ТОП-18 CRM-систем для юристов: лучшие CRM для юридической компании

Преимущества CRM для юристов очевидны каждому, кто сталкивался с частной практикой или работой в специализированной компании. Сервисы по «кастомизации» взаимоотношений между профессионалом и клиентами помогают увеличить эффективность и повысить уровень лояльности посетителей. CRM-системы применяются во многих сферах, в том числе в юриспруденции. Например, Customer Relationship Management помогает вести календарь, управлять, фильтровать базу данных по клиентам, отслеживать расходы и доходы фирмы, автоматизировать процесс записи, заниматься документооборотом.

Я рассмотрел около 30 сервисов CRM, направленных на особенности и потребности бизнес-процессов именно в юридических организациях. Среди них отобрал десятку лучших на основании рейтинга, отзывов пользователей, а также соотношения цены с функционалом. Дополнил обзор еще 8 сервисами по оптимизации процессов в работе частного или наемного юриста. 

ТОП-10 лучших CRM-систем для юристов в 2025 году

1. Intrum – система CRM для юристов и агентов по недвижимости с лучшим функционалом по аналитике и мониторингу. 

2. CRM Клиентская база – более 10 разных конструкторов и полная персонализация устройства системы CRM. 
3. OkoCRM – качественный сервис по установке и поддержке SRM с собственным мобильным приложением. 
4. MegaplanCRM – сервис с видео-презентацией интерфейса и функционала ПО. 
5. LPtracker – четыре выгодных тарифа по CRM-системе, автоворонкам и телефонии. 
6. CRM Простой бизнес – есть полностью бесплатная версия с ограниченными опциями. 
7. EnvyboxCRM – самый большой список интегрированных сервисов по вакансиям и связи с клиентами или сотрудниками. 
8. PlanFix – лучшая CRM-система для среднего и крупного юридического бизнеса. 
9. FilinApp – простая CRM для малого и среднего бизнеса с базовой или премиальной настройкой. 
10. YuCRM – CRM-система, которую настроят и подключат всего за 1 сутки. 

Лучшие CRM-системы для юристов 

1. Intrum 

Система автоматизации бизнес-процессов для агентств недвижимости и юридических компаний. Два тарифа на выбор: «Базовый» или «Специальный». В первом случае расчет идет на каждого сотрудника компании в месяц. По «Специальному» варианту – фиксированная сумма за всю фирму вне зависимости от числа персонала. Первые две недели идет бесплатное использование для оценки качества и удобства сервиса. На настройку специалисты выделяют около двух дней, за это же время обучают персонал. 

• Стоимость: от 292 руб./мес. на одного сотрудника организации (тариф «Базовый»)
• Демоверсия: пробный период без ограничений на протяжении 14 суток 
• Бесплатный период: 2 недели с полным функционалом 
• Интеграция с платформами вакансий: прямо из сервиса взаимодействие с клиентами на Авито и другими платформами

Тарифы: 

• Базовый: 292 руб./мес. за сотрудника.
• Специальный: 250 руб./мес. за все предприятие. 

Функциональность: 

• работа с очень крупными базами данных;
• более 100 тысяч активных объектов (постоянных клиентов);
• архивы вмещают несколько десятков объектов;
• «умная» фильтрация для быстрого поиска, сортировки, управления блоками;
• настройка рассылок в привязанные социальные сети, мессенджеры или e-mail;
• нет ограничений по количеству XML-фидов;
• контроль расходов на рекламу бизнеса;
• call-трекинг;
• интегрированное размещение рекламы ваших услуг в ВК, Дзене, Telegram и других социальных сетях;
• автоматизация типовых взаимодействий с клиентом. 

Преимущества:

• подробная видеопрезентация с описанием функционала сервиса;
• бесплатный пробный период 2 недели;
• периодические обучающие мероприятия по внедрению и применению CRM;
• разнообразный функционал для комплексной аналитики. 

Недостатки:

• сервис больше ориентирован на работу риэлторов. 

