Недавно Яндекс добавил в Метрику возможность отслеживать переходы пользователей в мессенджеры. Этот пункт будет доступен тем, у кого на сайте есть ссылки для связи с администраторами через популярные мессенджеры.
По словам компании, это важный показатель статистики, который поможет отследить популярность продвигаемого продукта и уровень заинтересованности потенциальных клиентов (как раз по количеству людей, желающих связаться с брендом через мессенджер).
Новая статистика будет отображаться для Telegram, WhatsApp, Skype, Viber, Facebook, ВКонтакте и Яндекс.Чатов. Можно будет задать несколько целей для каждого используемого на странице мессенджера. Появятся два метода отображения данных: суммарно по всем мессенджерам или отдельно для каждого, чтобы оценить, какой из них оказался популярнее среди целевой аудитории.
Чтобы добавить новую цель, нужно выбрать в списке целей пункт «Переход в мессенджер». Дополнительная настройка не требуется. Все необходимые параметры Яндекс внесет за вас и начнет в автоматическом режиме вести подсчет. Статистика будет отображаться вместе с другими показателями сайта под графой «Цель: Переход в мессенджер».
По мнению сотрудников Яндекса, новый тип статистики поможет вебмастерам настроить ретаргетинг на основной сайт из мессенджера, а также изменить модели оплаты и оптимизации рекламы.
Комментарии