В этом материале рассказываем, что значит гибридный формат работы и каковы его преимущества и недостатки. Также поговорим о том, как организовать эффективную работу при использовании гибридной модели.
Особенности гибридного режима работы
Гибридный формат работы – это совмещение офлайн- и онлайн-режимов, когда большинство функций сотрудники компании выполняют удаленно, а 1-2 раза в неделю приходят в офис. Также возможен вариант, когда часть коллектива полностью переведена на дистанционный режим, а остальные сотрудники трудятся на традиционных рабочих местах.
Некоторые компании, работающие по гибридной модели, позволяют части сотрудников работать удаленно и посещать офис по желанию. Но чаще всего для каждого работника составляется персональный график, который зависит от должности, нагрузки и выполняемых обязанностей. Дни, когда сотрудник должен работать из офиса, могут быть плавающими или фиксированными. Их количество также варьируется.
Гибридный формат работы нередко используется в IT-сфере: в офлайне удобно решать коммуникационные задачи, к примеру, проводить совещания продуктовых команд, а писать код и делать другую работу вполне можно дистанционно.
Опыт введения гибридного формата имеют такие крупные зарубежные компании, как, например, Apple и Google. Смешанную модель работы также практикуют многие российские компании: HeadHunter, Росбанк, Билайн, Сбербанк, МегаФон, Ростелеком, Яндекс и др.
Плюсы и минусы гибридного формата работы
Гибридная модель сочетает в себе как преимущества, так и недостатки.
Ключевые плюсы применения гибридного формата для компаний – это повышение уровня лояльности персонала за счет того, что у сотрудников появляется возможность подстраивать работу под себя, также снижение затрат на офисные площади и хозяйственное обеспечение. Можно отметить и более высокий уровень автономии сотрудников и возможность грамотно использовать их время и ресурс.
Сотрудники компании в таком режиме работы ценят большую свободу действий и гибкость. Гибридный формат позволяет встраивать работу в привычный жизненный график, дает возможность учитывать индивидуальные особенности человека: семейные обстоятельства, самочувствие, хронотип.
Человек экономит время на дорогу до работы, у него появляется возможность уединенно поразмышлять над решением важных задач, тогда как в людном офисе не всегда получается сосредоточиться. Посещение офиса перестает восприниматься как рутина и превращается в желанную встречу с коллегами, на которой можно обсудить новые идеи и просто поболтать.
Основное преимущество этого режима работы – психологический комфорт сотрудников. При гибридном формате постоянный контроль со стороны руководства отсутствует, человек может спокойно работать в своем темпе.
Справедливости ради, следует отметить, что гибридная работа не лишена минусов:
- если у компании до этого не было опыта удаленной работы, потребуются дополнительные ресурсы, необходимые для выстраивания гибридной инфраструктуры и системы координации дистанционных бизнес-процессов;
- компании придется трансформировать внутренние процессы и подходы к оценке эффективности удаленных работников и офисных сотрудников, позаботиться о безопасности данных;
- не исключены переработки персонала из-за сложности разделения рабочей и частной жизни в едином пространстве, что может явится причиной выгорания специалистов;
- при гибридном формате работы есть риск утраты инновационности и креативности команд;
- возможно возникновение разобщенности, понижение уровня доверия к команде, ощущение неравенства среди работников, часть которых трудится из дома, тогда как другие должны постоянно находиться в офисе;
- бывает затруднена полноценная адаптация новых работников;
- к тому же может уменьшиться вовлеченность персонала, а также снизиться уровень ответственности и дисциплины среди сотрудников.
Советы по организации гибридной модели работы
В заключение приведем несколько рекомендаций, которые помогут компании перейти на гибридный формат работы, а сотрудникам – облегчить адаптацию к новому для них режиму.
Руководству компании необходимо позаботиться о создании комфортной виртуальной среды: завести единый мессенджер для деловой переписки, перевести документооборот в онлайн, предоставить сотрудникам облачные хранилища, сервисы для видеоконференций и т.п. В идеале следует обеспечить тех, кто не имеет домашнего компьютера, рабочим ноутбуком, а также предоставить копии необходимого ПО и оплатить расходы на мобильную связь и интернет.
Прежде чем распределять нагрузку между сотрудниками, поинтересуйтесь у них, какие задачи им проще выполнять дома, а какие удобнее решать в офисе. Персонал должен четко понимать, что от него требуется, как происходит взаимодействие, кто за что несет ответственность, когда и почему тот или иной специалист работает дома либо в офисе. В компании должны быть ясные должностные инструкции, составлен график и определены обязанности сотрудников.
Поскольку одновременно в офисе будет находиться лишь незначительная часть коллектива, ради экономии можно снять меньшее по площади помещение, в котором сотрудники смогут занять любой свободный стол. Также можно использовать коворкинги, арендовать сторонние площадки для совместной работы.
Разработайте меры психологической поддержки персонала, например, можно проводить какие-либо развлекательные мероприятия, организовывать совместные тренинги, а чтобы повысить лояльность тех, кто трудится в офисе, сократить им на час длительность рабочего дня.
Сотрудникам, работающим в гибридном формате, можно посоветовать разделять работу и личную жизнь, ввести дома восьмичасовой режим дня, аналогичный офисному расписанию. Старайтесь пользоваться всеми преимуществами гибкого графика, грамотно распределяйте задачи, например, переговоры проводите в офисе, а отчеты составляйте дома в тишине.
Комментарии