ТОП-11 CRM-систем для HR: лучшие CRM для подбор персонала

Статья обновлена 26 ноября 2025 года

Эффективная CRM-система для HR превращает хаос рекрутинга в управляемый поток кандидатов. Она централизует все заявки, автоматизирует коммуникацию и дает четкую аналитику по каждому этапу воронки, что критически важно для быстрого и качественного закрытия вакансий. Продвинутые системы интегрируются с платформами вроде hh.ru, чтобы спрогнозировать культурное соответствие команде. HR-CRM анализируют цифровые следы кандидатов (например, участие в профессиональных форумах или опенсорс-проектах), выявляя пассивных специалистов с редкими навыками еще до появления вакансии. Это превращает CRM из инструмента реакции в систему упреждающего управления талантами, минимизируя операционные риски.

Я проанализировал более 30 решений для подбора и выделил 11 лучших CRM для HR. В этой статье – ТОП систем, куда вошли как комплексные платформы, так и узкоспециализированные инструменты для рекрутеров.

ТОП-11 лучших CRM-систем для HR в 2025 году

1. Intrum – облачная CRM для подбора персонала с фокусом на массовый рекрутинг и встроенной IP-телефонией.
2. CRM Клиентская база – гибкий конструктор для создания CRM-системы для рекрутинга под уникальные процессы отдела кадров.
3. OkoCRM – специализированная CRM для рекрутинга с мощными инструментами парсинга резюме и интеграцией с популярными HR-порталами.
4. MegaplanCRM – система с акцентом на управление проектами, где вакансию можно вести как многоэтапную задачу.
5. LPtracker – сервис CRM для подбора персонала, который предоставляет детальную статистику по источникам кандидатов и эффективности рекрутеров.
6. CRM Простой бизнес – решение со встроенной системой документооборота для хранения сканов паспортов, трудовых и других личных файлов сотрудников.
7. EnvyboxCRM – платформа, объединяющая заявки с сайта, чатов и мессенджеров в единой карточке соискателя.
8. PlanFix – CRM-система для HR с низкопороговым программированием, позволяющая настраивать сложные бизнес-процессы без участия разработчиков.
9. FilinApp – мобильное приложение для рекрутера, которое синхронизирует базу кандидатов между всеми устройствами в реальном времени.
10. YuCRM – система с функцией email-трекинга, показывающая, открывал ли кандидат письмо с тестовым заданием.

11. Моя команда – облачная HR‑платформа для автоматизации кадровых процессов – от рекрутинга и обучения до аналитики и корпоративного взаимодействия.

Выбор программного обеспечения для автоматизации подбора персонала напоминает поиск идеального сотрудника: необходимо тщательно изучить «кандидата», чтобы его функционал и стоимость принесли бизнесу максимальный эффект. Чтобы вы не утонули в многообразии предложений на рынке, я проведу анализ рекрутинговых систем. Детально рассмотрю каждую программу по следующим критериям: стоимость, наличие демоверсии, бесплатный период, интеграция с платформами вакансий, тарифы, функционал, а также выделю плюсы и минусы, которые помогут вам принять взвешенное и экономически обоснованное решение.

Лучшие CRM-системы для HR

1. Intrum

Это облачная CRM-система с широким набором инструментов для управления продажами, клиентской базой и бизнес-процессами. Сервис функционирует по модели SaaS и предлагает гибкую настройку под специфику конкретного бизнеса. Внедрение и использование системы сопровождает персональный аккаунт-менеджер.

• Стоимость: формируется исходя из количества сотрудников и выбранных интеграций
• Демоверсия: доступна по запросу
• Бесплатный период: есть
• Интеграция с платформами вакансий: есть, с hh.ru

Тарифы:

• при оплате за месяц: от 1 100 рублей за пользователя в пакете на 5 сотрудников до 430 рублей в пакете на 100 человек;
• при оплате за год: стоимость снижается, диапазон – от 880 до 344 рублей за пользователя в месяц;
• для крупных компаний (от 200 сотрудников) цена рассчитывается индивидуально.

Функциональность:

• встроенная телефония с записью разговоров и речевой аналитикой;
• конструктор бизнес-процессов для автоматизации рутины;
• система отчетов с настраиваемыми метриками;
• корпоративный портал и мессенджер для внутренней коммуникации.

