Топ-15 российских IT-аутсорс-компаний: спектр услуг, плюсы и минусы

Найти квалифицированных IT-специалистов – одна из самых сложных задач для любого бизнеса сегодня. Спрос на разработчиков, аналитиков и тестировщиков растет, а конкуренция за таланты становится все жестче. В этих условиях на помощь приходит IT-аутсорсинг.

IT-аутсорсинг – передача части бизнес-процессов, которые связаны с информационными технологиями, внешней специальной IT-компании. Это не просто найм. Это стратегическое партнерство, которое позволяет быстро масштабировать команду, получить доступ к редким компетенциям, а самому сосредоточиться на ключевых задачах бизнеса. Потребность в таких услугах есть как у начинающих стартапов, так и у крупных корпораций, включая государственные.

В России существует множество крупнейших  аутсорсинговых компаний, которые предлагают широкий спектр услуг. Мы подготовили подробный обзор лучших аутсорсинговых компаний России, который поможет вам найти и нанять правильных аутсорс-специалистов.

На что обращать внимание при выборе провайдера

Чтобы выбрать лучшие аутсорсинг компании важно обращать внимание на несколько ключевых критериев:

1. Спектр услуг. Некоторые аутсорсинговые компании по предоставлению персонала специализируются  только на аутсорсинге или аутстаффинге, другие предлагают полный комплекс услуг, включая разработку под ключ. Например, Selecty предлагает как IT-аутсорсинг, так и подбор персонала.
2. Количество специалистов в базе. Чем больше база, тем выше вероятность быстро найти нужного специалиста. Скажем, проект «Волна» подтверждает наличие в своей базе 9 000 ИТ-специалистов.
3. Аккредитация в Минцифры. Наличие статуса, который подтверждается в Минцифре, говорит о стабильности и надежности провайдера. Пример такой аутсорс-компании – CRT ex.

Наш топ аутсорс компаний по России как раз поможет вам сориентироваться в мире российского IT-аутсорсинга и выбрать надежного партнера, который реализует ваши амбициозные проекты.

Методология: как мы сравнивали компании

Чтобы составить рейтинг компаний по аутсорсингу, мы опирались не только на информацию с официальных сайтов, но и на реальные отзывы клиентов, открытые данные о бизнесе и статистику. Важно было не просто перечислить 15 компаний, а показать их сильные стороны и дать вам понятные ориентиры для выбора подрядчика. Вот эти ориентиры:

Количество специалистов

Один из главных критериев – размер базы исполнителей. Чем больше специалистов доступно, тем выше вероятность, что вы быстро найдете нужного разработчика или администратора. В обзоре мы отдельно указываем цифры, которые компании раскрывают публично, и поясняем, насколько это помогает при закрытии вакансий.

Перечень услуг

Некоторые фирмы работают только с IT-аутсорсингом, а другие предлагают комплекс: рекрутинг, аутстаффинг, проектную разработку и сопровождение инфраструктуры. Мы смотрели, насколько широкие услуги есть у каждой компании и насколько удобно клиенту закрывать несколько задач в одном месте.

Статус

Для многих заказчиков важно, чтобы подрядчик имел аккредитацию Минцифры. Это подтверждает профессиональный уровень и облегчает участие в тендерах или работе с госзаказчиками. В обзоре мы отметили, какие компании обладают таким статусом, а какие пока работают без него.

Удобство заказа

Не менее важен фактор, насколько просто клиенту оставить заявку и получить отклик. Мы проанализировали сайты: есть ли понятные формы обратной связи, можно ли быстро получить коммерческое предложение, как устроена коммуникация на первых этапах и прочее.

Персональные менеджеры

Удобство взаимодействия напрямую зависит от того, выделяется ли персональный менеджер. Такой человек помогает быстрее решать вопросы, сопровождает клиента на всех этапах и контролирует качество услуг. В статье мы указали, где эта опция реализована, а где клиенту придётся общаться с разными сотрудниками.