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса >>> 

---------------------------------------------------------------------------------------

2. CRM Клиентская база 

Полностью настраиваемая система CMR с учетом особенностей конкретного бизнеса. На сайте действует «Магазин готовых решений». Это комплексные предложения для разных типов предприятий или видов деятельности: от «Домашней бухгалтерии» до «Кадрового агентства». Платформа постоянно развивается и добавляет новые функции, из последнего – дополнения «Отпуск» и «Работа с дубликатами». 

• Стоимость: от 1 290 руб./мес. 
• Демоверсия: нет 
• Бесплатный период: есть, 2 недели 
• Интеграция с платформами вакансий: нет, однако есть интеграции с мессенджерами и социальными сетями 

Тарифы: 

• Аренда аккаунта: 1 290 рублей в месяц (автоматическая установка и обновления, система находится на сервере онлайн-платформы).
• «Коробочная» лицензия: 13 500 рублей (система подключается локально, обеспечивает максимальный уровень защищенности данных клиентов). 

Функциональность: 

• конструкторы таблиц, уведомлений, рассылок, отчетов, календарей и вычислений;
• настройка цветовой схемы, дизайна системы;
• конструктор фильтр-системы;
• настройка постоянных шаблонов для печати типовых документов, отчетов и подобного. 

Преимущества:

• персональный помощник по настройке, подготовке и запуска системы в работу;
• платформа использует искусственный интеллект;
• более 10 конструкторов по разным задачам и процессам;
• сотрудники «Клиентской базы» оформляют перенос с других CRM-систем;
• вы выбираете только те модули и конструкторы, которые нужны. Остальные не мешают. 

Недостатки:

• чтобы попробовать бесплатно, придется писать в Telegram-канал сервиса. 

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса >>> 

---------------------------------------------------------------------------------------

3. OkoCRM 

Популярный сервис с частично бесплатной CRM для юриста. Срок полной, но пробной версии – 7 суток. Специалисты обещают добавить еще неделю бесплатной эксплуатации, если обратиться в «службу заботы». Большой упор сделан на искусственный интеллект в чатах с клиентами юриста и работе с базами данных. Контроль процессов и самой CRM-системы доступен как с сайта, так и с мобильного приложения.

• Стоимость: от 715 руб./мес. за одного пользователя 
• Демоверсия: есть 
• Бесплатный период: одна неделя без ограничений по возможностям 
• Интеграция с платформами вакансий: более 50 платформ, которые подключаются через систему CRM

Тарифы:

• Подписка на 3 месяца: 715 руб./мес. за человека.
• Подписка на год: 572 руб./мес. за человека.
• Индивидуальные условия для крупных и постоянных заказчиков. 

Функциональность: 

• аналитические инструменты для контроля всех процессов юридической фирмы;
• интеграция с социальными сетями и телефонией (почти все популярные площадки);
• встроенный искусственный интеллект для менеджеров;
• внутренние чаты для личного общения с клиентами;
• полностью настраиваемая клиентская база;
• автоматизированные воронки продаж. 

Преимущества:

• в систему внедрен искусственный интеллект;
• ИИ создает «краткую сводку» по разговору с клиентом;
• нейросеть переводит голосовые сообщения в текст;
• крупным клиентам предоставляются индивидуальные условия (уточнять по заявке);
• экономия, если купить годовую подписку на CRM для юридической компании;
• ежемесячные проверки на уязвимости. 

Недостатки:

• минимальный срок подписки – 3 месяца;
• по всем тарифам сумма рассчитывается на одного сотрудника;
• высокая цена. 

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса >>>

 ---------------------------------------------------------------------------------------

4. MegaplanCRM 

Популярный вариант CRM-системы для специалистов в области юриспруденции. Платформа предлагает сразу три тарифа: Базовый, Расширенный и Профессиональный. Отличия между ними в объеме памяти на сервере MegaplanCRM, максимальном количестве пользователей и работе персонального менеджера. Периодически проводится вебинар с бесплатным доступом: на нем вы ознакомитесь с примерами работы системы, ее интерфейсом и возможностями. 

