Создание магазина внутри соцсети ВКонтакте позволяет не тратиться на разработку сайта, хостинг и техподдержку. Как открыть свою торговую площадку на базе ВК мы подробно разбирали в материале «Как создать интернет-магазин ВКонтакте: пошаговое руководство». В продолжение темы сегодня поговорим о том, как продвигать магазин ВКонтакте, рассмотрим популярные способы бесплатной и платной раскрутки.
С чего начать
К продвижению бизнес-сообщества магазина стоит приступать, когда оно имеет небольшое число подписчиков. Поэтому сразу после создания магазина желательно попросить подписаться на группу друзей и знакомых. Еще лучше, если они проявят в ней активность посредством лайков, комментариев и репостов. Это создаст у новых пользователей впечатление живого, активно функционирующего сообщества.
Также уделите внимание наполнению сообщества качественным контентом. Публикуйте посты, истории, видеозаписи, фотоальбомы, статьи. Такие форматы контента помогут продвинуть магазин за счет увеличения охвата и активности посетителей.
Кроме грамотного наполнения страницы магазина перед запуском рекламы следует позаботиться об оформлении бизнес-сообщества. Аватар (в этом качестве может выступать логотип компании) должен сочетаться с шапкой группы – широкоформатной картинкой, которая размещается в верхней части страницы. На изображение можно добавить текст с информацией, при этом следует обратить внимание на его читаемость. Оформление всех элементов и публикаций магазина желательно выдерживать в одном стиле.
Бесплатное продвижение магазина ВК
Когда сообщество будет полностью настроено, можно приступать к его продвижению. Платные способы раскрутки позволяют быстро привлечь клиентов, о них мы поговорим ниже, однако начать можно с методов, которые не требуют финансовых вложений.
Вовлекающий контент
Под вовлекающим контентом понимаются все публикации, на которые пользователи активно реагируют, а именно ставят лайки, пишут комментарии, делают репосты.
Чтобы увеличить активность, не забывайте задавать подписчикам вопросы в конце каждого поста. Создавайте опросы – если тема интересна посетителям, они охотно поучаствуют в них. Также стоит попробовать публиковать юмор и мемы. Тестируйте каждый формат чтобы понять, работает ли он в случае с вашей целевой аудиторией.
Не следует публиковать в группе своего магазина исключительно рекламные посты и информацию о товарах. Разбавляйте рекламу развлекательным и полезным контентом. Например, напишите статьи с инструкциями по использованию продукта, лайфхаками, публикуйте истории о том, как ваш продукт смог улучшить чью-то жизнь, делитесь советами по выбору товара и т.д. Публикация познавательного и вовлекающего контента позволит выстроить с подписчиками доверительные отношения и подтолкнет их к совершению покупки именно в вашем магазине.
SEO-оптимизация
Воспользуйтесь сервисом Яндекс Wordstat для отбора запросов, ключевых слов и фраз, по которым ваша целевая аудитория могла бы искать вас, и органично впишите их в содержимое страницы магазина. Также пользуйтесь популярными хештегами, чтобы привлечь внимание посетителей. Для поискового продвижения вставьте ключевые запросы в название, описание и статус бизнес-сообщества, укажите город в названии и описании, заполните контакты и адрес, важным фактором является регулярная публикация нового контента.
Приглашение подписчиков
Вы можете добавлять в друзья представителей ЦА, а затем приглашать их в свое сообщество, но злоупотреблять таким способом не стоит – страницу, с которой массово рассылаются приглашения, соцсеть может забанить.
Приглашайте пользователей с других площадок. Если у вас есть сайт или аккаунты в других социальных сетях, разместите там информацию о своем магазине: напишите соответствующий пост или добавьте сведения о магазине VK в раздел «Контакты» на сайте, добавьте иконку со ссылкой на свое сообщество ВКонтакте.
Конкурсы и розыгрыши
Эффективный способ получить новых подписчиков и потенциальных покупателей – проведение конкурса репостов. Участники должны будут подписаться на паблик и сделать репост конкретной конкурсной записи. Выигравшего можно определить с помощью одного из специальных сервисов. Такие конкурсы хорошо привлекают в группу новую аудиторию, однако покупателями станут далеко не все участники.
Взаимный пиар или бартер
Вы можете найти сообщество-партнера и договориться о безвозмездной публикации записей друг друга. Выбирайте группу с вашей целевой аудиторией, но другой тематики с примерно равными вам показателями по подписчикам, охватам и активности. Найдите в поиске ВКонтакте паблики, где могут быть ваши потенциальные покупатели, и напишите предложение о сотрудничестве администраторам в личные сообщения.
Также возможен бартер, когда за размещение рекламы вы предоставляете блогеру либо владельцу паблика один из своих продуктов на выбор.
Отметки и отзывы покупателей
Еще один способ, как продвинуть магазин и найти дополнительную аудиторию, – можно попросить покупателей написать отзыв о магазине или товаре на своей странице, отметив ваше сообщество при помощи значка @, после которого без пробела вводится название вашей группы, например, @magazin, или при помощи стикера «Упоминание» для ссылки на ваше сообщество в истории. При вводе первых символов названия ВКонтакте предложит варианты, среди которых можно выбрать нужное сообщество.
Чтобы простимулировать покупателя написать отзыв с упоминанием, предложите ему скидку к покупке или любой другой выгодный для него подарок.
QR-код
Размещайте QR-код своего бизнес-сообщества на визитках, флаерах и иной печатной рекламе. Любой, кто отсканирует код, попадет на страницу магазина и сможет подписаться или что-нибудь купить. Найти и сохранить QR-код можно в мобильном приложении. Откройте свою группу, нажмите на три точки в правом верхнем углу, выберите пункт «Открыть QR-код» и нажмите кнопку «Сохранить». Скачанный код можно добавить в дизайн-макет и распечатать.