Какие компании предоставляют услуги IT-аутсорсинга

В таблице представлен топ-15 аутсорсинговых компаний России, а ниже – их подробное описание. Такой формат поможет получить объективную картину рынка и выбрать надёжного партнёра для своих задач.

Selecty – аутсорсинговая IT-компания

Специализируется на подборе кадров для проектов любого масштаба. Сотрудничает с крупнейшими банками, ритейлом, FMCG, e-commerce и промышленностью. В базе агентства – более 1 млн проверенных исполнителей: разработчики frontend, backend, mobile и full-stack, DevOps-инженеры, тестировщики, системные администраторы, бизнес-аналитики и менеджеры проектов.

Selecty работает с крупными корпорациями, средним бизнесом и технологичными стартапами, помогая быстро укомплектовать команды и запустить проекты. На счету Selecty десятки успешных кейсов – от долгосрочной поддержки инфраструктуры до формирования временных проектных групп.

Как заказать услугу IT-аутсорсинга на сайте

Процесс работы с Selecty максимально прозрачен и удобен:

1. Отправка запроса. На сайте есть простая форма, где клиент указывает требования к специалисту или команде.

2. Согласование договора. После получения заявки менеджер связывается с заказчиком, уточняет детали и подготавливает контракт.

3. Предоставление резюме. В течение нескольких дней клиент получает первые анкеты сотрудников, которые соответствуют запросу.

4. Вывод кандидата на работу. После согласования кандидат подключается к проекту и начинает выполнять задачи.

5. Замена при необходимости. Если специалист не подошёл, Selecty гарантирует быструю замену без дополнительных расходов со стороны клиента.

Количество специалистов

База Selecty насчитывает более 1 000 000 человек. Это одна из крупнейших баз исполнителей в России, что значительно повышает шансы найти даже узкопрофильных и редких экспертов.

Основные услуги

• IT-аутсорсинг для бизнеса.

• IT-аутстаффинг: вывод специалистов в штат клиента на временной основе.

• Рекрутинг на постоянные позиции.

• Подбор команд для реализации проектов под ключ.

Аккредитация Минцифры

Есть.

Удобство заказа услуги

Заявка оформляется через простую и понятную форму на сайте. Заполнение занимает всего несколько секунд – нужно указать имя, контакты для связи и кратко описать свой вопрос или задачу. Менеджер связывается с клиентом практически сразу, что делает процесс начала сотрудничества быстрым и удобным.

Персональные менеджеры

Каждому клиенту закрепляется персональный менеджер, который сопровождает проект на всех этапах: от первой заявки до выхода на работу. Это гарантирует прозрачность и сокращает время на коммуникации.

Первый Бит – один из старейших проектов

Выросла из 1С‑франчайзи в федерального интегратора. Сейчас в её штате работают более 7 000 сотрудников, большинство из которых имеют сертификаты 1С. Компания берёт на себя рутинные задачи: от настройки антивирусов и фаерволов до обслуживания серверных комнат и организации резервного копирования.

Как заказать услугу

Чтобы подключить аутсорсинг, достаточно позвонить или оставить онлайн‑заявку. Клиентам предлагают бесплатный IT‑аудит: специалисты анализируют инфраструктуру, выявляют слабые места и готовят предложение.

Далее подписывают договор и начинают обслуживать системы, обеспечивая круглосуточный мониторинг, помощь по телефону и выездные работы.

Количество специалистов

«Первый бит» заявляет, что в его распоряжении более 7 000 сертифицированных специалистов, что позволяет формировать команды под любые задачи.

Перечень услуг

Первый Бит предлагает комплексный IT‑аутсорсинг: обслуживание инфраструктуры, управление сетью и серверным парком, внедрение и сопровождение 1С, настройку рабочих станций, информационную безопасность и консультирование.

Они также помогают организовать резервное копирование и построить систему отказоустойчивости.

Аккредитация Минцифры

На сайте нет упоминания об аккредитации.

Удобство заказа

Форма заказа проста и сопровождается консультацией менеджера. После заявки клиент получает бесплатный аудит и четкий план работ. Отчеты и связи ведутся регулярно, что избавляет от бюрократии.