• Стоимость: от 450 руб./мес. с одного человека 
• Демоверсия: отсутствует 
• Бесплатный период: 14 дней 
• Интеграция с платформами вакансий: нет, но предусмотрена связь с телефонией, ПО «1С» и некоторыми российскими мессенджерами 

Тарифы: 

• «Базовый»: от 450 руб./мес. с 1 сотрудника.
• «Расширенный»: от 900 руб./мес. за 1 пользователя.
• «Профессиональный»: от 1 500 руб./мес. за 1 сотрудника. 

Функциональность: 

• конструктор воронки продаж;
• настройка системы уведомлений и напоминаний по бизнес-процессам;
• работа с базой клиентов: хранение, фильтрация, история;
• «софт» для командной работы;
• шаблоны для документооборота. 

Преимущества:

• очень простой интерфейс, все интуитивно понятно;
• разработчики помогают с подключением;
• 27 готовых предложений по разным отраслям, включая юриспруденцию;
• контроль процессов даже с мобильного приложения;
• тестовый период дает возможности уровня «Расширенный»;
• 30%-скидки при оплате сразу за 12 месяцев. 

Недостатки:

• завышенная цена по всем тарифам;
• стоимость только в расчете на одного специалиста компании. 

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса >>> 

---------------------------------------------------------------------------------------

5. LPtracker 

Сервис предлагает автоматизировать и увеличить эффективность взаимодействия с клиентами (в том числе потенциальными). Доступно 4 тарифа с разным уровнем функционала. По самому дешевому вы получаете только саму систему и все ее преимущества. Самый дорогой тариф дает доступ к автоматизации воронкам, телефонии, чат-боту, голосовому помощнику и многому другому. Если вы оплатите подписку «онлайн» и сразу на 12 месяцев, сотрудники платформы бесплатно проведут аудит юридической фирмы и настроят CRM «под ключ».

• Стоимость: от 13 руб./день за 1 пользователя 
• Демоверсия: отсутствует 
• Бесплатный период: не указано 
• Интеграция с платформами вакансий: нет

Тарифы: 

• CRM: 13 руб./сутки за 1 человека.
• CRM + Телефония: 33 руб./день за 1 сотрудника.
• CRM + Телефония + Автоматизация: 40 руб./сутки на 1 пользователя.
• «Все включено» + Обучение: от 60 руб./сутки на 1 человека. 

Функциональность: 

• функция идентификации посетителей, чтобы впоследствии привлечь заинтересованных пользователей;
• настройка и запуск рекламы;
• автоматическая воронка с быстрым построением «точек соприкосновения» с клиентами;
• конструктор задач;
• автоматическая фиксация заявок от посетителей;
• опции скрытия, закрепления, переноса конкретных колонок в базах данных;
• мультифильтры для сортировки сразу по нескольким параметрам;
• виджет «Геолокация» для поиска расположения клиента;
• заметки и календарь, установка напоминаний. 

Преимущества:

• на сайте представлено 14-минутное видео с подробным разбором опций CRM-системы;
• отдельная настройка прав для каждого сотрудника компании;
• посуточная оплата за каждого пользователя CRM-системой;
• есть тариф «Все включено» с дополнительными услугами по телефонии, автоворонке продаж, идентификации посетителей и прочими функциями. 

Недостатки:

• на сайте сложно найти информацию по конкретной услуге и тарифам;
• подробное описание только после регистрации на сайте. 

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса >>> 

---------------------------------------------------------------------------------------

6. CRM Простой бизнес

Сервис разработал простую и одновременно с этим многофункциональную систему CRM, которая устанавливается на ПК, смартфоны и планшеты на базе Android или IOS. ПО работает без подключения к Интернету, если настроено заранее. Система помогает управлять удаленными работниками, организует дистанционную внутреннюю связь, контролирует бухгалтерию и документооборот. 

