Как сделать сайт лучше, чем у конкурентов?

Продолжаете вкладывать силы и деньги в продвижение, но конкуренты все равно забирают себе всех клиентов? Тогда эта статья для вас. Здесь я покажу вам 16 способов, как сделать сайт лучше, чем у конкурентов.

В нынешние дни потеря даже одного клиента может стать критичной. Большинство ниш уже занято, а за первые места борются сотни и тысячи компаний. И в этой пучине предложений нам, обычному пользователю, так и хочется сказать: «Ну же, удиви меня. Почему я должен купить именно у тебя?».

Как же угодить этому заскучавшему пользователю?

Проводим аудит содержания

Для начала сравним ваш сайт с сайтами конкурентов. Для этого нам нужно провести аудит содержания. Это может сделать любой, потому что знания SEO и устройства сайтов тут в принципе не нужны.

Аудит содержания мы делаем, чтобы дать этот самый ответ. Итак, наша задача состоит в следующем:

1. Мы идём в Яндекс или Гугл, в зависимости от того, на какую аудиторию вы ориентируетесь (Яндекс = Россия, Гугл = Европа), и вбиваем наш ключевой запрос.
2. Открываем все сайты, которые находятся на первой странице.
3. Создаём документ и вписываем туда все эти сайты.
4. Открываем первый сайт.
5. Теперь самое интересное: вы идёте с левого верхнего угла в правый нижний, выписывая в столбик абсолютно всё, что бросается в глаза. Что я имею в виду? Например, если на сайте вы видите прямой номер телефона, то открываете свой документ и в отдельном столбце так и пишите: «Прямой номер телефона». Есть акции и спецпредложения? Пишем «Акции и спецпредложения». И так далее: большой выбор товаров, категории, баннера, фильтры и т.д. Принцип вы, я надеюсь, поняли.
   
   Важно: мы смотрим не все страницы, но и не только главную. Мы смотрим все категории (если это интернет-магазин) или рубрики (если это информационный сайт). По желанию можно посмотреть один товар или одну статью.
6. Затем вы ставите «+» возле каждого параметра, который вы увидели на сайте. Почему? Потому что оно там было.
7. Теперь мы открываем второй сайт. И сначала мы проверяем по второму сайту всё, что вы уже выписали. Есть прямой номер телефона? Нет? Тогда пишем «-”» И так далее. Затем проверяем, какие на втором сайте есть дополнительные параметры. Например, на втором сайте есть отзывы. А на первом их не было. Создаём новый столбец и называем его «Отзывы». Для первого сайта задаём «-», для второго, соответственно, «+».
8. Открываем третий сайт. Проверяем наличие всех параметров уже на нём, и выписываем новые, если они имеются. 
9. Повторяем то же самое со всеми сайтами в нашей таблице. Столбцов может получится 10, а может 50 или 100. Выделите себе достаточно времени для этой кропотливой работы, потому что она невероятно важна для вашего сайта.
10. В конце мы выводим средние числа. То есть считаем, сколько раз было «+», а сколько раз было «-» по какому-то одному направлению. Например, возьмём функционал «фильтр». Допустим, он встретился на 8 сайтах из 10, то есть на подавляющем большинстве. Что нам это говорит?

Тут важно понимать специфику поисковых систем. Суть в том, что они уже знают, что нужно пользователю, чтобы получить ответ на свой вопрос. И сайты, которые этот ответ дали, находятся в топе.

Тем самым, анализируя сайты с первых позиций, мы понимаем, какой контент должен быть у нас, чтобы дать пользователю требуемый ответ. Если у большинства сайтов есть фильтр, значит он однозначно должен быть и у нас. 

Далее мы смотрим и на другие параметры. То, что встречается более чем у половины сайтов, должно быть и у нас. Потому что это нужно пользователям.

То, что встречается менее чем у половины сайтов, с точки зрения SEO не нужно. Возможно, оно понадобится с точки зрения удобства сайта, но на продвижение оно сильно не повлияет.

Что мы делаем после аудита содержания? Отдаём сайт в руки программистов, дизайнеров и других специалистов, которые внедрят все те функции, что вы для себя выделили. Может дойти почти до полной переделки сайта. Но это важно. Это поможет вывести ваш сайт на уровень самых лучших.

Пример аудита содержания

Давайте выберем, к примеру, детские коляски. Я провела аудит содержания на трёх онлайн-магазинах детских колясок с первой страницы:

3 страницы слишком мало для однозначных результатов, но мы уже видим, что на сайт требуется внедрить:

• сортировку;
• фильтры;
• сравнение;
• хлебные крошки;
• ссылки на популярные категории;
• текстовый контент.

​

Читайте также

Как пользоваться telnet

Как установить и настроить NTP на сервере

Делаем сайт лучше

Теперь, когда мы сравняли сайт с самыми серьезными конкурентами, мы будем делать его лучше. Существует 15 способов, как сделать сайт лучше, чем у конкурентов:

Добавьте интерактивности

Вовлекайте пользователей — это повысит конверсию и поведенческие факторы. Способов вовлечения много: видео, опросы, игры, калькуляторы и так далее. Видео и опросы — это более лёгкие варианты, остальное может потребовать знания программирования.

