20 лучших инструментов веб-аналитики для маркетолога

Самый очевидный, популярный и, к тому же, бесплатный аналитический инструмент. Предоставляет широкий спектр данных о действиях посетителей. Для его использования необходимо добавить счетчик и установить его код на сайт – сведения начнут собираться, сформируется статистика ресурса.

После подключения маркетологу станет доступна возможность отслеживания источников трафика и поведения посетителей, анализ данных по рекламным кампаниям, просмотр популярных поисковых фраз, а также создание практически любых отчетов. Для изучения статистики по рекламе можно будет подключить Яндекс Директ или же использовать UTM-метки.

Подходит для новичков, для работы с сайтами в пределах рунета, а также если сбор информации по рекламе и прочему производится через смежные сервисы Яндекса (Директ, Вебмастер и так далее).

Calltouch – небезызвестный сервис, позволяющий проводить сквозную аналитику, управлять рекламой и коллтрекингом. В ней можно объединить данные из нескольких рекламных площадок, CRM-систем и прочих маркетинговых инструментов. После сервис сформирует простой и удобный отчет по необходимым параметрам, причем и в виде дашбордов.

Единственное – Calltouch не бесплатный, стоимость использования его полного функционала начинается от 6000 рублей, причем цена варьируется в зависимости от региона и выбранного тарифа. Но если оформить подписку, в распоряжении маркетолога окажется мощный инструмент, позволяющий построить полноценную воронку продаж, управлять рекламой, оценить все расходы, собрать и визуально оформить любые аналитические данные и так далее.

Маркетинговая платформа Roistat позволяет анализировать рентабельность рекламы, формировать отчеты по различным параметрам, автоматизировать простейшие задачи, использовать виджеты для повышения конверсии и так далее. В числе функций предусмотрена мультиканальная и сквозная аналитика, A/B-тестирование, SEO-аудит, когортный анализ, коллтрекинг, также визуализированные отчеты в формате дашбордов.

Цена при таком функционале, конечно же, не самая маленькая – в месяц при минимальных параметрах стоимость подписки составляет около 5 900 рублей. Конечно, есть бесплатный период на 14 дней, благодаря которому можно понять, подходит ли сервис для ваших целей или не совсем.

С изменением названия суть сервиса практически не поменялась: UIS по основному функционалу напоминает Calltouch, так как тоже делает упор на сквозную аналитику и коллтрекинг. Правда, цены отличаются: доступ к инструментам коллтрекинга можно получить за 3 500 рублей в месяц, сквозная аналитика уже обойдется в 9 490 рублей ежемесячно, а если потребуется мультиканальная аналитика, то она будет дороже – от 19 080 рублей в месяц.

Отдельно отмечу, что в тариф с мультиканальной аналитикой включены также email-трекинг, чат-трекинг, лидогенератор и ряд других инструментов. Если есть желание протестировать инструмент, можно воспользоваться 14-дневным пробным периодом. Кстати: если ранее вы использовали Comagic, то в личный кабинет UIS можно войти и по прежним данными.

В целом, по функционалу здесь все достаточно обширно – от аналитики продаж до интеграций сторонних сервисов под заказ. UIS поддерживает интеграции с различными виджетами, рекламными кабинетами, аналитическими системами и CRM. Также есть возможность составления отчетов по всевозможным срезам данных, для этого необходимо будет только выбрать подходящие варианты и подобрать метрики.

UX Rocket представляется как платформа для сквозной, продуктовой и поведенческой аналитики сайтов и приложений. Помимо стандартной отчетности по эффективности рекламы, в этом сервисе предусмотрен обширный функционал для MVT и A/B-тестирования, составления пути клиента или же воронки продаж, и так далее. А чтобы собрать данные, можно подключить рекламные кабинеты Яндекса и VK. 

Еще одна уникальная черта этого сервиса – возможность персонализации рекламных кампаний, контента на сайте, функционала сайта или приложения, и так далее. Все инструменты работают на базе ИИ, в числе которых настройка виджетов, триггеры и скрипты для событийного маркетинга, построение когорт, создание клиентских цифровых профилей и многое другое. 