Преимущества:

• глубокая кастомизация системы под нужды бизнеса;
• наличие готовых отраслевых решений;
• мощный API и инструменты для разработчиков, позволяющие создавать собственные приложения;
• аппаратное разделение данных между клиентами для повышенной безопасности.

Недостатки:

• стоимость базовых интеграций, таких как дополнительные почтовые аккаунты или объем облачного хранилища, оплачивается отдельно.

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса >>>

---------------------------------------------------------------------------------------

2. CRM Клиентская база

Это конструктор для HR-отдела, который позволяет выстроить работу с кандидатами и сотрудниками по индивидуальным правилам. Система объединяет базу резюме, отслеживание этапов собеседований и управление кадровыми документами в едином пространстве. Гибкая архитектура помогает адаптировать процессы под специфику подбора, от первичного отклика до выхода сотрудника на работу.

• Стоимость: от 1 290 рублей в месяц
• Демоверсия: полнофункциональный тестовый доступ на 14 дней
• Бесплатный период: да
• Интеграция с платформами вакансий: через открытое API или импорт данных из файлов

Тарифы:

• аренда аккаунта – от 1 290 рублей в месяц;
• коробочная лицензия – от 13 500 рублей (единоразово).

Функциональность:

• собственная база резюме с гибкими фильтрами;
• воронка подбора с отслеживанием статусов кандидатов;
• конструктор кадровых документов и отчетов;
• глубокая настройка прав доступа для рекрутеров и руководителей.

Преимущества:

• полная адаптация логики системы под внутренние HR-процессы;
• снижение времени на поиск и обработку резюме за счет автоматизации;
• централизованное хранение всей истории взаимодействий с соискателями;
• быстрый запуск и импорт данных из таблиц Excel.

Недостатки:

• нет мобильного приложения для iOS;
• мобильное приложение предоставляет базовый функционал без полного дублирования веб-версии.

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса>>>

---------------------------------------------------------------------------------------

3. OkoCRM

Платформа для автоматизации работы с персоналом OkoCRM централизует все этапы взаимодействия с кандидатами и сотрудниками. Сервис объединяет базу резюме, управление вакансиями и кандидатами в едином пространстве, что упрощает подбор и адаптацию новых специалистов. Инструменты аналитики позволяют отслеживать эффективность рекрутинга и нагрузку на HR-менеджеров.

• Стоимость: от 715 рублей в месяц за одного пользователя
• Демоверсия: доступна по запросу
• Бесплатный период: 7 дней с полным функционалом
• Интеграция с платформами вакансий: поддерживается через открытый API и сервис Albato

Тарифы:

• старт на 3 месяца – 715 руб./пользователь в месяц;
• годовой тариф со скидкой 20% – 572 руб./пользователь в месяц;
• индивидуальный тариф Enterprise для крупных клиентов;
• опция платного внедрения «под ключ».

Функциональность:

• управление базой резюме и кандидатов;
• публикация вакансий на различных площадках;
• построение воронки подбора и отслеживание этапов отбора;
• автоматизация коммуникации с соискателями.

Преимущества:

• единое окно для работы с кандидатами из разных источников;
• гибкая система ролей и прав доступа для сотрудников;
• наличие мобильного приложения для работы вне офиса;
• инструменты для анализа эффективности рекрутинга.

Недостатки:

• полноценная интеграция с некоторыми нишевыми платформами требует дополнительной настройки через API.

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса>>>

---------------------------------------------------------------------------------------

4. MegaplanCRM

Для HR – это модуль в системе управления бизнесом, который централизует работу с кандидатами и сотрудниками. Сервис автоматизирует сбор заявок с платформ вакансий, систематизирует базу резюме и выстраивает процесс найма по этапам воронки. Внутри компании инструмент помогает организовать адаптацию новых специалистов и управлять кадровым документооборотом.

• Стоимость: модуль «Персонал» доступен на тарифах «Базовый» и выше
• Демоверсия: полнофункциональный бесплатный доступ на 14 дней
• Бесплатный период: да
• Интеграция с платформами вакансий: сервис интегрирован с hh.ru, Хабр Карьера, Авито Работа и другими площадками

Тарифы:

• базовый – 250 рублей за пользователя в месяц;
• расширенный – 490 рублей за пользователя в месяц;
• корпоративный – индивидуальная стоимость.

