Доброго времени суток добрым людям, открывшим эту статью. 5 последних лет работал в банковской сфере, а сейчас решил взять творческий отпуск. Собственно, так и появилась мысль начать писать. Рассказывать буду о технологиях, о процессах, о рынке, потому строго не судите. А теперь к делу.
В чем плюс работы в технических и аналитических департаментах банка? Ты всегда в авангарде внедрения новых примочек, нацеленных на улучшение и оптимизацию. Один из таких инструментов – Process Mining.
Короткая справочка – говорить о технологии в России начали годика так с 17, когда ВТБ решили поделиться результатами своего кейса на Celonis (это такой западный разработчик крупнейший). Далее на рынок стали потихоньку выходить российские продукты. Дело шло своим чередом до февраля 2022, когда жизнь наша разделилась на до и после (имею в виду только рабочий контекст). Тут на сцену стали выходить новые отечественные решения, а все мы задались вопросом, насколько они хороши.
Минуло 3 года – рынок в РФ демонстрирует стремительный рост в 183%, опережая мировое развитие на 42%. Продуктов made in Russia наберется почти с десяток, опубликованных кейсов – под сотню. Тем не менее, есть и барьеры, как и везде. Есть и драйверы, которые помогают увеличивать оборотку, объемы и прочие приятности в виде финансовых KPI. Давайте разбираться.
Драйверы развития рынка
Импортозамещение
Proceset, VK Process Mining, Sber Process Mining и другие отечественные решения уже конкурируют по функциональности с западными продуктами. Импортозамещение стимулирует спрос на российские платформы, адаптированные под локальные бизнес-реалии и регуляторные требования.
Повышение требований к прозрачности
Бизнесу всё чаще требуются инструменты для обеспечения соответствия регуляторным требованиям. Process Mining помогает:
- Выявлять несоответствия в процессах.
- Обеспечивать прозрачность операций для регуляторов и аудиторов.
- Предотвращать финансовые и операционные риски.
Особенно актуально это для финансового сектора, госсектора и крупных промышленных компаний.
Интеграция с цифровыми экосистемами
Process Mining становится частью комплексных экосистем, включающих BPM, RPA и AI. Это позволяет:
- Автоматизировать процессы.
- В реальном времени анализировать узкие места.
- Предлагать сценарии оптимизации.
Компании, использующие Process Mining в связке с RPA, сокращают трудозатраты на 20-30% и быстрее окупают инвестиции в цифровизацию.
Рост интереса к цифровой трансформации
Согласно данным исследования, более 40% крупных российских компаний планируют внедрить Process Mining к 2025 году. Технология помогает бизнесу адаптироваться к изменениям рынка, повысить операционную эффективность и ускорить принятие решений.
Основные барьеры развития Process Mining в России
1. Недостаток экспертизы
45% компаний не имеют достаточных знаний о том, как внедрять и использовать эту технологию. Это замедляет процесс принятия решений и требует активной образовательной работы со стороны вендоров.
2. Сложность интеграции с устаревшими системами
Многие компании в России используют старые ERP и CRM-системы, которые не всегда поддерживают автоматическую выгрузку данных для анализа. Это приводит к:
- Увеличению затрат на адаптацию.
- Замедлению развертывания решений.
- Необходимости дополнительных интеграций.
3. Сопротивление изменениям
Сотрудники часто воспринимают внедрение Process Mining как угрозу рабочим местам. Кроме того, внедрение требует перестройки процессов, что может вызывать сопротивление со стороны менеджеров среднего звена.
4. Высокая стоимость внедрения
Несмотря на потенциал Process Mining, первоначальные затраты на внедрение остаются высокими для малого и среднего бизнеса. Компании часто откладывают инвестиции, боясь недостаточной окупаемости.
***
Рынок Process Mining в России находится на стадии активного роста, несмотря на существующие барьеры. Технология становится важным элементом цифровой трансформации, помогая компаниям повышать прозрачность, оптимизировать процессы и снижать затраты.
Ключевые драйверы – импортозамещение, растущий спрос на цифровые экосистемы и интеграцию с AI – будут способствовать дальнейшему развитию рынка. При этом для преодоления барьеров необходимы образовательные инициативы, упрощение интеграции и гибкие тарифные модели. Process Mining – это не только инструмент анализа, но и стратегия для построения конкурентного бизнеса в условиях цифровой экономики.
***
Спасибо, что дочитали. Пишите комментарии – задавайте вопросы. Будем общаться.
Комментарии