Персональные менеджеры

За каждым проектом закрепляется менеджер, который координирует команду и остаётся главным контактным лицом для клиента.

Волна – платформа для аутстаффинга

Объединяет специалистов и цифровые агентства. Сотрудничает более чем с 9 000 IT‑специалистов и 370 диджитал-агентствами. Благодаря этому заказчик может быстро найти разработчиков для любых задач – от backend и frontend до analytics, Data Science и DevOps.

Как заказать услугу

Процесс максимально простой: вы оставляете заявку и подписываете один договор. Менеджер подбирает кандидатов, а вы проводите интервью и выбираете лучших. После согласования ставки и обсуждения всех условий работы человек выходит на проект.

Количество специалистов

Платформа заявляет о сотрудничестве с более чем 9 000 IT‑специалистов и сотнями диджитал‑агентств.

Основные услуги

«Волна» занимается аутстаффингом разработчиков всех направлений, аналитиков, QA/DevOps‑инженеров, дизайнеров и специалистов 1С. Также компания закрывает задачи по подбору команд под проекты и предоставлению временных ресурсов для диджитал‑агентств.

Аккредитация Минцифры

Нет данных.

Удобство заказа

Заказ оформляется через короткую форму, после которой менеджеры в течение часа отправляют предложение с условиями и ставками. Интерфейс понятный, без лишних полей.

Персональные менеджеры

К каждому заказчику прикрепляется менеджер, который отвечает на вопросы и организует интервью.

FIRECODE – российский аутсорс-разработчик

Создает цифровые продукты более 15 лет. В штате более 350 собственных сотрудников. Проект входит в реестр аккредитованных ИТ‑компаний Минцифры, что подтверждает её статус.

Как заказать услугу

После отправки заявки с вами связывается менеджер. При необходимости подписывают NDA и уточняют задачу, затем команда готовит коммерческое предложение с оценкой сроков, бюджета и резюме специалистов. После утверждения договорных условий команда приступает к работе.

Количество специалистов

Firecode располагает более 350 штатными инженерами и разработчиками.

Перечень услуг

Firecode разрабатывает веб‑ и мобильные приложения, SaaS‑решения и ERP‑системы, проводит тестирование и аудит кода, оказывает консалтинг и внедряет системы информационной безопасности.

Аккредитация Минцифры

Официально аккредитована Минцифры России.

Удобство заказа

На сайте доступна простая форма заявки, есть возможность прикрепить техническое задание и файлы. Сразу после отправки менеджер связывается с заказчиком, обсуждает детали и предлагает варианты сотрудничества.

Персональные менеджеры

Firecode предоставляет персонального менеджера, который сопровождает проект и организует коммуникацию между заказчиком и командой.

MediaTen – небольшой диджитал‑интегратор

Занимается разработкой сайтов и мобильных приложений с 2011 года. Студия включена в реестр аккредитованных ИТ‑компаний Минцифры – №17579 от 26 сентября 2022 года.

Как заказать услугу

На сайте предусмотрена лаконичная форма: достаточно указать имя, контакты и кратко описать задачу. Менеджеры связываются, уточняют требования и предлагают варианты сотрудничества – работу по фиксированной цене или часовой модели.

Количество специалистов

На сайте проекта указано, что команда насчитывает несколько десятков человек, включая backend и frontend‑разработчиков, дизайнеров и тестировщиков.

Основные услуги

MediaTen занимается разработкой сайтов, мобильных приложений и CRM/ERP‑систем, интегрирует сторонние сервисы, обеспечивает поддержку и сопровождение проектов.

Аккредитация Минцифры

Есть.

Удобство заказа

Форма заявки интуитивно понятна: минимальное количество полей, возможность отправить файл с описанием проекта. После обращения менеджеры быстро реагируют.

Персональные менеджеры

Заказчика сопровождает персональный менеджер, который отвечает на любые вопросы и следит за сроками.

