Работа с зарубежными платформами управления проектами для отечественных организаций превратилась в игру с высокими ставками. Две основные проблемы создают критическую ситуацию: политика Atlassian по отказу от локальных установок и практика моментального отключения аккаунтов без предупреждения.
Ниже разбираем реальный кейс и рассказываем про грядущие изменения в приоритетах Atlassian.
Как крупная торговая сеть потеряла контроль над собственными процессами
Конфиденциальность не позволяет раскрыть имя пострадавшей организации, но ее масштаб внушителен – федеральная розничная сеть с персоналом свыше 20 тысяч специалистов.
Инвестиции в настройку облачной Jira заняли годы. Компания выстроила сложную экосистему: персонализированные маршруты задач для Agile-методологий, сотни досок для координации команд, специализированные атрибуты карточек и расширения для углубленной работы с контентом.
Официально покинув российский рынок, Atlassian тем не менее оставил техническую возможность использования сервиса при оплате зарубежными финансовыми инструментами. Организация воспользовалась этой лазейкой, считая, что это сохранит стабильность доступа. Однако спустя 2 года алгоритмы платформы идентифицировали географическое расположение пользователей, что привело к немедленному отключению.
В результате организация моментально столкнулась с проблемами:
- Изоляция от информационных активов. Весь массив рабочих материалов – постановки задач, техническая документация, архив корректировок, переписки участников – остался в системе, а экспорт заблокирован.
- Паралич операционной деятельности. Команды разработчиков утратили обзор текущих итераций, понимание приоритетности работ, связей между компонентами проектов.
- Препятствия при переносе данных. Неготовность к внезапному отключению затруднила извлечение информации. Резервные копии частично компенсировали потери, но содержали устаревшие сведения.
- Утрата коммуникационного контекста. Весь архив обсуждений, зафиксированных решений и проектной аналитики оказался за пределами досягаемости.
Почему эта блокировка – не исключение из правил
Atlassian предупреждала о возможных ограничениях для пользователей из России еще в 2023 году. С тех пор множество компаний, включая клиентов Kaiten, столкнулись с недоступностью своих аккаунтов. Таким образом, риск потери доступа – не гипотетический сценарий, а реальная угроза.
Но угроза блокировки – лишь вершина айсберга, поскольку владельцев серверных инсталляций ожидают дополнительные сложности.
2029: завершение поддержки локальных решений от Atlassian
В 2025 году на сайте Atlassian появилась информация об окончании сопровождения серверных продуктов. Это произойдет весной 2029 года. Прочитать детали стратегии Atlassian можно на их корпоративном портале.
Из примечательного: Если компания не хочет переходить в облако, то Atlassian готов рассмотреть исключения, но сделает это в индивидуальном порядке. То есть организациям нужно будет писать напрямую вендору. Для российских пользователей это значит, что пока урегулировать вопрос не получится – поддержка не работает в РФ.
Как решение Atlassian отразится на компаниях с локальной версией
Изменения доставят ряд неудобств. Вот некоторые из них:
Прекращение патчей безопасности. После указанной даты обнаруженные уязвимости останутся неисправленными, создавая бреши в информационной защите предприятий.
Технологическая стагнация. Доступ к современным возможностям будет закрыт. К примеру, актуальная волна внедрения искусственного интеллекта для автоматизации управления проектами обойдет стороной пользователей устаревших версий.
Ограничения для растущих команд. Расширение лицензий при увеличении штата станет невозможным. Со временем это создаст ситуацию, когда часть коллектива лишится инструментов для выполнения обязанностей и доступа к необходимым данным.
Конфликты совместимости. Замороженная версия начнет конфликтовать с обновлениями операционных платформ, СУБД и прочих элементов технологического стека.
Хотя переходный период длится до марта 2029 года, компании с крупными командами должны начинать миграцию уже сейчас, чтобы избежать авралов и простоев.
Kaiten как замена Jira: защищенность, независимость и выгодные условия миграции
Отечественная платформа управления проектами Kaiten заняла позицию одной из ведущих альтернатив продуктам Atlassian. Среди ключевых преимуществ в аспекте безопасности: возможность локального развертывания, размещение серверной инфраструктуры в России, наличие сертификата ISO 27001 и отсутствие утечек информации.
Критичное отличие – сотрудничество с российским вендором исключает риск внезапных блокировок.
Для организаций, рассматривающих переход на отечественные решения, Kaiten разработал специальное коммерческое предложение: программу «2 года по цене 1».
Механика проста: первые двенадцать месяцев эксплуатации платформы предоставляются безвозмездно. Оплате подлежит исключительно второй годовой период.
Кто может воспользоваться программой:
- Обязательный критерий – миграция с другой системы. Программа охватывает не только Jira, но и Asana, Monday, MS Project и другие решения.
- Минимальный объем: программа применима к контрактам от 300 лицензий.
- Продолжительность соглашения – заключаем договор на двухлетний период использования Kaiten.
На случай, если клиент подписал договор и в процессе работы понял, что Kaiten не соответствует требованиям организации, есть опция расторжения без финансовых обязательств за второй год. Такое право действует в пределах первых двух месяцев после переноса данных. Это позволяет провести полноценное тестирование в боевых условиях без финансовых потерь.
→ Программа действительна до 15 февраля 2026 года и обеспечивает переход на российскую платформу с минимизацией стартовых инвестиций. Детальная информация доступна здесь.
Практический опыт перехода с Jira на Kaiten
За прошедшие годы сотни предприятий отказались от зарубежных платформ в пользу Kaiten. Представляем несколько примеров:
→ Как X5 Tech перевели 7 500 сотрудников в Kaiten после ухода Jira
→ АльфаСтрахование переехало из Jira в Kaiten и упростило Workflow за 2 месяца
→ Как российская агропромышленная компания Росагролизинг перенесла из Jira в Kaiten 10 000 задач
Выводы: уроки ситуации с Jira
Опыт работы с Jira демонстрирует: задача не ограничивается поиском замены – необходимо формирование устойчивой ИТ-инфраструктуры под собственным управлением. Решение о миграции требует упреждающего подхода – это обеспечивает плавный переход без ущерба для бизнес-процессов.
При выборе Kaiten в качестве замены Jira команда платформы обеспечит поддержку процесса. Также доступны опции ускоренного переноса задач из Jira и содействие во внедрении.
Изображение на обложке: Unsplash
Комментарии