• Стоимость: от 2 990 руб./мес. 
• Демоверсия: есть, но с ограниченным функционалом 
• Бесплатный период: 1 месяц с полным спектром возможностью системы 
• Интеграция с платформами вакансий: нет

Тарифы: 

• Бесплатный (значительные ограничения по функционалу).
• «Профи»: от 2 990 руб./мес.
• VIP: от 4 990 руб./мес.
• «Коробка»: от 34 990 руб. единоразово (установка CRM на вашем сервере). 

Функциональность: 

• настройка, учет и ведение базы клиентов;
• конструкторы по контролю выполнения задач;
• календарь дел;
• шаблоны документов;
• бухгалтерские модули;
• система встроенной коммуникации между сотрудниками;
• телефония, внутренняя рассылка, чаты;
• система управления дистанционными работниками;
• воронки продаж;
• аналитические инструменты. 

Преимущества:

• быстрая техподдержка на сайте или в социальных сетях (ответ до 15 минут);
• закрепляется личный менеджер для поддержки;
• выдается лицензия на ПО вне зависимости от числа пользователей;
• есть бесплатная версия, но с сильно ограниченными опциями.

Недостатки:

• отсутствует интеграция с популярными сервисами для ведения юридического бизнеса. 

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса >>> 

---------------------------------------------------------------------------------------

7. EnvyboxCRM 

Система по оптимизации работы юриста или менеджеров компании. Разработчики заявляют, что сотрудников не требуется обучать. Интерфейс, навигация и функционал просты и интуитивно понятны. Система помогает понять, с какими клиентами работать максимально эффективно, а также выявляет заинтересованных, «прогретых» пользователей. Для взаимодействия вообще не требуется выходить из программы. Подключаются почти все популярные сервисы: от hh.ru до Telegram. 

• Стоимость: от 600 руб./мес. за 1 человека 
• Демоверсия: не предусмотрена 
• Бесплатный период: 8 дней 
• Интеграция с платформами вакансий: с hh.ru, Авито и другими популярными сервисами 

Тарифы: 

• Годовая подписка: от 720 руб./мес. за 1 сотрудника.
• Двухгодовая подписка: от 600 руб./мес. за 1 человека. 

Функциональность: 

• автоматическое отображение времени по часовому поясу, в котором находится клиент;
• подготовка счета на оплату, не выходя из системы;
• автоматизированная постановка рабочих задач;
• календарь дел;
• настройка индивидуальных «кнопок» для перевода рутинных задач в автоматические;
• неограниченное число шаблонов документов;
• готовые и настраиваемые формы отчетов;
• интеграция с сервисами телефонии, вакансий и мессенджерами.

Преимущества:

• вы экономите почти 1,5 тыс. рублей при покупке подписки сразу на 24 месяца;
• 11 готовых настроек CRM для разных видов бизнеса: логистика, строительство, фитнес-зал и другое;
• видео-инструкции и демонстрация всех основных функций прямо на сайте;
• самый большой перечень онлайн-платформ, интегрированных прямо в систему. 

Недостатки:

• минимальный срок покупки после тестового периода – год;
• среди готовых решений нет юридической компании, но специалисты платформы обещают все настроить. 

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса >>> 

---------------------------------------------------------------------------------------

8. PlanFix 

Сервис разработал программное обеспечение для среднего и крупного бизнеса. Сами программисты рекомендуют использовать платформу, если в вашей компании более 25 человек. Для небольших юридических фирм (до 5 сотрудников) не подходит из-за своей сложности и высокой гибкости. Настройка этой CRM довольно сложная, а специалист от сервиса платный. 

• Стоимость: от 456 руб./мес. с человека 
• Демоверсия: есть, до 5 пользователей 
• Бесплатный период: 2 недели (распространяется на все продукты ПланФикс, включая CRM)
• Интеграция с платформами вакансий: отсутствует 

Тарифы: 

• Бесплатный (до 5 сотрудников).
• «Профессионал»: от 456 руб./мес. за сотрудника.
• «Бизнес»: от 744 руб./мес. за 1 человека.
• «Корпорация»: от 1 056 руб./мес. за 1 пользователя. 

