Токсичный коллектив в IT-компании: правда или вымысел

За IT-бизнесом закрепился слух о токсичной атмосфере внутри коллектива, ироничном отношении со стороны начальства и вседозволенности. Негатив в компании приводит к выгоранию и низкой продуктивности. А токсичность в 12 раз чаще называют главной причиной увольнения, нежели низкую зарплату.

Как распознать токсиков в команде

Токсичность сотрудника не зависит от должности, но при этим поведение начальника заденет большее количество человек, нежели озлобленность линейного специалиста. Однако признаки их недоброжелательного отношения к окружающим совпадают. 

Так, токсичность в коллективе проявляется в неуважительном отношении к коллегам – начальник позволяет себе ироничные и уничижительные замечания ко всем, а линейные сотрудники не ценят труд других отделов. В самой же токсичной команде нормально сплетничать и обсуждать других сотрудников.

Но бывает и иначе – когда каждый в коллективе молчит и никто не проявляют инициативу. Это говорит о напряжённой атмосфере в команде, возможных частых ссорах и неуважительном отношении друг к другу. 

Также признак токсичности – игнорирование интересов и личных границ. Например, начальник требует от подчинённых быть на связи 24/7. А если сотрудник заговорит о личном времени, то его стыдят за отречённость от коллектива и отсутствие командного духа. 

Со стороны руководства негативное отношение к работникам проявляется в отсутствии ясности в принятии решений. Например, начальник повышает специалиста, исходя из личных целей и степени родства, а не опираясь на профессиональные навыки. В результате сотрудники понимают, что их голос в компании ничего не решает. Это приводит к потере мотивации и как следствие – к выгоранию. 

IT – самая токсичная индустрия

В отраслях с нездоровыми отношениями в коллективе выше коэффициент текучести кадров. Так, в IT и интернете этот показатель равен 34%. Выше в списке только консалтинг и гостиничный бизнес – 41% и розничная торговля – 58%.  

Только за последние полгода работодатели России опубликовали более 500 вакансий на должность программиста Java, согласно аналитике GdeRabota.ru, 66% предложений из Москвы, а среднее количество вакансий в месяц – 80 свободных рабочих мест. В 2024 году компании Москвы в среднем в месяц искали 115 программистов этого языка.

В IT-индустрии распространена токсичность – молодые разработчики сталкиваются с необоснованной критикой со стороны старших коллег. А для новичка любое осуждение воспринимается болезненно. Джун хочет услышать: «Ты хорошо всё сделал, но тут надо немного доработать», – но получает в ответ грубость и агрессию. 

На российском IT-рынке труда острый дефицит кадров. По разным подсчётам в стране не хватает от 740 тысяч до 1 миллиона специалистов. Поэтому программисты чувствуют вседозволенность – они не боятся увольнения – ведь работать некому, но даже при потере работы в одной компании легко найти новое место. При этом нездоровая коммуникация встречается как на собеседованиях, так и на рабочих форумах. 

При поиске персонала компании делают выбор в пользу более опытного специалиста, и неважно, если он окажется токсичным человеком и будет снижать продуктивность коллектива. Это приводит к стрессу и напряжённой обстановке, нарушает работу всей команды и снижает производительность труда.

А длительное стрессовое и эмоциональное напряжение становится причиной тревожности, депрессии, постоянной усталости и выгорания. Намного хуже если токсик занимает руководящую должность, такие руководители добиваются поставленных целей любыми средствами и забывают о человечном отношении к подчинённым. 

В результате компанию покидают «выжатые» специалисты, а токсичные коллеги и начальство остаются, но не приносят пользы бизнесу. Кадровый голод перешёл в постоянную текучку, а рост зарплат для программистов Java перегрелся. Об этом говорит и снижение средней зарплаты специалистов – с мая 2024 года по май 2025 года предложение в вакансиях упало на 3,65% до 135 800 рублей, согласно статистике GdeRabota.ru.