Функциональность:

• публикация вакансий на интегрированных площадках и сбор откликов в общую базу;
• ведение карточек кандидатов с историей взаимодействий и комментариями рекрутеров;
• построение воронки найма с настраиваемыми этапами от первичного контакта до выхода на работу;
• формирование и подписание кадровых документов, включая электронные подписи.

Преимущества:

• все процессы от найма до адаптации сосредоточены в едином рабочем пространстве с CRM и управлением задачами;
• гибкая настройка этапов воронки под внутренние регламенты компании;
• сравнительно низкая стоимость входа на тарифе «Базовый» для небольших отделов.

Недостатки:

• полный функционал для управления персоналом, включая оценку компетенций и планирование отпусков, доступен только на дорогих тарифах.

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса>>>

---------------------------------------------------------------------------------------

5. LPtracker

CRM-система автоматизирует не только продажи, но и смежные процессы, включая подбор персонала. Платформа централизует все заявки от кандидатов, независимо от источника – будь то звонок, форма на сайте или отклик с платформы вакансий. Встроенная телефония и инструменты аналитики дают полный контроль над воронкой рекрутинга и эффективностью каналов привлечения.

• Стоимость: от 118 рублей за пользователя
• Демоверсия: доступна полнофункциональная демоверсия для ознакомления
• Бесплатный период: да
• Интеграция с платформами вакансий: система интегрируется с популярными платформами для размещения вакансий, включая Avito Работа, и имеет открытое API для подключения других сервисов

Тарифы:

• CRM – базовый набор инструментов для управления кандидатами;
• CRM + ТЕЛЕФОНИЯ – добавляет облачную АТС и запись разговоров;
• CRM + ТЕЛЕФОНИЯ + АВТОМАТИЗАЦИЯ – включает голосового бота и чат-бота для первичного общения;
• ВСЕ ВКЛЮЧЕНО + ОБУЧЕНИЕ – полный пакет с персональной настройкой под процессы компании.

Функциональность:

• единая база для всех кандидатов и история коммуникаций;
• телефония с записью разговоров и call-трекингом для анализа источников откликов;
• голосовой бот и чат-бот для автоматизации первичного скрининга;
• сквозная аналитика по стоимости найма и эффективности кадровых агентств.

Преимущества:

• глубокая автоматизация рутинных задач: автообзвон, рассылка приглашений, напоминания о собеседованиях;
• гибкая настройка этапов воронки под уникальные процессы рекрутинга в компании;
• инструменты сегментации базы кандидатов для работы с кадровым резервом.

Недостатки:

• ориентация на продажи требует дополнительной адаптации HR-специалиста для работы в системе.

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса>>>

---------------------------------------------------------------------------------------

6. CRM Простой бизнес

Платформа объединяет управление задачами, клиентами и персоналом в одном интерфейсе. Ее отличает встроенный модуль документооборота, где удобно хранить сканы паспортов, трудовых книжек и иных личных файлов сотрудников. Это отечественное решение для автоматизации рутинных HR-процессов, включая контроль рабочего времени и управление удаленными командами. Система функционирует на компьютерах, в браузере и через мобильные приложения, в том числе без постоянного подключения к интернету.

• Стоимость: зависит от тарифного плана
• Демоверсия: полнофункциональный пробный период
• Бесплатный период: 1 месяц на тарифах «Профи» и «VIP»
• Интеграция с платформами вакансий: интеграции не указаны среди ключевых функций системы

Тарифы:

• FREE – базовая версия без оплаты, без ограничений по числу сотрудников;
• Профи – 2 990 рублей в месяц после первого бесплатного месяца;
• VIP – 4 990 рублей в месяц, включает настройку и обучение;
• Коробка – единоразовый платеж 34 990 рублей для установки на собственный сервер.

Функциональность:

• ведение клиентской базы и сквозная аналитика;
• управление проектами через таск-менеджер и диаграмму Ганта;
• хронометраж рабочего времени и разграничение прав доступа;
• электронный документооборот с шаблонами и электронной подписью.

Преимущества:

• лицензия на всю организацию без доплат за новых сотрудников;
• в системе уже есть модули бухгалтерии и склада, не требуются сложные интеграции;
• штатные специалисты помогают с внедрением, что ускоряет запуск;
• мобильные приложения и десктопная версия синхронизируют данные в офлайн-режиме.

Недостатки:

• нет прямой интеграции с популярными платформами для размещения вакансий может увеличить ручной труд рекрутера;
• интерфейс, объединяющий столько разных модулей, может показаться перегруженным для сотрудников, которым нужен только узкий набор функций.