Стоимость использования зависит от количества ежемесячных уникальных пользователей (MTU). Минимальный тариф с отслеживанием 40 тысяч MTU обойдется в 5 000 рублей ежемесячно. Компания также предлагает скидки при оплате тарифа за квартал или год. Сервис новый и на данный момент дорабатывается, поэтому со временем будут добавляться новые функции.

Этот сервис больше направлен на контроль и анализ контекстной и таргетированной рекламы. В список доступного функционала включены парсинг ключевых слов, мета-тегов и заголовков, подбор сообществ и групп для продвижения в социальных сетях, составление объявлений, рекомендации для оптимизации объявлений и так далее. Еще имеется функционал в плане медиапланирования и составления отчетов.

Вся информация по статистике сайта, рекламной активности и прочим параметрам приводится в виде наглядных дашбордов. Владельцы отмечают легкость подключения без привлечения специалистов со стороны, а также исключение ошибок при сборе сведений.  Бонусом отметим возможности для маркировки – специалисты сервиса самостоятельно передадут данные в корректном виде.

Что касается стоимости, то ряд функций вроде парсеров, генераторов и комбинаторов слов, а также рекомендаций доступны для бесплатного пользования. Остальное предоставляется на тарифицированной основе, причем чем выше число запросов в системе, тем выгоднее обойдется сервис.

Первоочередно Calltracking – это сервис для отслеживания звонков, однако в нем предусмотрели и функционал сквозной аналитики. С помощью этого сервиса можно анализировать эффективность рекламы, просматривать детальную отчетность и эффективность рекламы более чем по 63 метрикам, и даже контролировать работу сотрудников и выполнение ими установленных показателей. 

Есть также поддержка интеграции более 27 сервисов и открытый API. Заявлены быстрое внедрение в работу бизнеса и простая настройка. Единственное – более доступные тарифы базируются на коллтрекинге, а функционал со сквозной аналитикой начинается от 10 570 рублей. Тестового периода разработчики не предусмотрели, но есть демо-версия кабинета. 

Изначально Callibri специализировался только на коллтрекинге. Со временем же функционал расширился, и теперь в нем есть сквозная аналитика, CRM, email-трекинг. Отдельно отмечу, что у них есть даже собственный конструктор сайтов, инструментарий для добавления PopUp и колеса фортуны. 

В личном кабинете отчеты генерируются с большинством ключевых метрик эффективности, включая конверсии, ROI, CPO и еще 16 других показателей. При необходимости, можно импортировать данные из сторонних сервисов, ведь для этого предусмотрели более 400 интеграций под разные задачи. 

Единственный момент – за каждый функционал надо доплачивать отдельно. К примеру, стоимость пакетов в коллтрекинге начинается от 3 000 рублей в месяц, сквозная аналитика обойдется от 1 000 рублей в месяц при посещаемости сайта до 2 000 человек, а для CRM-чата минимальная цена составляет 960 рублей. Оплачивать при этом вы сможете только на 90, 180, 360 или 720 дней. 

Это полностью бесплатный сервис от VK, который могут использовать как мелкие, так и крупные организации. С его помощью можно отслеживать трафик на сайте и в мобильных приложениях, анализировать поведение аудитории, оптимизировать рекламные кампании, изучать спрос на товары и даже защищаться от фрода. 

Есть поддержка интеграций с широким перечнем CMS и CRM систем, рекламных кабинетов, инструментов веб-аналитики и многого другого. Отчеты генерируются автоматически и в достаточно детальном формате. Но чтобы сделать это, требуется тщательно настроить сервис. Единственный минус – авторизоваться в этой системе можно только через VK ID.

Еще один инструмент для сквозной аналитики и автоматизации рекламы. Он отличается возможностью интеграции с огромным количеством рекламных сервисов и CRM-систем – начиная от Яндекс Метрики и Bitrix24, заканчивая MyTarget, Мегапланом и другими. В системе сквозной аналитики разработчики предусмотрели инструменты для статического и динамического коллтрекинга, также email-трекинга. 

