Введение
В 2016 году хостинг-провайдеру Timeweb исполнилось 10 лет. За это время в компании произошло множество изменений; большая часть из них касалась внутренних процессов, скрытых от глаз обычных пользователей. Однако некоторые перемены были заметны буквально невооруженным глазом, и их видел каждый клиент – речь идет о трансформации панели управления аккаунтом.
За это время панель управления претерпевала изменения несколько раз – сейчас клиенты работают в 3 версии панели, которая вышла в августе 2015 года. Также нашим пользователям до сих пор доступна старая версия панели 2.0. Почему параллельно работают две версии панели? И как менялась панель управления с течением времени? Расскажем обо всем по порядку.
С чего все началось
Большинство клиентов Timeweb знают, что у нас в качестве панели управления используется самостоятельно разработанное решение, которое было спроектировано специально под потребности наших пользователей. Первая панель была спроектирована еще на заре зарождения компании. Вдохновением послужила панель управления Cpanel, которая на сегодняшний день является самой распространенной платной панелью управления в мире. Почему вместо готовой платформы руководство компании решило использовать собственный продукт? Потому что наличие собственной панели управления позволяет максимально быстро и легко менять и адаптировать ее под нужды клиентов. Эта гибкость, проявившаяся уже в первой версии панели, определила успех компании на рынке хостинга и помогла завоевать лояльность пользователей.
Однако со временем стало понятно, что панель управления 1.0 перестала удовлетворять нужды активно развивающейся компании, поэтому руководство компании приняло решение создать следующую панель управления – такую, которая будет наиболее удобна для клиентов и сможет раскрыть потенциал сервиса Timeweb.
Панель управления 2.0
Так как первая версия панели использовалась в компании совсем непродолжительное время, то большинство клиентов начало знакомство с хостингом Timeweb именно с панели версии 2.0. В дизайне этой панели продолжает прослеживаться влияние Cpanel, где на главной странице используются симпатичные иконки. Впрочем, решение использовать иконки в качестве меню не является уникальным и уже зарекомендовало себя и в других информационных отраслях. Концепция иконок используется в продуктах фирмы Apple, иконки активно используются в веб-дизайне (например, в качестве ссылок социальных сетей); их применяют и в жизни – напечатанные на указателях пиктограммы помогают ориентироваться в общественных местах.
Однако техническая составляющая новой панели тоже была значительно переработана, многие вещи были написаны заново и по-своему. Благодаря этому панель 2.0 завоевала любовь пользователей – до такой степени, что в дальнейшем даже после разработки новых версий панели (сначала 2.5, а затем 3.0) было решено оставить возможность переключаться на старую панель.
Главная страница панели 2.0 удобна и информативна: большую часть пространства занимает блок с интуитивно понятными иконками, а в секции слева пользователь видит информацию о своем аккаунте: тарифный план, баланс, количество баз данных, сайтов и почтовых ящиков, а также многое другое.
Отличительная особенность этой панели заключается в том, что для перехода из одного раздела в другой необходимо вновь возвращаться на главную страницу и затем искать нужную иконку. В дальнейшем это было учтено при разработке следующей версии панели, где переход в другой раздел возможен с любой страницы панели.
Панель управления 3.0
Несмотря на то, что версия 2.0 была продумана и удобна для клиентов, через некоторое время было принято взвешенное решение сделать редизайн панели управления аккаунтом – и наши клиенты увидели панель версии 2.5.
Было бы неправдой сказать, что запуск новой панели прошел без сучка без задоринки – появившиеся баги и некоторые недочеты в самом дизайне вызвали недоумение у пользователей. Однако оперативные изменения и доработки позволили вернуть лояльность старых клиентов и приобрести новых.
В дальнейшем панель версии 2.5 была значительно доработана, и в 2015 году пользователям виртуального хостинга была представлена панель версии 3.0. Клиенты выделенных серверов смогли познакомиться с этой панелью осенью 2016 года.
Наибольшее удивление вызвала главная страница панели, на которой теперь вместо иконок расположены виджеты – теперь панель выглядит как dashboard. Нельзя не отметить, что Timeweb – единственная компания на рынке хостинговых услуг, кто решился на такое смелое изменение и сделал переход на современный дизайн.
Вы могли подумать, что изменения панели управления касались исключительно внешнего вида – это не так. Код панели управления был полностью переписан – именно его улучшение стало поводом для редизайна панели управления.
При этом было решено оставить возможность работать в старой панели – до сих пор часть наших клиентов работает в старой версии панели управления, так как им она кажется более удобной.
При разработке панели 3.0 рассматривались не только собственные идеи, но и пожелания клиентов, учитывались современные тенденции в веб-разработке.
Так как пользователи хостинга – это широкая аудитория, которая вмещает в себя не только веб-студии и разработчиков, но и обычных людей, которые далеки от программирования, то принципы, согласно которым создавалась новая панель, - это простота, удобство и понятность. Также ставилась задача сделать привлекательный и приятный глазу интерфейс, в котором безопасно работать.
Какие изменения произошли в панели управления?
Как уже было отмечено выше, в старой версии панели навигация осуществляется через главную страницу с иконками, в новой версии слева появилось меню, благодаря которому вы быстро можете перейти в нужный вам раздел с любой страницы панели управления.
При этом на главной странице сверху появилась панель быстрых действий, при помощи которой вы можете, к примеру, загружать файлы, добавлять домены и создавать базы данных.
Были улучшены и уже существующие элементы – в частности, cron и работа с текстовыми файлами.
Упростилась работа с тарифами: теперь увеличивать количество сайтов и баз данных стало возможно при помощи ползунка в соответствующем разделе панели.
Что касается внешних изменений, то внимание было уделено каждой мелочи, которая могла бы сделать работу в панели более удобной для наших клиентов. К примеру, было увеличено межстрочное расстояние и шрифты в разделе «Файловый менеджер» - специально для удобства тех пользователей, которые работают в панели с планшетов. Цветовая палитра тоже подверглась переосмыслению и стала более мягкой и легкой.
Часть процессов была значительно упрощена – установить любую CMS теперь проще простого, нужно всего лишь нажать соответствующую кнопку.
Информирование стало более наглядным – собственно, теперь вся важная информация, касающаяся аккаунта, выводится на главной странице, и клиенты могут ее оперативно отслеживать.
Одной из ключевых задач, которые ставит перед собой Timeweb, является обеспечение безопасности пользовательской информации. Поэтому в версии панели 3.0 были реализованы меры, которые помогут уберечь пользователей от фишинговых атак; также речь идет о SMS-авторизации и возможности ограничить доступ в панель для тех, кто входит с неразрешенного IP-адреса или отсутствующей в списке разрешенных стран территории.
Только вперед!
Постоянно работая в нашей панели управления, вы, скорее всего, не замечаете, что она постоянно улучшается – а это действительно так! Доработка панели происходит буквально еженедельно – исправляются старые баги и ошибки, а новые модули и возможности получают свою логическую реализацию. Мнения наших клиентов играют решающую роль при разработке изменений в панели, поэтому не стесняйтесь высказывать свои идеи в разделе «Есть идея». Будем рады услышать ваше мнение и в комментариях под этой статьей!
Комментарии