Прикрепление товаров к историям и постам
Хороший способ, как продвигать товар в ВК, – публикация истории с прикрепленным к ней товаром. При создании новой истории перейдите в раздел «Стикеры» и нажмите на «Товары». Во время просмотра такой истории посетитель при нажатии на товар сможет перейти в карточку этого товара и совершить покупку.
Также можно прикреплять товары к постам. Для этого при создании новой записи выберите соответствующий пункт в выпадающем списке «Еще».
Рассылки и чат-боты
После подписки на интернет-магазин можно спросить у пользователя разрешение на получение рассылки. С ее помощью удобно напоминать подписчикам о вашем магазине и поддерживать интерес к товарам. Соцсеть ВКонтакте предоставляет бесплатный виджет «Рассылки», или вы можете воспользоваться другими специальными приложениями. Для подключения виджета нажмите на пункт «Управление» в меню справа на странице сообщества и перейдите в раздел «Приложения».
Сразу после подписки на рассылку имеет смысл прислать приветственное письмо, в котором можно рассказать новому подписчику об ассортименте магазина и содержании рассылки. Для повышения лояльности потенциального покупателя можно сразу прислать промокод на скидку. Также в рассылках удобно анонсировать акции и распродажи, приглашать к участию в конкурсах, оповещать о важных изменениях, касающихся доставки или оплаты, а еще можно рассылать полезный для покупателей контент.
Для автоматизации рутинных задач применяют чат-боты. Например, программа может отвечать пользователям на однотипные вопросы вместо вас или автоматически прислать промокод за подписку на группу магазина либо просить оставить отзыв после покупки. Создать и настроить чат-бота можно, например, в приложении Senler. На бесплатном тарифе количество сообщений ограничено – 50 в сутки.
Платное продвижение магазина ВКонтакте
Теперь перечислим платные способы раскрутки интернет-магазина в ВК.
Таргетированная реклама
Самый эффективный способ продвижения – таргетированная реклама магазина. Основная идея таргета состоит в том, что вы создаете рекламное объявление и определяете, кому его следует показывать.
Для использования этого инструмента продвижения магазина ВКонтакте необходимо создать рекламный кабинет в сервисе VK Реклама.
После его создания нажмите «Создать кампанию» и выберите «Сообщество ВКонтакте». Ниже следует задать настройки рекламной кампании для выбранного сообщества. Рядом с каждым элементом находится знак вопроса, при наведении на который появляются всплывающие подсказки, поэтому разобраться в работе рекламного кабинета нетрудно даже новичкам, также платформа предлагает посмотреть обучающие видео.
После нажатия на кнопку «Продолжить» вам предложат выбрать регионы показа, параметры демографии – пол и возраст пользователей, указать их интересы и др. На последнем этапе необходимо ввести текст самого рекламного объявления и добавить медиафайлы.
После первых рекламных кампаний и лидов у вас появится возможность настроить ретаргетинг, с помощью которого вы сможете показать рекламу потенциальным клиентам, которые не завершили этап покупки и вышли.
Автопродвижение товаров
Автопродвижение, которое можно запустить с вкладки «Магазин», – еще один удобный способ, как продвигать товары ВКонтакте. Откройте настройки магазина на панели справа, перейдите в раздел «Товары» и нажмите кнопку «Продвигать» рядом с названием нужного товара.
Откроется окно, где нужно ввести текст рекламной записи и нажать кнопку «Продолжить».
Алгоритм ВКонтакте проанализирует вашу аудиторию и покажет количество потенциальных покупателей – людей, которые интересуются такой же тематикой и похожими сообществами.
Далее можно выбрать город для показа объявлений, возраст пользователей, также можно включить автоподбор интересов или выбрать их вручную и добавить ключевые фразы, которые позволяют учитывают поисковые запросы, а также действия ВКонтакте со страницами, сообществами и товарами, чтобы рекламу увидели именно те пользователи, которые ищут то, что вы предлагаете.
Затем нажмите «Продолжить» и задайте сумму, которую вы хотите тратить в день, при этом прогнозатор покажет, сколько примерно людей увидят вашу рекламу за выбранный период (чем больше длительность, тем дешевле обходится показ). Чтобы увеличить количество пользователей, повышайте дневной бюджет. Когда все будет готово, нажмите «Запустить рекламу».
Платные посты в других сообществах
ВКонтакте предлагает встроенный инструмент для размещения рекламных постов в других сообществах под названием «Маркет-платформа». Выберите пункт «Реклама» на панели слева и нажмите кнопку «Создать запись».
После создания рекламной записи ее нужно обязательно отправить на модерацию, нажав кнопку «Отправить на проверку». После того, как рекламная публикация будет принята модератором, вы можете подобрать площадки для размещения и указать бюджет размещения. Платформа предлагает фильтры по тематике сообществ, количеству участников, региону, полу, возрасту и таким параметрам, как дневной охват и ожидаемый охват записи. «Маркет-платформа» позволяет администраторам сообществ самим устанавливать стоимость размещения рекламных записей, а рекламодателям – просматривать удобную статистику и оценивать эффективность рекламы.
Заключение
Мы разобрались, как раскрутить магазин ВКонтакте. Рекомендуем пользоваться как платными, как и бесплатными способами в комплексе. Бесплатные методы продвижения в сравнении с платными менее эффективны и занимают больше времени, однако дают дополнительные источники трафика и экономят ваш бюджет.
Комментарии