10 идей интерактивного контента, которые можно украсть

Оживим ваш контент-маркетинг с помощью интерактива.

Что такое интерактивный контент?

Контент в сети по степени взаимодействия с аудиторией можно разделить на пассивный и интерактивный. 

• Пассивный контент – это статичный контент, с которым почти нельзя взаимодействовать. Это все то, что аудитория читает, слушает или смотрит: блоги, подкасты, картинки с котиками или видеолекции. Их можно лайкнуть, репостнуть или прокомментировать. На этом взаимодействие заканчивается. 
• Интерактивный контент побуждает аудиторию к активному участию и взаимодействию с ним: кликнуть, покрутить, собрать, посчитать, ввести информацию и так далее. 

Несколько лет назад качественный пассивный контент позволял выделяться среди конкурентов и легко привлекать новую аудиторию. Теперь этого контента так много, что качества становится недостаточно, чтобы выиграть войну за внимание пользователя. 

Сейчас, чтобы контент обратил на себя внимание, его нужно немного «оживить». Пользователь перестает быть пассивным наблюдателем и становится активным участником продукта, создавая собственный опыт взаимодействия с ним. Это помогает вовлечь аудиторию в продукт и удержать на целевой странице значительно дольше.

Элементы интерактивного контента хорошо разбавляют статичные блоки информации. Например, в данном исследовании Яндекса интерактивные инфографики дополняют информацию из статьи. 

При этом интерактивный контент может быть самодостаточным. Вот полезная инфографика по контент-маркетингу. Такой опыт активного взаимодействия с информацией помогает аудитории лучше запоминать и усваивать ее. 

Зачем сайту интерактивный контент?

Хорошо продуманный интерактивный контент несет в себе двойную пользу. Он помогает аудитории и бренду. В свою очередь, если он бесполезен для пользователей, то и компании он принесет только убытки. Ниже мы познакомимся с примерами пользы живого контента. 

Помогает посетителям сайта

Приятно, когда сайт заботится о своих посетителях и помогает им подобрать товары или посчитать стоимость доставки. Например, с этим хорошо справляются различные калькуляторы и конфигураторы. 

Так выглядит конфигуратор на сайте компьютерной студии Edelweiss

Такие инструменты завлекают пользователя подобно компьютерной игре. Даже если товар не особо нужен, все равно интересно посидеть и потыкать кнопочки, подергать ползунки. Аудитории – игра, а для продукта это хорошая реклама. 

Живым контентом хочется поделиться

Интерактивный контент все еще воспринимается в новинку. Когда находишь что-нибудь интересное, этим хочется поделиться с друзьями. Вдвойне приятно, когда это помогает решить насущные проблемы. 

Понимаю, что ситуация выглядит наигранной, и место подобным скриншотам в неудачном таргете. Но все произошло взаправду

Влияет на продвижение в поисковиках

Интерактивный контент удерживает пользователя на целевой странице и увеличивает глубину просмотра. 

1. Пользователь не покидает сайт и проводит на нем больше времени.

2. Зарывается в контент и посещает много страниц.

3. Поисковые системы считают контент сайта важным и качественным. 

4. Сайт растет в поисковой выдаче.

5. Profit! 

Сегментирует аудиторию

Тесты, квизы или опросники позволяют разделить аудиторию по интересам и предпочтениям. Анкета подберет нужный товар, а после предложит «подогретому» пользователю купить его или оставить контактные данные. 

Например, интерактивная анкета на «Викиуме» подбирает тренажер для мозга. 

Повышает конверсию

Ответы на вопросы анкеты сделают письма в рассылке «теплее» и полезнее. Пользователь заполняет анкету и оставляет свою почту. Теперь можно не только предложить релевантный товар, но и повысить конверсию своей рассылки. Такие письма хочется прочитать, а не закинуть в спам. 

По такому принципу работает любой список желаемого, например в Steam, который любезно сообщает о скидках на избранные товары. Поэтому, если в моем ящике лежит подобное письмо – я не задумываясь открываю его, потому что это персонально и выгодно. 

Ну-ка, что тут у нас?

Спасибо, Стим, а теперь просто возьми мои деньги

Резюмируем плюсы интерактивного контента и немного поговорим о минусах

Плюсы живого контента

• Обращает на себя внимание и помогает выделиться на фоне других брендов. 

• Продвигает продукт. И не только в поисковых системах. Живым контентом любят делиться живые люди.

• Помогает аудитории. Это повышает вероятность, что потребитель останется довольным и вернется. 

• Сегментирует аудиторию по интересам.

• Собирает контактные данные и повышает эффективность рекламных кампаний. 

Минусы живого контента

• Сложность в разработке. Делать такой контент зачастую сложнее, чем статичный. Иногда не обойтись без программного кода. Реалистично оценивайте свои возможности.

• Неудачная реализация. Отлично, когда контент полезный и помогает пользователю. Хорошо, когда контент интересный и развлекает. Ужасно, когда контент гонится за конверсией: отовсюду всплывают окна, которые что-то требуют и мешают. 