Токсичный коллектив дорого обходится работодателю

По данным маркетингового агентства Cornerstone, токсичный сотрудник повышает текучесть кадров в коллективе на 54%. При этом токсичные сотрудники обходятся дороже. Так, согласно исследованию, наём более доброжелательного сотрудника стоит в три раза дешевле – 4 тысячи против 12,8 тысяч долларов. 

Кроме того, токсичную атмосферу на работе чаще называют причиной увольнения. Этот повод для ухода в 12,4 раз важнее, нежели низкая заработная плата, отметили аналитики CultureX. 

Российское исследования IT-компаний показало, что 75% специалистов индустрии готовы уволиться из-за токсичных отношений на работе. При этом 45% респондентов опроса компании «Культура Инноваций» говорят о снижении продуктивности из-за напряжённых отношений с коллегами. 

Опрошенные видели проявление токсичности в безответственном отношении коллег к дедлайнам, неспособности адекватно вести беседу, в агрессивном и грубом поведении. При этом об этих признаках негативного поведения говорят руководители, а не линейный персонал – 35% против 25%. 

Причины токсичности внутри компании вытекают из корпоративной культуры организации. Так, негативная атмосфера среди коллег возникает из-за бюрократии, дистанцированности и постановки завышенных требований. 

Также токсичность возникает из-за глубокого стресса сотрудников и низкой мотивации. К появлению этих факторов приводит неадекватные задачи со стороны руководство, или, напротив, излишний трудоголизм со стороны сотрудника. 

Токсичность в коллективе негативно влияет не только на сотрудников, но и на сам бизнес и его результаты работы. Она понижает производительность труда и уменьшает вовлечённость персонала – сотрудники не чувствуют себя комфортно, поэтому не готовы высказывать идеи. 

Выжить среди токсиков

Иногда найти быстро другую работу не вариант. Например, это престижная компания с широким социальным пакетом и конкурентным предложением, поэтому приходится уживаться в токсичном коллективе.

В такой ситуации стоит действовать по плану:

• Понять границы допустимого общения.
• Определить, какие поручения начальства стоит выполнять, а что не входит в обязанности.
• Игнорировать необоснованный негатив от коллег и начальства – причина некрасивого поведения человека кроется только в нём самом.
• Не вступать с токсичными коллегами в близкие отношения, а общаться только по деловым вопросам.
• Поддерживать и найти поддержку в других доброжелательных коллегах.
• Поговорить с токсиком и объяснить, почему его слова и поведение оскорбительны.
• Отключаться после работы – посвятить больше времени семье, спорту или хобби. 

Токсичные коллеги в коллективе – это не только проблема сотрудников, но и руководителя, от таких кадров страдает весь рабочий процесс. Если это высококвалифицированный специалист, который приносит пользу проекту, но не способен совладать с эмоциями и токсичностью, то есть смысл вызвать его на one-to-one. На встрече начальник выясняет боль сотрудника, возможно, тот находится в стрессе из-за личных проблем или считает, что нынешняя работа его недостаточно мотивирует. Тогда нужно совместно искать выход из ситуации. 

Как построить здоровую коммуникацию с коллегами

Чем прозрачнее коммуникация в компании, тем ниже риск возникновения токсичных отношений в коллективе. В бизнесе, как и любой системе, всё начинается сверху – от руководителя. Если лидер компании ставит понятные задачи, объясняет подчинённым свою мотивацию действий, то и сотрудники будут открыты в общении друг с другом. 

Главное правило эффективного общения – внимательно слушать своих коллег и уважать их точку зрения. Это поможет глубже разобраться в недопонимании и быстрее найти компромисс. 

Не стоит говорить двусмысленно и увиливать от ответов. Чем конкретнее и яснее высказывания, тем выше вероятность, что собеседник поймёт правильно и не возникнет недопонимание. 

Также важно адекватно реагировать на конструктивную критику. Комментарии от старших коллег должны быть без иронии и сарказма, только так их слова примут к сведению. 

И главное – оставаться ответственным и соблюдать правила рабочего распорядка. Если в компании принято приходить строго в 9:00 и каждый понедельник до обеда сдавать еженедельный отчёт, то лучше не пренебрегать этими требованиями.