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса>>>

---------------------------------------------------------------------------------------

7. EnvyboxCRM

Сервис объединяет заявки с сайта, чатов и мессенджеров в единой карточке соискателя. Платформа автоматизирует первичное взаимодействие с кандидатами, собирая все обращения в одном интерфейсе. Это упрощает отслеживание истории коммуникаций и ускоряет процесс обработки входящих заявок.

• Стоимость: от 720 рублей в месяц
• Демоверсия: 8-дневный бесплатный доступ ко всем функциям
• Бесплатный период: да
• Интеграция с платформами вакансий: система интегрируется с более чем 40 сторонними сервисами через API и Webhooks, включая популярные CRM-платформы и системы аналитики

Тарифы:

• на 1 год – 720 рублей в месяц за одного сотрудник;
• на 2 года – 600 рублей в месяц за одного сотрудника.

Функциональность:

• воронка для визуализации этапов подбора;
• автоматическая постановка задач рекрутеру;
• напоминания о запланированных звонках и собеседованиях;
• отчеты по эффективности каналов привлечения кандидатов.

Преимущества:

• логичный интерфейс, не требующий длительного обучения рекрутеров;
• все коммуникации с соискателем хранятся в его карточке;
• работа с часовыми поясами клиентов корректирует время задач автоматически.

Недостатки:

• продвинутая аналитика может потребовать подключения внешних сервисов.

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса>>>

---------------------------------------------------------------------------------------

8. PlanFix

Это система для управления HR-процессами с помощью низкопорогового программирования. Сервис позволяет настраивать сложные бизнес-процессы без привлечения разработчиков, адаптируя рабочие пространства под специфику каждого отдела. Единая платформа объединяет управление задачами, проектами, кандидатами и документами, обеспечивая прозрачность процессов. Автоматизация рутинных операций и гибкая система аналитик экономят время специалистов.

• Стоимость: тарифы зависят от количества сотрудников и периода оплаты
• Демоверсия: полнофункциональный тестовый доступ на 14 дней
• Бесплатный период: да
• Интеграция с платформами вакансий: доступны интеграции с Avito, Facebook Lead Ads и другими платформами через API или e-mail

Тарифы:

• Бесплатный – до 5 сотрудников;
• Профессионал – от 360 ₽ за сотрудника в месяц;
• Бизнес – от 600 ₽ за сотрудника в месяц;
• Корпорация – от 840 ₽ за сотрудника в месяц.

Функциональность:

• настраиваемые рабочие пространства для отделов;
• управление задачами, проектами и кандидатами;
• автоматизация HR-процессов через сценарии;
• интеграция с внешними сервисами и платформами.

Преимущества:

• глубокая адаптация процессов под нужды компании;
• централизованное управление всеми HR-направлениями;
• снижение нагрузки на IT-отдел за счет низкопорогового программирования.

Недостатки:

• не подходит для компаний с численностью менее 10 человек;
• отсутствует возможность установки на собственные серверы.

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса >>>

---------------------------------------------------------------------------------------

9. FilinApp

Эта мобильная CRM синхронизирует базу соискателей между всеми устройствами без задержек. Приложение централизует контакты, историю взаимодействий и статусы кандидатов, что ускоряет подбор персонала. Рекрутер получает актуальную информацию в любой момент, даже без доступа к компьютеру.

• Стоимость: от 22 рублей в день (абонентская плата)
• Демоверсия: доступна пробная версия.
• Бесплатный период: да
• Интеграция с платформами вакансий: отсутствует

Тарифы:

• базовый тариф с абонентской платой;
• специальные условия при пополнении счета от 20 000 рублей.

Функциональность:

• ведение и синхронизация базы кандидатов;
• история звонков и коммуникаций;
• управление задачами и напоминаниями;
• выгрузка отчетов в Excel.

Преимущества:

• низкая стоимость подписки;
• удобный интерфейс для работы с телефона;
• подходит для рекрутеров в разных сферах деятельности;
• быстрая синхронизация данных между устройствами.

Недостатки:

• не все данные из базы корректно экспортируются в Excel;
• ограниченный инструментарий для сложного многоуровневого отбора;
• нет прямой интеграции с крупными площадками для поиска работы.