• Цена ошибки высока, потому что такой контент дороже в производстве. Если промахнуться с форматом – это не только навредит компании, но и понесет за собой убытки. B2B-аудитория может не оценить розыгрыши, которые хорошо «зайдут» клиентам онлайн-магазина. 

10 примеров интерактивного контента для повышения вовлеченности

Здесь рассмотрим основные форматы интерактивного контента, которые стоит попробовать. Также посмотрим на примеры их реализации. 

Тесты, квизы, викторины

Пользователи отвечают на вопросы, после чего получают результат, которым можно поделиться в соцсетях. Квизы в увлекательной форме рассказывают о продукте и помогают компании лучше узнать своего потребителя.

Квизы можно поделить на три группы: развлекательные, образовательные и маркетинговые. 

• Образовательные помогают освежить знания или закрепить новую информацию. Хорошо подойдут в конце обучающего материала или для онлайн-курсов.
• Развлекательные используют, чтобы провести исследование аудитории, повысить лояльность или просто увеличить трафик. К ним относятся опросы и конкурсы.
• Маркетинговые квизы отлично подойдут для работы с «теплой», еще неопределившейся аудиторией. Такие опросы помогают покупателю быстрее подобрать подходящий товар вместо того, чтобы самостоятельно искать его в каталоге на сайте. 

Составлять подобный интерактивный контент – это отдельный навык интернет-маркетолога. Здесь важно понимать структуру и не промахнуться с форматом для своей аудитории. Вдохновиться и посмотреть примеры квизов можно в «Галерее квизов» на сайте Marquiz.

Интерактивное изображение

Интерактивное изображение – это способ визуализировать информацию на основе одной картинки. На иллюстрации размещаются точки, каждая из которых открывает доступ к дополнительной информации. Это может быть текстовое пояснение, крупный план, аудио/видео или другая информация. 

С помощью интерактивного изображения пользователь может знакомиться с продуктом или товаром в удобном для себя порядке и открывать только те элементы, которые интересуют его. 

По такому принципу работает интерактивное изображение. Картинка с сервиса Thinglink

Нажимаем на цифру и получаем дополнительную информацию. Так наглядно знакомимся со всеми элементами продукта

Это простой и наглядный способ донести до аудитории информацию и пояснить неочевидные моменты: рассказать о деталях события, показать экипировку или лукбук магазина одежды. 

Создать интерактивное изображение или плакат можно в сервисе Thinglink. Готовые проекты можно использовать в соцсетях или скопировать код для сайта. 

Калькуляторы

Калькуляторы на сайтах помогают рассчитать стоимость услуги или продукта. Это разгружает поддержку, помогает пользователю и повышает прозрачность ценообразования. 

В калькулятор можно добавить призыв к действию или показать, сколько клиент сэкономит. А еще калькулятор помогает анализировать поведение аудитории: что люди считают и в какой момент уходят. 

Пример калькулятора с сайта calcus.ru. Удобный функционал, есть призыв к действию и подсчет выгоды

В сети есть целые сайты с каталогами онлайн-калькуляторов для решения школьных, юридических и даже строительных задач. Чтобы использовать калькулятор у себя на сайте, можно найти готовый код или воспользоваться конструктором калькуляторов, например uCalc.

Конфигураторы

Хорошие конфигураторы сочетают массу полезных свойств интерактивного контента. Они вовлекают и погружают аудиторию, с ними интересно взаимодействовать. Они лучше всего знакомят с товаром, дают его виртуально потрогать и присмотреться. После чего клиент может оформить заказ в окне конфигуратора. 

Еще один пример конфигуратора компьютера с сайта DNS

Полезным конфигуратором пользователи активно делятся, что повышает узнаваемость бренда и позволяет привлекать еще большую аудиторию. 

Конфигураторы имеют широкую область применения: от продажи краски до автомобильного рынка. 

Интерактивные инфографики

Инфографики визуализируют большие объемы информации и помогают пользователю управлять отображаемыми данными. Этот инструмент поможет интересно завернуть продукт или услугу и познакомить с ней аудиторию. 

Инфографика пробивает защиту потребителей от информационного шума, а интерактивность усиливает эффективность такого контента. 

Хорошую инфографику можно изучать часами. Пользователь взаимодействует с дополнительными элементами и получает новые сведения. Это намного увлекательнее, чем читать статичный материал. Никакая статья не приблизится к пользовательскому опыту, который создает инфографика. Крутой пример: инфографика эволюции интернет-технологий.

Интерактивные карты

Интерактивные карты позволяют описать маршрут, рассказать об интересных объектах и передать другую полезную информацию с помощью карты. Google Maps, Яндекс.Карты, 2ГИС – все это примеры масштабных интерактивных карт. 

Одним из ярких представителей пользовательских карт считается сервис Wikimapia. Аналогичный сервис есть у Яндекса, он называется «Народная карта». В них пользователи сами наносят и описывают объекты. 

В Google и Яндекс есть конструкторы, которые позволяют пользователям создавать свои интерактивные карты. Работать с этими сервисами можно без знаний в программировании, а готовые карты использовать у себя на сайте или в приложении. 

