TGStat провел обширное исследование пользователей, администраторов и рекламодателей каналов мессенджера Telegram. Выборка включила более 50 тысяч респондентов – это русскоязычная аудитория, большая часть из которой находится в России, и только 15% – в странах СНГ. Далее приводим итоги по основным пунктам исследования.
Исследование пользователей
- В 2023 году 58% аудитории составили представители мужского пола, а 42% – женского пола. Причем из года в год разрыв сокращается: отмечено, что в 2019 году процент женщин среди общей русскоязычной аудитории мессенджера составлял 33%, а в 2021 году – 39%.
- Представителей сфер деятельности, связанных с IT и интернетом, в мессенджере оказалось больше всего – около 20,6%. Далее по популярности идет распределение между маркетингом и PR (11,9%), производством (7,4%), торговлей (7%), образованием (6,8%), медиа (5%) и так далее.
Активация уведомлений среди пользователей Telegram. Источник: TGStat
- По использованию: большая часть (25,2%) читают более 50 каналов в Telegram, у 21,8% в подписках есть от 26 до 50 каналов, у 19,2% – от 16 до 25 каналов. Причем 28,9% опрошенных читают только от 6 до 10 чатов из всей совокупности, на которые подписаны.
- Наиболее читаемыми оказались новостные (85% респондентов), развлекательные (62%) и образовательные (58%) каналы. Среди наименее читаемых были отмечены чаты даркнета (4%), источники вакансий (14%), а также каналы с товарами и скидками (16%).
- 73% респондентов заявили, что доверяют только конкретным публичным авторам в Telegram, по 27% верят официальным СМИ и новостным каналам, 7% доверяют каналам с анонимными авторами, а 12% заявили, что не доверяют никаким источникам в мессенджере.
Частота официальной рекламы в каналах Telegram. Источник: TGStat
- Ключевые цели использования Telegram – это личные или рабочие переписки, общение в групповых чатах и ведение своих каналов. 61% пользователей задействуют звонки в мессенджере, 57% отправляют голосовые сообщения, а 84% ставят реакции на посты. В числе востребованных фич отмечены и комментарии к постам (58%), использование папок для систематизации чатов (54%), архивация (45%) и аудиоэфиры (29%).
Мнение пользователей о безопасности Telegram. Источник: TGStat
- Подписка Telegram Premium есть только у 9% пользователей без каналов. Наиболее востребована она у администраторов, причем как у размещающих рекламу (59%), так и у не размещающих рекламу (29%). В качестве причин, по которым подписка не приобретается, отмечаются отсутствие пользы для себя (70%) и дороговизна (35%).
Исследование администраторов
- Большая часть опрошенных администраторов (43%) присутствует в Telegram от 3 до 5 лет, только 11% респондентов ведут каналы больше пяти лет.
Количество администрируемых каналов. Источник: TGStat
- В качестве самых популярных способов публикации постов отмечены прямое размещение и использование ботов. Что касается статистики, то те, кто использует рекламу, чаще ее отслеживают.
- Накрутки просмотров или подписчиков чаще используют те, кто размещает рекламу. Если же выбор осуществляется в пользу накрутки, то основной целью этого служит возможность набора первых подписчиков, реже – выполнение KPI от начальства, если это канал бренда.
Использование накруток против воли администраторов. Источник: TGStat
- Почти половина авторов тратят меньше пяти тысяч рублей на развитие своих Telegram-каналов или не тратят деньги вовсе. При этом 12% тратят от 30 до 90 тысяч, а еще 12% – свыше 90 тысяч каждый месяц.
- Telegram Ads для продвижения каналов использовали только 6,3% админов. Большая часть (92%) не применяют этот сервис. Те же, кто такой возможностью воспользовались, чаще отмечают меньшую эффективность, чем у авторов – так считают 42% респондентов.
Планы админов на каналы в Telegram. Источник: TGStat
- Те, кто занимаются поиском рекламодателей самостоятельно, размещают объявления на бирже рекламы в 36% случаев или пишут администраторам напрямую в 22%. Большая же часть (86%) указала, что рекламодатели находят их сами.
Исследование рекламодателей
- Среди рекламодателей в Telegram преобладают женщины (58%). Из всей совокупности 57% являются представителями брендов, а 43% работают на рекламные агентства.
Цели ведения кампаний среди рекламодателей Telegram. Источник: TGStat
- Большая часть рекламодателей занимается либо продвижением каналов в мессенджере (64%), либо внешних сервисов (55%). Для продвижения выбирают рекламу у авторов каналов – это подтвердили 95% респондентов.
- Почти половина представителей малого бизнеса выделяют на рекламное продвижение меньше 25 тысяч рублей. В среднем бизнесе идет почти равномерное распределение между теми, кто тратит от 26 до 50 тысяч, и теми, кто выделяет от 51 до 100 тысяч рублей. В крупном бизнесе вложения часто достигают и миллиона рублей.
Проблемы размещения рекламы в Telegram. Источник: TGStat
- Среди представителей агентств 81% подтвердили, что сервисы аналитики Telegram-каналов – главный источник каналов для покупки рекламы. 42% изучают биржи. Среди представителей компаний только 27% смотрят на биржи, зато 41% выбирают чаты, которые читают сами. Интересно, что около 60% респондентов самостоятельно анализируют каналы на накрутки подписчиков и просмотров.
Более полные данные по итогам исследования представлены на сайте TGStat.
Комментарии