онлайн-продуктов.
3. Задайте временной период из представленного или произвольно. С помощь этого можно не только проанализировать статистику развития в прошлом, но определить сезонность или спрогнозировать тренд в перспективе.
4. Если необходимо, уточните запрос при помощи категории. Это требуется, когда слово или фраза принадлежат к нескольким тематическим кластерам.
5. Учитывайте разницу между поисковым запросом и темой. Данные по конкретному слову или фразе без использования операторов включают выборку по запросам, содержащим только заданные слова. Тема — это более широкое понятие. Под темой подразумевается весь комплекс поисковых запросов, которые ее описывают.
6. Выберите ресурс для поиска: веб, картинки, новости, товары, YouTube. Например, при поиске по картинкам можно выявить наиболее популярные запросы, а затем проанализировать и использовать полученную информацию при формировании описания текстов к графическому контенту.

Как видите, пользоваться Google Trends довольно легко. Достаточно поэкспериментировать с настройками и подбором интересующих ключевых фраз. Спустя время станет понятно, чем этот сервис может быть полезен именно для вас. Надеюсь, данная статья поможет сделать этот процесс еще более простым и эффективным.