Давайте так: что мы хотим регулярно получать от маркетинга? Нам нужно, чтобы бизнес рос, прибыль увеличивалась, клиенты покупали продукт, а бренд укреплялся на рынке.
Для этого нужно много работать, но ещё важно держать руку на пульсе и регулярно видеть цифры – что происходит с маркетингом и рынком сейчас. Пока бизнес маленький, можно что-то делать вручную: следить за рекламой, работать с отзывами и репутацией, выстраивать SEO, аналитику и коммуникации. Но как только появляются десятки клиентов и сотни обращений, ручной труд ломается и превращается в хаос.
Автоматизация снимает рутину и даёт прозрачные показатели для принятия решений. Без данных маркетинг превращается в угадайку. С данными можно точно видеть: где реклама работает, где вы теряете клиентов, а что надо отключить.
В России есть десятки сервисов для маркетологов. Но если выбрать 5 ключевых инструментов, которые закрывают самые важные задачи, получится такой список: Roistat, Topvisor, eLama, MyReviews и Unisender. Разберём каждый подробно.
MyReviews: отзывы и репутация
Сегодня люди почти всегда проверяют отзывы клиентов на сайте, это важная часть воронки продаж. Даже если к вам пришёл клиент по рекомендации, он загуглит компанию, чтобы убедиться. И тут всё решает то, что он увидит на Яндексе, Google или 2ГИС, а также в Отзовике или другой площадке.
Что делает сервис:
- собирает отзывы с разных площадок в один интерфейс;
- показывает их на сайте с помощью виджета отзывов на сайт;
- помогает перехватывать и обрабатывать негатив с QR-ловушками для отзывов.
Почему нужен:
Репутация – это доверие. Один плохой отзыв без ответа может стоить десятков клиентов. С MyReviews вы не ищете вручную, а сразу видите, что пишут о вас. Это экономия времени и снижение риска.
Roistat: сквозная аналитика
Многие компании сливают деньги на рекламу, потому что не знают, какой канал приносит продажи. Клик стоит 50 рублей, заявка – 300, а реальная продажа может обойтись в 10 тысяч. Без аналитики это невозможно заметить.
Что делает сервис:
- связывает рекламу, CRM, звонки и продажи;
- показывает рентабельность каждого канала;
- помогает отключить убыточные кампании.
Почему нужен:
Вы тратите 100 тысяч на рекламу в двух каналах. Без аналитики кажется, что оба работают. Roistat показывает: первый канал приносит 90% заявок, второй – только 10%. Задача становится очевидной: перераспределить бюджет.
Topvisor: SEO без догадок
SEO остаётся важным каналом: люди ищут товары и услуги через поисковики и нейросети. Чтобы управлять этим каналом, нужны данные: позиции, конкуренты, семантика.
Что делает сервис:
- проверяет позиции сайта в поиске;
- собирает семантическое ядро;
- анализирует конкурентов;
- показывает динамику изменений.
Почему нужен:
Вместо «нам кажется, что сайт работает» вы видите точные цифры: какие запросы приносят трафик, где падаете, а где можно обогнать конкурентов. Это база для стратегии и для отчётов руководству.
eLama: управление рекламой
Когда рекламные кампании идут сразу в Яндекс, VK, Telegram, Авито, Сбер, Google, их трудно держать в голове. Разные интерфейсы, разные отчёты, разные правила. eLama решает эту проблему.
Что делает сервис:
- объединяет все рекламные площадки в одном кабинете;
- показывает единую статистику;
- помогает оптимизировать расходы.
Почему нужен:
Вместо того чтобы каждый день прыгать между разными интерфейсами, вы видите все показатели в одном месте. Это экономит часы и снижает риск ошибки.
Unisender: автоматизация рассылок
Продажи не заканчиваются после первой сделки. Чтобы клиент вернулся, нужно напоминать о себе. Рассылки – самый простой и дешевый способ.
Что делает сервис:
- позволяет создавать email- и SMS-рассылки;
- даёт готовые шаблоны писем;
- строит автоматические цепочки;
- показывает аналитику по открытию и кликам.
Почему нужен:
Клиент купил у вас один раз. Через неделю ему приходит письмо с инструкцией по использованию. Через месяц – письмо с дополнительными товарами. Через три месяца – предложение скидки. Всё это работает автоматически.
Вывод, почему мы это собрали
Эти пять сервисов закрывают ключевые задачи маркетолога:
- Roistat – аналитика;
- Topvisor – SEO;
- eLama – реклама;
- MyReviews – отзывы и репутация;
- Unisender – рассылки и коммуникации.
Маркетинг становится инструментом, когда его можно оцифровать и автоматизировать. Сервисы из статьи помогают убрать рутину и показывают, что реально работает, а что нет.
Вы видите настоящие цифры, понимаете клиентов и можете управлять процессом, а не догонять его. Это хорошо и для бизнеса, и для крепкого сна.
Комментарии