Исследовательская компания Mediascope проанализировала запросы 20 тысяч россиян в поисковиках. Результаты его установили, что маркетплейсы начали опережать поисковые системы по некоторым вопросам. В результате они становятся не просто местом, где люди что-то покупают, но и новым медиаканалом взаимодействия аудитории с брендами.
Как сообщает Коммерсантъ со ссылкой на Mediascope, исследование проводилось в период с 20 сентября по 12 декабря. В нем были изучены поисковые запросы, вводимые пользователями на сайтах или в адресной строке, а также в ряде мобильных приложений. Выборка включает 20 тысяч россиян старше 12 лет. При этом учитывались данные из приложений Google Chrome, Яндекс.Браузер, Firefox, Opera и других, а также маркетплейсов Aliexpress, Avito, Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет.
Итоги исследования показали, что число вопросов с целью найти и купить товар в интернет-магазинах начало опережать то число, что зафиксировано за поисковыми системами (например, на десктопах стартовый запрос в категории «Кофе» чаще искали в маркетплейсах: 44% против 32%).
Коммерсантъ пишет, что во всей совокупности запросов исследуемых FMCG-категорий (товаров повседневного спроса) на десктопе маркетплейсы занимают 40-50%, при этом на поисковики приходится до трети от этого объема, остальное же заняли специализированные интернет-магазины и классифайды.
Это исследование хорошо показывает изменение потребительских привычек на фоне развития онлайн-торговли. Так, пользователи начинают активно искать и сравнивать товары на разных платформах, читают больше отзывов о брендах. При этом товарный поиск по интернету будет все больше уходить на маркетплейсы – это связано с тем, что последние вкладывают много средств в расширение ассортимента, привлечение продавцов и покупателей, а также совершенствование поисковых алгоритмов.
Комментарии