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса>>>

---------------------------------------------------------------------------------------

10. YuCRM

Это система для управления взаимоотношениями, которая автоматизирует подбор и взаимодействие с кандидатами. Платформа централизует все заявки и коммуникации в одном окне, объединяя почту, мессенджеры и площадки с вакансиями. Отслеживание писем показывает, открыл ли соискатель вложение с тестовым заданием. Встроенный искусственный интеллект анализирует диалоги и формирует резюме по каждому звонку. Система сокращает время на рутинные операции: трекинг писем, парсинг резюме и распределение заявок происходят автоматически. Сквозная аналитика воронки подбора показывает «узкие места» в работе отдела, а единый центр коммуникаций упрощает взаимодействие с кандидатами.

• Стоимость: от 90 до 1249 рублей за пользователя в месяц
• Демоверсия: бесплатный пробный период
• Бесплатный период: да
• Интеграция с платформами вакансий: есть

Тарифы:

• индивидуальные тарифы для одного специалиста;
• корпоративные пакеты для команд от 5 до 1000 сотрудников;
• стоимость за пользователя снижается при увеличении команды.

Функциональность:

• единое окно для общения через WhatsApp, Telegram и email;
• трекинг отправленных писем и вложений;
• парсинг резюме и автоматическое создание карточек кандидатов;
• аналитика диалогов с помощью нейросети.

Преимущества:

• автоматическое распределение новых заявок между рекрутерами;
• готовые шаблоны писем для быстрой коммуникации;
• система напоминаний о запланированных звонках и задачах;
• детальная аналитика по конверсии на каждом этапе воронки.

Недостатки:

• для максимальной автоматизации требуется настроить интеграции с внешними сервисами;
• меньше специализированных отчетов для HR-аналитики по сравнению с узкопрофильными ATS-платформами.

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса>>>

---------------------------------------------------------------------------------------

11. Моя команда

Облачное решение для автоматизации HR‑процессов от рекрутинга и адаптации до обучения, оценки и удержания сотрудников. Она позволяет объединить в единой среде процессы найма, работы с персоналом, корпоративного взаимодействия и аналитики. Поддерживает как облачное размещение, так и частные серверы (on‑premise) в зависимости от требований компании. Она подходит для компаний, которые хотят уйти от разбросанных HR‑инструментов (Excel, письма и т.п.) в сторону единой среды управления.

• Стоимость: от 86 700 рублей
• Демоверсия: 14 дней
• Бесплатный период: есть 
• Интеграция с платформами вакансий: hh.ru и SuperJob 

Тарифы:

• корпоративный портал + рекрутинг – 86 700 рублей в год;
• корпоративный портал
+ КЭДО – 49 980 рублей в год;
• HRM-платформа – 104 040 рублей в год;
• HRM-платформа
+ КЭДО – 124 020 рублей в год. 

Функциональность:

• найм/ATS: вакансии, кандидаты, воронка, публиковать на hh.ru/SuperJob и получать отклики;
• адаптация: пре‑бординг, онбординг программы, профиль сотрудника;
• развитие и эффективность: оценка 360°, 9‑box матрица, KPI/OKR, LMS (конструктор курсов, проверки знаний);
• взаимодействие внутри компании: корпоративный портал, соцсеть, чаты, опросы, геймификация;
• документооборот и процессы: маршруты согласования, задачи, заявки;
• инфраструктура: облако, приватное облако, on‑premise варианты. 

Преимущества:

• широкий набор HR‑инструментов «под одной крышей» (25+ инструментов);
• гибкость размещения и высокий уровень безопасности (включая соответствие требованиям законодательства о ПДн);
• поддержка интеграций с популярными внешними сервисами;
• быстрый старт: демо, бесплатный период, удобный интерфейс, удобство внедрения. 

Недостатки:

• некоторые пользователи отмечали, что интеграция с внешними календарями (например, Google Календарь) могла подвести.

---------------------------------------------------------------------------------------

Перейти на сайт сервиса >>>

---------------------------------------------------------------------------------------

***

Я разобрал сильные и слабые стороны популярных решений. Выбор конкретного инструмента всегда зависит от бизнес-процессов компании: количества вакансий, размера команды и глубины аналитики, которую вы планируете вести. Небольшому агентству логичнее начать с базового функционала, а крупной компании потребуется интеграция с ATS и сложная автоматизация. Идеальная CRM-система для HR – это та, что становится естественной частью рабочего потока, а не создает лишних сложностей.