Функциональность: 

• настройка гибкой иерархии по проектам;
• постановка и организация задач разного уровня;
• контроль по задачам и целям;
• «умный» календарь;
• пользовательские статусы к задачам;
• контроль уровней доступа;
• постановка задач на карте города;
• синхронизация с сервисами Google. 

Преимущества:

• интеграция с востребованными онлайн-инструментами: Telegram, Gmail, Office365 и другими;
• подробно описан каждый тариф, экономия и опции, которые в него входят;
• есть демоверсия с ограничением по числу сотрудников (до 5 человек) и некоторым функциям;
• скидки при оплате на несколько месяцев или год.

Недостатки:

• не интегрированы сайты для поиска работы и вакансий;
• высокие цены. 

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса >>> 

---------------------------------------------------------------------------------------

9. FilinApp 

Простая система CRM, подходящая для любого типа бизнеса. Актуальна для юристов, ведущих частную практику (с малым количеством сотрудников). На сайте не хватает информации о том, как подключается ПО, есть ли бесплатная поддержка или помощь. Разработчики по всем вопросам направляют к бесплатной 15-минутной консультации. 

• Стоимость: от 22 руб./сутки за 1 человека 
• Демоверсия: нет 
• Бесплатный период: 10 дней 
• Интеграция с платформами вакансий: нет

Тарифы: 

• «Базовая настройка»: от 4 990 руб.
• «Максимальная автоматизация»: от 14 990 руб. 

Функциональность: 

• финансовый учет;
• календарь рабочих дел;
• интегрированная телефония;
• синхронизация с сайтом компании;
• статистика по доходности;
• автоматическая запись клиентов;
• система напоминаний. 

Преимущества:

• бесплатная консультация от специалистов платформы;
• невысокая стоимость;
• гибкий посуточный тариф;
• есть приложения для Windows, MacOS, Android и IOS. 

Недостатки:

• сайт FillinApp медленно загружает страницы и плохо оптимизирован;
• отсутствует интеграция сайтов с вакансиями. 

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса >>> 

---------------------------------------------------------------------------------------

10. YuCRM 

CRM для агентов по недвижимости, но адаптируется и для юристов. Интеграция с популярными сервисами поиска работы, аренды, мессенджерами, социальными сетями. Персональная настройка системы бесплатная, обещают выполнить за один день. Много инструментов аналитики, включая ИИ. 

• Стоимость: от 1 000 руб./мес. за 1 сотрудника 
• Демоверсия: нет 
• Бесплатный период: есть 
• Интеграция с платформами вакансий: с Авито и hh.ru

Тарифы:

• «Агент»: от 1 499 руб./мес. за 1 человека (только при оплате за полгода).
• «Стартовый»: от 1 000 руб./мес. за 1 человека.
• «Мини-офис»: от 1 200 руб./мес. с 1 пользователя.

Функциональность: 

• автоматические карточки клиентов;
• синхронизация с сайтами аренды/покупки недвижимости;
• финансовый учет сделок;
• автоматический расчет конверсии сотрудников компании;
• контроль прогресса по задачам и целям;
• система напоминаний;
• мультиворонки продаж. 

Преимущества:

• без дополнительной оплаты за доработку системы под ваш бизнес;
• индивидуально обучат каждого пользователя системой;
• бесплатная техподдержка;
• общий чат для руководителей, юристов и риелторов, использующих эту CRM. 

Недостатки:

• индивидуальный тариф «Агент» доступен только при оплате за 6 месяцев и более;
• завышенные расценки. 

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса >>> 

---------------------------------------------------------------------------------------

Еще 8 CRM-систем для юристов

ТОП лучших CRM для юридической компании содержит всего 10 позиций, но достойных сервисов по установке этого ПО гораздо больше. Поэтому я отобрал еще несколько хороших вариантов в дополнение к основной подборке. 