Лайв Тайпинг – дизайн‑студия и разработчик

Дизайн‑студия и разработчик мобильных и веб‑приложений. Специализируется на аутстаффинге middle и senior‑разработчиков с опытом более трех лет.

Как заказать услугу

Процесс прозрачный: после запроса компания подбирает кандидатов и согласует даты собеседований. Если интервью проходит успешно, кандидат в течение 3 дней выходит на проект. Когда задачи завершаются, команду оперативно выводят из проекта или заменяют.

Количество специалистов

Данных о количестве сотрудников найти не удалось. Но известно, что компания работает с множеством фрилансеров.

Основные услуги

Студия разрабатывает мобильные и веб‑приложения, создаёт интерфейсы и прототипы, занимается UX/UI‑дизайном, предоставляет услуги технического сопровождения и выделенных команд.

Аккредитация Минцифры

Аккредитована.

Удобство заказа

На сайте есть подробная форма, где можно обозначить потребности и получить консультацию. Компания ценит прозрачность и сообщает об условиях сотрудничества до начала работы.

Персональные менеджеры

За каждым клиентом закрепляется менеджер, который курирует процесс подбора, согласовывает интервью и остаётся на связи в течение всего проекта.

ICL Soft – крупный российский интегратор

ICL Soft – это крупный российский интегратор, входящий в группу ICL. Выполняет полный цикл разработки и внедрения программных решений: от аналитики до поддержки.

Как заказать услугу

На странице IT‑аутсорсинга приведён дорожный план: сначала специалисты собирают требования, затем проектируют решение, приступают к разработке, проводят тестирование, внедряют систему и обеспечивают поддержку. Клиент оставляет заявку и получает бесплатную консультацию.

Количество специалистов

ICL Soft объединяет 3 500 сотрудников, что позволяет заказчикам комплектовать команды под проекты различной сложности.

Основные услуги

Компания предлагает разработку ПО для web, desktop и mobile, интеграцию систем, тестирование, аудит и сопровождение, решения для 1С и SAP, IT‑консалтинг, сервис‑деск, колл‑центр, BI‑системы и внедрение CRM и BPM.

Аккредитация Минцифры

На сайте нет сведений об аккредитации Минцифры.

Удобство заказа

Для оформления заявки достаточно заполнить форму и описать задачу. Компания обещает ответить в течение 30 минут и предложить несколько моделей сотрудничества.

Персональные менеджеры

Заказчику выделяют менеджера проекта, который помогает на этапе технического задания, контролирует сроки и качество работ и всегда на связи.

Иностудио – студия комплексной разработки и IT‑аутсорсинга

В команде студии более 100 человек, а направление аутсорсинга объединяет экспертов по web и mobile‑разработке, тестированию, DevOps, аналитике, маркетингу и дизайну.

Как заказать услугу

На странице услуги предлагается оставить заявку, указав контактные данные и описание проекта. Компания обещает связаться в течение нескольких рабочих часов, обсудить цели, согласовать бюджет и предложить план взаимодействия. В договоре фиксируются финансовые обязательства и ответственность за результат.

Количество специалистов

Студия насчитывает более 100 сотрудников, что вполне позволяет сформировать мультифункциональные команды.

Спектр услуг

Inostudio занимается IT‑аутсорсингом, тестированием и QA, разработкой сайтов и мобильных приложений, внедрением Bitrix24, DevOps‑сопровождением, маркетингом 360, дизайном и аналитикой.

Аккредитация Минцифры

Информация об аккредитации на сайте отсутствует.

Удобство заказа

На сайте простая форма заявки. Ответ обещают дать в течение нескольких часов.

Персональные менеджеры

Как и в других проектах: каждому клиенту выделяют менеджера, который сопровождает весь цикл работ – от согласования до поддержки.

GARPIX – диджитал‑интегратор

Известен разработкой корпоративных порталов и ecommerce‑решений. Работает на рынке более 15 лет и, по собственным данным, располагает командой свыше 350 штатных сотрудников и базой специалистов на 1 000 человек.

