Как обеспечить безопасность учебных и кадровых платформ: вызовы, архитектура, лучшие практики

Хакеры сегодня чаще всего атакуют именно HR-системы. И на то есть веские причины.

Во-первых, в них копится огромное количество личной информации. К системе получают доступ самые разные люди: свои сотрудники, соискатели, приглашённые эксперты и сторонние исполнители. Все это расширяет поверхность атаки.

Во-вторых, такие платформы часто состоят из множества сторонних модулей с неясным уровнем защищенности.

Вот почему бизнесу нужны принципиально новые решения – где защита не добавляется поверх, а встроена в саму основу системы и работает с первого дня её жизни.

Актуальные угрозы для цифровых учебных платформ

Базы с личными данными привлекают хакеров не только потому, что там копятся огромные объёмы данных, но и потому, что эти данные легко превратить в деньги – продать, использовать для мошенничества или шантажа. Самые явные угрозы это:

• Компрометация персональных данных. В таких системах – целый архив конфиденциальной информации: и паспортные данные, и результаты оценок, и даже медицинские записи. Утечка этих сведений больно бьёт по репутации и грозит судебными исками.
• Манипуляции с данными о квалификации. Кибермошенники способны искажать цифровые следы: подделывать экзаменационные оценки, отмечать несданные курсы как пройденные или менять итоги аттестаций. Так карьеры, повышения или увольнения могут быть построены на цифровом обмане, а реальные знания и усилия остаются в тени. Такие манипуляции могут круто менять человеческие судьбы.
• Социальная инженерия. Сотрудники HR, преподаватели и администраторы по долгу службы постоянно общаются с большим количеством людей: коллегами, студентами, соискателями. Именно этот поток писем, запросов и документов становится для мошенников лазейкой. Под видом обычного рабочего письма может прийти фишинг, среди десятков резюме – поддельный документ, а в суматохе дня – искусно составленный запрос на конфиденциальные данные. 
• Уязвимости в интеграциях. Чем больше HR-платформы подключают внешних сервисов, тем выше риск взломов. Каждый плохо защищенный модуль или API прямой путь к внутренним системам, а значит и к утечке информации.
• Слишком широкие права доступа. Часто сотрудникам и подрядчикам права раздаются слишком щедро, просто по умолчанию или для упрощения работы. А в результате – одна ошибка, недобросовестное действие или взломанная учётная запись могут обернуться потерей данных или разрушительными изменениями.

Архитектурные принципы защищенной HR/Learning-платформы

Чтобы учебные и кадровые системы действительно оставались безопасными, защиту нужно «вшивать» в архитектуру еще на этапе проектирования. Вот ключевые принципы, которые сегодня считаются обязательными для современных HR- и Learning-платформ.

1. Zero Trust как базовая модель безопасности. В основе этой модели лежит простой принцип: не доверять никому по умолчанию. Ни сотруднику внутри сети, ни внешнему сервису, ни системе. Каждый запрос к персональным данным должен тщательно проверяться, а доступ даваться строго в тех пределах, которые необходимы для работы конкретному сотруднику.
2. Микросервисный подход. Суть в том, чтобы разбить систему на изолированные друг от друга блоки – микросервисы или модули. Если вдруг злоумышленник получит доступ к одному такому модулю, остальные останутся в безопасности. Благодаря этому можно избежать масштабного взлома и защитить большую часть данных.
3. Строгая идентификация и авторизация. Современные инструменты (такие как IAM, RBAC, ABAC) работают как умная охрана, которая выдает каждому сотруднику свой ключ. А использование единого корпоративного входа (SSO) – это как главный пропуск в здание. Он удобнее и надежнее, чем куча разных ключей, и не дает посторонним пробраться внутрь.
4. Шифрование на всех этапах. Данные должны быть зашифрованы и когда лежат на серверах, и когда перемещаются между системами. И даже если они попадут не в те руки, без специального ключа превратятся в бесполезный набор символов. А утечка сама по себе не станет катастрофой – прочитать украденное злоумышленники все равно не смогут.
5. Непрерывный мониторинг. Любое отклонение от нормы – будь то всплеск неудачных логинов, запрос на скачивание всей базы сотрудников или правки в закрытых модулях – должно немедленно фиксироваться и анализироваться. Это главный способ прервать атаку на ранней стадии.

Лучшие практики обеспечения безопасности

✔️ Многофакторная аутентификация и способы входа без пароля – через QR-код, SMS, биометрию, push-уведомления и другие методы – делают процесс авторизации более надежным и создают дополнительные барьеры для злоумышленников.

✔️  Регулярные тесты на проникновение помогают выявлять уязвимости до того, как злоумышленник нанесет урон. Особенно уязвимы в HR-системах точки подключения к сторонним сервисам. Их безопасность требует самого пристального контроля.

✔️ Ограничение права доступа рамками должностных обязанностей. Это не бюрократия, а защита: от человеческих ошибок и внутренних угроз. Даже при компрометации одного пользователя урон будет точечным, как локальное возгорание, а не общесистемный пожар.

✔️ Автоматизация отзыва доступов. Как только человек увольняется или контракт с подрядчиком завершён, все его доступы должны быть отключены в один клик. Это исключает ситуацию, когда «забытая» учётная запись годами висит в системе как приглашение для кибермошенников.

✔️ Пиковые нагрузки – неизбежная реальность для HR- систем. Это может быть массовый онбординг осенью, период аттестаций или запуск обязательных курсов. В такие периоды важно обеспечить защиту от DDoS-атак, которые могут обрушить сервис в самый неподходящий момент.

✔️ Безопасность держится не только на технологиях, но и на людях. Сотрудники из HR, преподаватели, администраторы и все пользователи должны знать основы: как не попасться на удочку фишинга, почему нельзя пересылать конфиденциальную информацию в чате и как обращаться с корпоративными системами. Осознанный пользователь – это самый первый рубеж обороны.

Вместе эти меры образуют не просто список действий, а мощный многоуровневый щит, образующий устойчивую защиту.

Как современные платформы уровня Digital Q.HCM решают задачи безопасности

В современных HR-системах безопасность закладывается на этапе проектирования – это фундамент, а не дополнительный замок на двери. Такой подход кардинально меняет парадигму: вместо того чтобы наращивать защиту поверх готовой платформы, принципы Zero Trust, строгой сегментации, шифрования и контроля доступа становятся ее основой.

Решения уровня Digital Q.HCM (Diasoft) – хороший пример такого подхода. Безопасность здесь – часть самой платформы. 

1. Система разработана по модульному принципу, что позволяет изолировать различные типы данных. 
2. Взаимодействия с другими системами проходят через защищенные шлюзы, которые проверяют и фильтруют весь трафик.
3. Управление доступом регулируется через строгие настройки ролей. Это позволяет точечно выдавать права и четко определять, что именно может видеть и делать конкретный пользователь.  

Платформа Digital Q.HCM создавалась не «вокруг» требований, а изнутри них. И именно поэтому она становится логичным ответом на запрос рынка, где правила диктует безопасность.

Узнать больше о возможностях платформы можно на сайте разработчика «Диасофт».

Резюме

Безопасность учебных и кадровых платформ – это уже не «дополнительная опция», а обязательная часть цифровой зрелости компании. Мир стал слишком быстрым, а данные – слишком ценными, чтобы надеяться на старые схемы защиты или латать дыры по мере появления новых угроз. 

И сегодня выиграют те организации, которые смотрят на безопасность не как на набор инструментов, а как на стратегию. Те, кто понимает: защищенная архитектура – это не про ограничения, а про устойчивость бизнеса; не про усложнение процессов, а про доверие между людьми и технологиями.