• Jeffit – CRM-система для юридических компаний и департаментов с самой сильной защитой. Разработчики используют резервные и дублированные сервера в нескольких городах и продвинутое шифрование. Среди функций системы: календарь задач, шаблоны документов и отчетов, судебная практика и статистика из открытых и закрытых источников, биллинг и многое другое. 
• XSUD – система по автоматизации рабочих процессов. Разработчики предлагают много уникальных функций, которые полезны конкретно юристам, нотариусам или адвокатам. Интеграция и синхронизация со специализированными платформами: сайты судов, Министерств, ФНС, ЕСП и некоторыми другими. Для руководителя юридической фирмы удобной будет вкладка контроля и мониторинга работы подчиненных. Включает в себя аналитическую панель и формы отчетности. 
• А2.Тайм – простая CRM-система для юридической компании. Только полезные и реально рабочие функции для этой сферы бизнес-деятельности: учет времени, расходов, базы данных по проектам (судебным делам, сделкам), клиентам и персоналу. Удобная система для работы с отчетами, есть регулируемые шаблоны. Стоимость начинается с 975 рублей в месяц за одного пользователя. Выгоднее тариф «Навсегда» с установкой на персональный сервер и единым платежом в 30 тысяч рублей. 
• AT Realt – программное обеспечение для агентов недвижимости. Подключается к Битрикс24 в качестве дополнения. Первые 5 суток эксплуатации бесплатные, дальше в зависимости от тарифного плана. Через CRM вы будете общаться с клиентами, проводить сделки, отслеживать эффективность и контролировать работу собственных сотрудников. Сервис адаптирован под мобильные устройства. Ориентирован на рабочие задачи именно риелторов, не совсем актуален для других сфер. 
• Zadarma – сервис по автоматизации телефонии любого предприятия. Упор идет именно на работу со связью между специалистами и клиентами, а также потенциальной аудиторией. Основной функционал: переадресация звонков, аналитика речи, голосовой помощник, нейросеть для «перевода» аудио в текст, статистика и аналитика по разговорам. Дополнительно предлагаются виртуальные мобильные номера с разной геопозицией. Доступна интеграция с популярными CRM (например, Битрикс24), а также мессенджерами. 
• ЮРАЙТ24 – специализированная CRM-система для юристов и адвокатов в России. Много функций, которые упрощают работу с судебными БД, частными клиентами или государственными органами. Например, автоматическая загрузка данных по делам из судов РФ (даты, текущие статусы, основные документы). Есть встроенные форматы отчетов по результатам работы с клиентами. Они же настраиваются и корректируются вручную при необходимости. Разработано удобное мобильное приложение. 
• AppEvent – много решений для отдельных бизнес-проектов. Для юристов пока не предусмотрено, но разработчики обещают подготовить индивидуальный план и настроить за 15 минут. Действует система разработки «под ключ», без дополнительных трат. Интеграций с сайтами с вакансиями нет. Стоимость начинается с 500 рублей в месяц вне зависимости от того, сколько людей будет иметь доступ. Цена на разные виды бизнеса отличается. Для оценки CRM дается бесплатный доступ на 5 суток. 
• Битрикс24 – самая популярная система CRM в России. В функционал входит: автоматизация продаж, сквозная аналитика, встроенная коммуникация, база сделок, контактов клиентов и другое. Большой упор сделан на нейросети в разных бизнес-процессах. По всем тарифам, включая бесплатный, нет ограничений по количеству сотрудников с доступом к CRM. 

Перечисленные в основной и дополнительной подборках CRM-системы дают ряд преимуществ вашему бизнесу или частной юридической практике. Один из главных плюсов – это рост клиентского потока за счет более быстрой обработки сообщений и настройки онлайн-формата записи. Также очень важно, что CRM для юристов увеличивает конфиденциальность и надежность персональных данных. В работе нотариуса критично, чтобы риск утечки информации был минимальным. Еще один большой плюс – большой контроль работы персонала, если речь о крупной юридической фирме.