Как заказать услугу

На странице аутстаффинга описано, что Garpix формирует подбор под задачу: специалисты изучают требования, подбирают резюме, затем заказчик может провести собеседования и выбрать подходящих кандидатов. После утверждения соглашения кандидаты выходят на проект.

Количество специалистов

Garpix сообщает о 350+ штатных сотрудниках и 1 000+ специалистах на аутсорсе, что позволяет с лихвой закрывать проекты различной сложности.

Основные услуги

Создает корпоративные и продуктовые сайты, внедряет CRM/ERP/WMS‑системы, автоматизирует бизнес‑процессы, занимается разработкой личных кабинетов и мобильных приложений, оказывает performance‑маркетинг и поддержку.

Аккредитация Минцифры

На сайте нет данных об аккредитации.

Удобство заказа

Форма заявки содержит базовые поля и позволяет выбрать тип услуги и приложить техническое задание. Менеджеры отвечают оперативно, а клиенту предоставляют перечень кандидатов.

Персональные менеджеры

За каждым заказом закрепляют аккаунт‑менеджера, который сопровождает подбор и решает организационные вопросы.

SimbirSoft – одна из крупнейших компаний аутсорсинга

В команде более 1 700 человек, за плечами – более 1 500 выполненных проектов и 20‑летний опыт работы.

Как заказать услугу

Подраздел «Как мы работаем» описывает подход: эксперты анализируют отрасль и потребности клиента, собирают технические и бизнес‑требования, составляют план работ и формат отчётности, затем приступают к разработке. На каждом этапе назначается аккаунт‑менеджер, предоставляются отчёты и гарантируется качество.

Количество специалистов

В штате свыше 1 700 сотрудников.

Основные услуги

SimbirSoft предлагает IT‑аутсорсинг и аутстаффинг, разработку и поддержку цифровых продуктов, мобильных приложений, AI‑решений, бизнес‑аналитики, UX/UI‑дизайна, frontend и backend, QA‑SDET, DevOps, внедрение 1С, RPA, системную интеграцию, техническую поддержку и консалтинг.

Аккредитация Минцифры

Сведения о государственной аккредитации не опубликованы.

Удобство заказа

Компания открыта для работы по гибким моделям, а форма обращения позволяет подробно описать проект. Отдельный аккаунт‑менеджер обеспечивает удобную коммуникацию и регулярные отчёты.

Персональные менеджеры

SimbirSoft выделяет персонального аккаунт‑менеджера для каждого клиента, который остается связующим звеном между командой и заказчиком.

CRT ex – диджитал‑агентство

Сочетает в себе аутсорсинг и аутстаффинг разработки. Компания развивает собственные продукты и помогает клиентам создавать сайты, сервисы и личные кабинеты. По данным открытых источников, в штате 107 сотрудников. Все разработчики имеют уровень middle+ и находятся на территории России.

Как заказать услугу

Клиентов приглашает заполнить бриф: указывают имя, контакты, краткое описание проекта и предпочтительный способ связи. Агентство обещает подключаться на любом этапе разработки.

На сайте описан полный цикл: сначала аналитики изучают бизнес‑процессы и формируют техническое задание, затем делают прототип и архитектуру, приступают к разработке по спринтам, проводят тестирование, запускают продукт и оказывают поддержку.

Количество специалистов

Согласно сайту проекта – в команде работают 107 специалистов в штате. Сколько человек в базе – не указано.

Основные услуги

Обеспечивает аутсорсинг и аутстаффинг: разработку и дизайн веб‑ и PWA‑приложений, тестирование, интеграцию с Bitrix24, создание телеграм‑ботов, аналитические и UX‑аудиты, поддерживает проекты после релиза.

Аккредитация Минцифры

Есть.

Удобство заказа

Бриф на сайте подробный, но заполняется быстро: нужно указать контактные данные, компанию, предпочитаемый канал связи и кратко описать задачу. Агентство работает по моделям time&material и fixed price и соблюдает NDA.

Персональные менеджеры

Каждому проекту закрепляется менеджер, который ведёт его от первой консультации до финального релиза.