Голосования и опросы

Опросы помогают изучить аудиторию и познакомиться со своими клиентами. Опросы побуждают людей делиться своим мнением и включаться в дискуссии. Продуманное голосование может стать основным методом исследования целевой аудитории для контент-менеджера, заменив собой дорогое коммерческое исследование. Опросы – хорошее средство, чтобы выявить ошибки в маркетинге и даже заставить пересмотреть политику предприятия. 

Опросы можно проводить где угодно: на сайте, в соцсетях, в мессенджерах и даже почтовых рассылках. Инструментарий для опросов тоже не беден. Их можно создавать, используя встроенные в соцсети инструменты, воспользоваться классикой под названием Google Forms или присмотреться к конструкторам в интернете. Вот еще пример конструктора, мне не жалко. 

Маски Инстаграм и Тик Ток

Маски – это визуальные эффекты, которые накладываются на лицо или фон при наведении камеры. Их используют для сториз, фото, видео или прямых эфиров. 

В приложении есть стандартный набор масок, но можно добавлять свои. Их можно сделать в программе Spark AR studio, купить готовые или заказать решение под свой проект.

Маски используют не просто как новый и интересный формат. Они открывают множество возможностей для рекламы и интерактива. Например, бренд Sephora использовал маски как конфигуратор, чтобы покупатели могли «примерить» на себе цвет губной помады; «Додо Пицца» сделали в качестве маски увлекательную игру; компания Infiniti пошла дальше всех и создала лимитированную коллекцию одежды в масках Инстаграм.  

Было-стало

Этот формат позволяет сравнить два изображения: до и после. Его можно использовать, чтобы посмотреть, как сильно изменились города. А еще такой формат лучше всего покажет экспертность компании в той или иной области. Пользователи доверяют кейсам, которые наглядно показывают результат работы в формате «было-стало». 

Пример с сайта Interacty. Можно посмотреть, как изменился Лондон, перетаскивая разделитель в разные стороны

Вебинары и прямые эфиры

Вебинары и прямые эфиры набирают популярность не только в развлекательном сегменте в формате стримов, но и в сфере образования и онлайн-курсов. Ключевые преимущества вебинаров – это скорость обратной связи и относительная простота проведения.

Возможность моментальной обратной связи экономит время для аудитории. Можно задать вопрос и получить ответ в режиме реального времени и даже начать диалог с брендом. 

Обратная связь вовлекает пользователей в процесс и тем самым позволяет влиять на контент. Это создает прочный контакт с аудиторией, повышает ее лояльность. 

Вебинары позволяют провести лекцию или конференцию из дома. Ни спикерам, ни слушателям не надо никуда ехать. Все экономят время и деньги на аренде помещения. А еще так уютнее. 

6 сервисов для создания интерактивного контента

Нанимать программиста или дизайнера, чтобы создать интерактивный контент, дорого и не всегда оправдано. Сделать контент интерактивным можно и своими силами. 

Иногда достаточно оживить пассивный формат, например, выйти в прямой эфир и провести розыгрыш онлайн, превратить видеолекцию в вебинар, а летсплей заменить на стрим. 

Еще живой контент делают с помощью специальных сервисов. Как правило, они бесплатные, но на платных подписках функционал шире.

Чаще всего сервисы имеют интуитивный интерфейс и готовые шаблоны. Если их нет – в интернете можно найти много инструкций и гайдов по работе с ними. 

Interacty

Конструктор интерактивного контента с широким функционалом. Можно делать тесты, игры, интерактивные фото и много чего еще. Поддерживает русский язык.

Thinglink

Сервис для создания интерактивных фото, видео и графиков. Позволяет добавлять вашему контенту текстовые, фото-, видео- и даже аудиоаннотации. Сервис на английском языке, но в самом редакторе контента есть русская локализация. 

uCalc

Сервис на русском языке для создания калькуляторов. 

Madtest

Русскоязычный конструктор викторин, тестов и квизов. Готовые тесты можно разместить у себя на сайте или в соцсетях. У сервиса есть более популярные англоязычные аналоги: Playbuzz и Kahoot.

SurveyMonkey

С помощью этой платформы создают опросы и проводят исследования. Можно создать простое голосование или массовую рассылку для масштабного изучения аудитории. 

Готовые опросы можно публиковать в соцсетях, на сайте или отправлять по почте, а итоговые данные выводить в различных форматах (PDF, PPT, CSV, XLS, Google Sheets, SPSS). Сервис доступен на русском языке.

Mapme

Сервис для создания интерактивных карт, на которые можно наносить метки, маршруты, описания и пояснения. Это как интерактивное фото, только с картой. Ресурс на английском языке. 

Не стоит забывать

Интерактивный контент помогает компании продвигать свой продукт, изучать аудиторию и повышать ее вовлеченность. Но данный инструмент должен не только развлекать, но и быть полезным. Идеально, когда интерактивный контент помогает выбрать продукт, упростить восприятие информации и только потом немного развлечь.