Отчетность можно просматривать до мельчайших деталей, учитывая даже ключевые фразы и места размещения. Более того, вы сможете вносить в системе расходы на любые маркетинговые каналы, даже офлайн. Это позволит составлять более точные отчеты и рассчитывать эффективность продвижения. Отдельно отмечу функционал генерации с помощью ИИ объявлений для карточек товаров. 

Доступ к сервису предоставляется на базе трех тарифов. Самый дешевый – Стандарт, при оплате ежемесячно обходится в 7 800 рублей. Самый дорогой – Профессиональный, стоимость которого начинается уже от 34 500 рублей в месяц. Есть скидки при предварительной оплате за 6 месяцев, также за 1 или 2 года. 

PrimeGate позиционируется как полноценный инструмент для бизнеса, в котором в качестве дополнения реализовали функционал для сквозной аналитики. Сервис отличается тем, что его можно кастомизировать под любые задачи, а также интегрировать с другими сторонними CRM или аналитическими сервисами. Правда, настраивается это все только вручную через API.

В интерфейсе сквозной аналитики пользователь получит подробные отчеты с отражением как базовых, так и ряда дополнительных метрик. В разделе с отчетностью можно создавать сегменты аудиторий, оптимизировать и даже запускать отдельные рекламные кампании. 

Стоимость доступа к сервису зависит от тарифа, они же варьируются в зависимости от количества ежесуточных сессий на сайтах компании. Цены на тарифы стартуют от 5 100 рублей, при этом в них включены все модули системы PrimeGate. При оплате на 12 месяцев предоставляется скидка 15% (на момент написания статьи). Более того, после регистрации 14 дней сервисом можно пользоваться бесплатно. 

Сервис направлен на решение широкого спектра задач маркетологов. Помимо сквозной аналитики, есть также функции для мультиканальной и бизнес-аналитики, коллтрекинга. Для анализа эффективности можно генерировать сводные отчеты. Также в Utmstat предусмотрели интеграцию с более чем 170 сервисами – от Яндекс Метрики и Директа до Bitrix24 и amoCRM. 

Для пользования доступен бесплатный тариф, но с рядом ограничений. К примеру, в нем можно вести только 1 проект, есть лимит по кликам до 6 000 и по визитам на сайт до 2 000. Тем, у кого показатели выше, доступны платные тарифы стоимостью от 4 490 рублей ежемесячно. Главный плюс – бесплатный 30-дневный период после регистрации в сервисе. Более того, при оплате на несколько месяцев вперед есть скидки.

Ньютон помогает маркетологам вести сквозную аналитику, изучая эффективность рекламных источников и определяя стоимость привлечения лидов. Есть интеграция с CRM-системами Bitrix24 и amoCRM, рекламными кабинетами Яндекса, ВК, myTarget и Google, также сервисами Albato и Marquiz. Система генерирует отчеты по источникам, маркетинговой воронке, генерирует когортный анализ, помогает сравнивать результаты по периодам, анализировать путь клиента и многое другое. 

Стоимость использования сервиса для пользователей из Москвы и Санкт-Петербурга стартует от 1 800 рублей в месяц, для регионов же цена по какой-то причине дороже и начинается от 2 250 рублей в месяц. Есть тестовый бесплатный период на 2 недели, чтобы опробовать функционал. 

Smart Data Hub, помимо сквозной аналитики, предоставляет функционал для товарной, омниканальной, CJM аналитики, работы с когортами и так далее. Сервис автоматически генерирует отчетность и демонстрирует, какие каналы более или менее эффективны. Для наглядного результата можно создавать дашборды, включая в них разные показатели. 

В сервисе поддерживается интеграция с более чем 150 сервисами. И более того, при желании можно загрузить в него Excel-файлы или облачные таблицы в свободном формате для выгрузки любых данных. 

Пользоваться Smart Data Hub можно бесплатно, но с ограничениями – 5 инструментов, 1 пользователь и до 10 000 визитов ежемесячно. Платные тарифы начинаются от 47 800 рублей, но предоставляют при этом 16 инструментов, до 5 пользователей и до 100 000 визитов в месяц. Нюанс заключается в том, что оплату необходимо проводить минимум за 3 месяца. Если же оплачивать на 2 года вперед, компания предоставит скидку в 45%. 