ANCOR – крупная стаффинговая группа

Компания, которая с 1990 года специализируется на аутсорсинге HR‑функций и бизнес‑процессов, рекрутменте и консалтинге. В компании работает более 1 500 сотрудников и ежегодно она закрывает десятки тысяч вакансий.

Как заказать услугу

На странице аутсорсинга предлагается выбрать направление – от разработки и модернизации ПО до QA‑тестирования и технической поддержки. Затем нужно оставить заявку через форму.

Сервис предусматривает передачу разработке, внедрению и поддержке программного обеспечения, а также других задач, требующих привлечения IT‑команд. После обращения менеджеры связываются, чтобы согласовать условия.

Количество специалистов

ANCOR насчитывает более полутора тысяч сотрудников и обладает самой широкой базой кандидатов – 6 млн человек.

Основные услуги

Группа предоставляет услуги IT‑аутсорсинга: разработка программного обеспечения, модернизация и обновление систем, QA и тестирование, техническая поддержка пользователей и инфраструктуры.

Кроме того, ANCOR занимается административным аутсорсингом, рекрутментом, аутстаффингом и консалтингом.

Аккредитация Минцифры

На сайте нет сведений о государственной аккредитации.

Удобство заказа

Сервис оформляется через форму: нужно выбрать направление, оставить контакты и описать задачу. Менеджеры быстро реагируют и предлагают решения.

Персональные менеджеры

Клиент получает персонального менеджера, который координирует подбор команды и все взаимодействие со специалистами.

АйТи Лайт – работает с малым и средним бизнесом

Московская компания, которая специализируется на сопровождении IT‑инфраструктуры малого и среднего бизнеса. На сайте заявлены услуги аутсорсинга системного администрирования, аренды и поддержки 1С, а также абонентского обслуживания офисной техники.

Как заказать услугу

Заказ оформляется через заявку или звонок, после чего проводится аудит и составляется договор.

Количество специалистов

Точные данные о численности сотрудников не опубликованы, но компания позиционирует себя как компактный партнер.

Основные услуги

IT‑Lite предлагает аутсорсинг IT‑обслуживания: настройка и мониторинг серверов и сети, обслуживание парка компьютеров, резервное копирование, аренда и сопровождение 1С, консультации и поставка оборудования.

Аккредитация Минцифры

Есть.

Удобство заказа

По отзывам клиентов, заявки обрабатываются оперативно, а менеджеры предлагают несколько вариантов сотрудничества.

Персональные менеджеры

Как правило, небольшие компании закрепляют за клиентом ответственного, который ведёт все коммуникации и координирует работу техподдержки.

ЛанСерв – аутсорсинг с полным или частичным участием

ЛанСерв или LanServ – это сервисный партнер, который помогает компаниям поддерживать свою ИТ‑инфраструктуру без собственного штата системных администраторов. На сайте описывают несколько моделей:

• Полное обслуживание, когда подрядчик берет на себя все задачи по сопровождению.

• Частичное, если нужна помощь в отдельных направлениях.

• Удаленная поддержка инфраструктуры.

Как заказать услугу IT‑аутсорсинга

Заказать услуги просто: можно позвонить или оставить запрос через форму. После консультации специалист оценивает текущую инфраструктуру, предлагает тариф и заключает договор. В дальнейшем команда занимается мониторингом и решает проблемы в удаленном режиме, при необходимости выезжая на объект. Если сотрудник не подходит, его заменят на более подходящего.

Количество специалистов

Компания не раскрывает численность штата, делая акцент на гибкости. Для каждой задачи привлекают профильных инженеров из собственной команды.

Основные услуги

LanServ берёт на себя техническую поддержку серверов и рабочих станций, настройку сетей и резервного копирования, сервис‑деск для пользователей и консультации по развитию инфраструктуры. Благодаря удаленной поддержке большая часть задач решается оперативно, а специалисты выезжают на объект только при сложных инцидентах.

Аккредитация Минцифры

Информацию найти не удалось.