Вот такие опросы я делаю у себя на сайте в конце каждой информационной статьи:

Призывайте к действию

Это очень важно для интернет-магазинов. Укажите пользователям на то, что они должны сделать! Сделайте кнопки, например:

• Купить
• Зарегистрироваться
• Оставить заявку
• Перейти

И тому подобное. Вот так выглядит призыв к действию на сайте Skillbox:

Похожим образом поступают, например, наши любимые блогеры на ютубе. В конце каждого видео вас просят поставить лайк и подписаться на канал. Не поверите, но это действительно работает.

Создайте мобильную версию сайта

Все больше пользователей интернета заходят на сайты именно с мобильных устройств. Поэтому адаптивная версия сайта невероятно важна. Статистика показывает, что 60% аудитории, у которой начнутся проблемы с мобильной версией на вашем сайте, больше никогда к вам не вернутся. А 40% из этих людей уйдёт к конкуренту. Вам это надо?

Узнайте, почему люди покидают ваш сайт

Анализируйте параметр отказов. Это можно посмотреть, например, в Яндекс.Метрике. Узнайте, с каких страниц чаще всего уходит пользователь. Также в Метрике вы можете воспользоваться Вебвизором и посмотреть, что делал ваш клиент на сайте и на каких страницах он побывал.

Теперь взгляните на свой сайт глазами пользователя и задумайтесь, чего ему тут не хватает?

Добавьте живых людей

Внедрите ваши личные или фотографии ваших сотрудников на страницу продажи. Это повысит доверие пользователей. Мы как покупатели хотим знать, что заказываем услугу у реальных людей, а не роботов и анонимов.

Изучайте другие тематики

Не повторяйте за своими конкурентами, лучше посмотрите, как решили ту или иную проблему сайты других отраслей.

Кстати, изобретать велосипед я тоже не рекомендую. Не всегда это дает положительный результат. Лучше посмотреть нововведения и инновации сайтов других ниш и попробовать применить их на своём.

Создайте хороший дизайн

Тут я обойдусь одним хорошим примером: вы не продадите элитный шоколад, если он будет обернут в рулон туалетной бумаги.

Не скупитесь на хорошего веб-дизайнера, который сделает внешний вид вашего сайта красивым и узнаваемым. Что можно сделать самому?

• Добавить качественных изображений.
• Поменять шрифты на красивые и легко читаемые.
• Вместо текста использовать значки, если это возможно.
• Добавить цветов.

Узнайте мнение о вашем сайте

Попросите отзыв у клиента или закажите юзабилити-аудит — вам нужно понять, что уже сделано хорошо, а чего реальным пользователям не хватает.

Могу посоветовать несколько сервисов для юзабилити-аудита. Это AskUsers, на котором можно получить отзыв в виде анкеты от настоящих пользователей, и Usabilityhub, где можно тестировать различные параметры.

Делайте сложно

Вложитесь в хороший и уникальный дизайн вместо бесплатного шаблона. Наймите умелого программиста для внедрения факторов удержания пользователей. Закажите сео-аудит. 

Очень много есть примеров, когда чаще всего выбирается простой и дешевый путь. Запомните: если вы хотите сделать хорошо, придётся потратить на это деньги, время и усилия.

Проверьте проблемы на сайте конкурента

Анализируйте технические ошибки конкурентов и исправляйте их на своём сайте. Это поднимет вас в глазах поисковых систем.

Пишите статьи лучше

Идеи статей действительно можно заимствовать у конкурентов. Проверяйте, какие темы были самыми популярными, и пишите свою статью на эту тему. При этом важно сделать вашу статью лучше. 

Для этого мы находим релевантную информацию на других страницах, добавляем новые примеры, приглашаем экспертов и так далее. Пишите больше и качественнее. Одним словом — давайте больше полезной информации, чем ваш конкурент.

Красиво оформляйте текст

Часто интернет-магазины делают текст сплошным полотном и задействуют его только для продвижения. Конечно, большинство пользователей его и не читают. Для них важны только характеристики и изображения. 

Но поверьте, есть также много людей, которые обращают большое внимание на текст. Поэтому его стоит писать качественно и разделять заголовками. Позаботьтесь о глазах посетителей!

Ускорьте ваш сайт

Скорость загрузки — очень важный параметр ранжирования сайтов. В эпоху быстрого интернета никто не будет ждать, пока ваша страница будет грузиться целую минуту. Пользователей уйдёт и уже вряд ли вернётся. Обращайтесь к специалистам и ускоряйте ваш ресурс. 

Также вы можете воспользоваться услугой «Ускоритель сайтов» прямо в личном кабинете ТаймВэб! Я использую именно эту функцию для ускорения моего сайта.

Вот мы и поговорили о том, как сделать сайт лучше, чем у конкурентов. Пользуйтесь главным правилом: делайте свой сайт как можно удобнее для пользователей. Тогда будут довольны и они, и вы. Удачи!