Quon предоставляет сервис для анализа контекстной рекламы и коллтрекинга. С его помощью можно автоматизировать рекламные кампании в Яндекс Директе благодаря самообучающемуся алгоритму. Так, система самостоятельно подбирает стратегии, ставки и оптимальное время показа объявлений, изучая специфику выбранной области. И в основном, этот функционал адаптирован под нужды интернет-магазинов. Существенный недостаток этого сервиса – направленность только на контекст, другие форматы рекламы для анализа не поддерживаются. 

Стоимость использования этого инструмента составляет 7 500 рублей при самостоятельном ведении. Если же подключить сюда VIP-менеджера, то цена будет выше. Коллтрекинг не входит в стоимость и подключается отдельно. К тому же, у компании нет бесплатного тестового периода чтобы изучить функционал.

Google Analytics – масштабный и продвинутый сервис для сбора статистики по сайту, при этом абсолютно бесплатный. Правда, новичку в нем разобраться будет тяжеловато, но со временем можно приноровиться.

Из плюсов – есть мобильное приложение и более 140 параметров для составления отчетов. От половозрастных характеристик до даты последнего посещения – все это заполняется автоматически при включении «сигналов» и сбора данных с них. В общем, то же самое, что и счетчики в Метрике. При необходимости спектр собираемых сведений можно определять самостоятельно. Только вот при обработке больших объемов информации в сервисе автоматически используется семплирование.

Clicky, по сути, предоставляет те же сведения, что и Google Analytics с Яндекс Метрикой. В то же время здесь упор делается на скорость оформления отчетов – если в предыдущих инструментах сведения формировались с задержкой в часы или сутки, то здесь отследить данные возможно в режиме реального времени.

В числе доступного функционала – статистика по поведению интернет-пользователей, анализ затрат на продвижение, карта кликов и длительность визитов. Все это наглядно отображается в виде дашбордов, при этом есть функция воронки и просмотра истории, ориентирование под мобильные версии и виджеты.

Минус – продвинутые функции предоставляются на платной основе, причем цена начинается от 9,99 долларов в год. Поэтому такое решение больше подходит для крупного бизнеса или интернет-СМИ. Как это работает, хорошо показано в демо-доступе, и таким образом можно будет понять, подойдет вам сервис или нет.

Finteza предназначен для проведения глубокой аналитики. Главная особенность – это обработка данных в режиме реального времени без снижения скорости работы сайта. Здесь возможно создавать воронки продаж с использованием UTM-меток, анализировать качественные параметры ресурса и даже обнаруживать подозрительную активность. Есть функции для управления и оценки рекламы, подключения 50 разных CMS, а еще приема платежей.

Однако стоит отметить, что в сочетании с широким спектром возможностей интерфейс сервиса еще и отлично русифицирован, поэтому подойдет для интеграции в любой российский бизнес.

Единственным его минусом считается отсутствие резервного копирования. Раньше стоимость использования сервиса составляла 25 долларов в месяц, однако со временем информация о платежах стала недоступна. Предполагается, что на данный момент им можно пользоваться бесплатно. 

Система веб-аналитики Matomo позволяет анализировать посещаемость сайтов, поведение пользователей на них, источники трафика и конверсии. Преимущество данного сервиса заключается в возможности установки его на собственные сервера, обеспечивая тем самым полный контроль над собираемыми данными. Плата при этом будет взиматься лишь за дополнительный функционал. 

Предварительно отмечу возможность генерации отчетов об эффективности продвижения в реальном времени, составлении тепловых карт, отслеживания целей, также анализа воронок продаж и ключевых слов. Разработчики предусмотрели интеграции с популярными CMS-системами. 

Цена за размещение данных в облачном хранилище Matomo начинается от 22 евро (около 2 100 рублей на момент написания статьи). Стоимость действует, если ежемесячная посещаемость сайта компании не превышает 50 000 просмотров. При более высоких показателях цена может вырасти. Также компания предоставляет скидки при оплате тарифов за год.