Удобство заказа

Форма заявки на сайте лаконична – указываете контактные данные и кратко описываете проблему. Это экономит время и позволяет быстро перейти к обсуждению проекта. Тарифные планы и услуги подробно расписаны, что упрощает выбор.

Персональные менеджеры

За каждым клиентом закрепляют менеджера, который контролирует сроки, координирует работу инженеров и остаётся главным контактным лицом.

Zerobit – надежный партнёр с круглосуточной поддержкой

Комплексный провайдер IT‑аутсорсинга, который обслуживает всё – от офисных компьютеров до сетевого и серверного оборудования. У компании 15‑летний опыт, более 250 успешно завершенных проектов и свыше 200 инженеров.

Zerobit входит в реестр аккредитованных ИТ‑компаний Минцифры и сотрудничает как с российскими, так и с международными заказчиками. Они работают круглосуточно и гарантируют выполнение SLA.

Как заказать услугу IT‑аутсорсинга

Оставить заявку можно через кнопку «Заказать расчёт». После заполнения простой формы специалист свяжется с вами и обсудит задачи, подготовит коммерческое предложение и договор. Далее формируется команда инженеров, определяется график обслуживания, а клиент получает отчеты по SLA и контролирует качество. Партнерство строится на гибких тарифах – от 40 000 рублей в месяц.

Количество специалистов

В штате Zerobit числится более 200 профессиональных инженеров.

Перечень услуг

Компания предлагает IT‑аутсорсинг технической поддержки, аутстаффинг, BI‑аналитику, импортозамещение, облачные решения и системную интеграцию. Кроме того, Zerobit помогает строить инфраструктуру, которая растет вместе с бизнесом, и обеспечивает круглосуточный мониторинг.

Аккредитация Минцифры

Zerobit входит в реестр аккредитованных Минцифры IT‑компаний.

Удобство заказа

Формы заявки и заказа расчёта интуитивно понятны. Для консультации достаточно указать имя и контакты – дальнейшую коммуникацию берёт на себя менеджер. На сайте есть калькулятор, который позволяет оценить экономию в сравнении с собственным IT‑штатом.

Персональные менеджеры

С клиентами работают сертифицированные специалисты и персональные менеджеры. Они контролируют соблюдение SLA, помогают масштабировать поддержку и при необходимости быстро меняют инженеров.

Плюсы и минусы IT-аутсорсинга

Выбор между наймом в штат и IT-аутсорсингом – стратегическое решение для любой компании. У каждого варианта есть свои плюсы и минусы. Зная их, вы сможете выбрать то, что лучше подходит вашему бизнесу прямо сейчас.

Начнем с недостатков IT-аутсорсинга:

– Возможные сложности в управлении. Взаимодействие с удалённой командой требует налаженных процессов и четкой коммуникации. Отсутствие прямого контроля над специалистами может стать проблемой, если не выстроена эффективная система управления и мониторинга результатов.

– Ограниченное погружение в культуру компании. Внешние сотрудники могут быть менее вовлечены в корпоративные ценности, традиции и долгосрочные цели бизнеса по сравнению со штатными сотрудниками. Это иногда влияет на мотивацию и уровень инициативности.

– Риски утечки данных. При передаче части бизнес-процессов внешней компании необходимо тщательно проработать вопросы конфиденциальности и информационной безопасности. Важно использовать NDA и технические меры защиты, чтобы минимизировать вероятность инцидентов.

– Вероятность скрытых расходов. На старте сотрудничества может казаться, что услуги аутсорсера дешевле, чем найм сотрудников в штат. Однако дополнительные расходы на доработки, сопровождение или срочную замену специалистов способны увеличить итоговый бюджет проекта.

– Зависимость от подрядчика. Долгосрочная работа с одной аутсорсинговой компанией формирует зависимость от её ресурсов и процессов. Если партнёр подведёт или изменит условия, бизнесу придётся в срочном порядке искать альтернативу, что может затормозить развитие проекта.

А теперь посмотрим, какие есть плюсы:

+ Экономия бюджета и времени. Привлечение внешних специалистов избавляет от необходимости тратить ресурсы на поиск, найм, обучение и содержание штатных сотрудников. Это позволяет сэкономить на налогах, оборудовании, обучении и административных расходах.

+ Гибкость и масштабируемость. Аутсорсинг позволяет быстро собрать команду под конкретный проект и так же легко её распустить по его завершении. Это идеальное решение для краткосрочных проектов, пиковых нагрузок или расширения команды без бюрократических сложностей.

+ Доступ к редким компетенциям. Аутсорсинговые компании имеют большие базы специалистов с уникальными навыками и опытом. Это дает возможность привлечь экспертов, которых было бы крайне сложно найти и нанять в штат самостоятельно.

+ Снижение рисков. За качество работы отвечает IT-аутсорс-компания. В случае болезни или увольнения специалиста, провайдер быстро предоставляет замену, обеспечивая непрерывность рабочего процесса.

+ Фокус на ключевых задачах. Передавая технические процессы подрядчику, бизнес получает возможность сосредоточиться на стратегическом развитии, маркетинге и росте продаж. Это помогает не распылять свои ресурсы на рутинные процессы и удерживать приоритетное направление в центре внимания.

Каким компаниям подойдёт IT-аутсорсинг

Аутсорсинговые компании могут стать спасением для бизнеса самого разного размера и в самых разных ситуациях. Перечислим основные ситуации:

• Компании, которым нужен быстрый старт проекта. Если у вас нет времени на поиск и найм разработчиков в штат, а проект нужно запустить «еще вчера», аутсорсинг – идеальный вариант. Крупные аутсорс-компании способны выделить специалистов всего за несколько дней.

• Бизнесы с нестабильной IT-нагрузкой. Если у вас есть сезонные проекты или пиковые нагрузки, когда требуется много специалистов на короткий срок, аутсорсинг позволяет быстро масштабировать команду без лишних затрат.

• Компании, работающие над нишевыми проектами. Иногда для реализации проекта нужны редкие специалисты. Например, по машинному обучению или блокчейну. Найти таких экспертов в штат слишком сложно или даже невозможно. Информационный аутсорсинг позволяет компании получить доступ к таким уникальным кадрам.

• Стартапы, которые экономят ресурсы. Молодые компании часто имеют ограниченные бюджеты и не могут позволить себе содержать большой штат. Аутсорсинг помогает выполнить необходимые задачи без значительных капитальных вложений.

• Компании, которые не имеют профильного IT-отдела. Если в вашей организации нет собственного отдела разработки, советуем найти аутсорсинг компанию, которая станет полноценной заменой IT-отдела и возьмет на себя все технические задачи, от поддержки до разработки.

Заключение

Аутсорсинговые компании предлагают удобные решения, которые помогают бизнесу сосредоточиться на главных задачах и при этом экономить время и деньги. Независимо от того, нужен ли вам один специалист для конкретной задачи или целая команда для масштабного проекта, важно четко понимать свои цели и требования.

Чтобы получить максимальную выгоду от сотрудничества с аутсорс-компанией, следуйте этим трем главным советам:

1. Максимально точно определите свои потребности. Перед тем как искать лучшую или подходящую аутсорсинг-компанию, составьте подробное техническое задание. Укажите, какие специалисты вам нужны, какие задачи они будут выполнять, и обозначьте сроки и бюджет проекта.

2. Хорошо проанализируйте портфолио компании. Составьте список аутсорс компаний, изучите кейсы и отзывы, чтобы убедиться в их опыте и компетенции в вашей сфере. Опять же, есть ли аккредитация Минцифры, сколько лет компания на рынке, как много специалистов в штате и так далее. На основе данных составь личный рейтинг аутсорсинговых компаний, на который будешь опираться при дальнейшем выборе.  

3. Дотошно обсудите все условия. Убедитесь, что в договоре прописаны все детали, включая условия оплаты, сроки выполнения работ, гарантии качества и возможность замены специалиста в случае чего.

Изображение на обложке: Freepik