Как мы создали CMS и заработали 2,5 млн рублей за год

Когда мы начинали разрабатывать сайты для клиентов, казалось логичным использовать популярные платформы, такие как Битрикс. Но вскоре стало понятно, что стандартные решения, несмотря на свою известность, имеют множество ограничений. Работая с Битриксом, мы столкнулись с тем, что система не всегда удобна для пользователей: админка сложная, требуется обучение, а каждому проекту нужны доработки. Клиенты часто жаловались на неудобства, путались в интерфейсе, и мы поняли: нужна система, которая решит эту проблему и позволит нашим клиентам сразу начать работу. Так появилась идея создать собственную CMS.

Зачем мы решили создать свою CMS?

Мы понимали, что клиентам нужна понятная и простая платформа, которая бы не нагружала их техническими деталями. CMS должна была стать легкой и гибкой, чтобы любой новичок мог разобраться с ней за несколько минут. В ходе анализа наших проектов мы выявили несколько проблем Битрикса, которые и подтолкнули нас к разработке своей системы:

1. Сложность интерфейса. Клиенты не готовы часами изучать, как работает админка. Они хотят видеть интуитивно понятную панель управления, в которой все на своем месте и нет перегруженности.
2. Платные обновления и поддержка. Многие системы требуют дорогостоящих обновлений, и клиенты не всегда довольны такими тратами. Мы хотели создать CMS, которая не зависела бы от внешних поставщиков, а ее обновления контролировались бы нами.
3. Поддержка и развитие платформы. Битрикс – это крупная система с фиксированным функционалом, и для изменения чего-то требуется обращаться к разработчикам платформы. Собственная CMS позволила нам быть гибкими и адаптировать продукт под клиентов без лишних ограничений.

Что нам дало создание собственной CMS?

Создание собственной CMS не только решило проблемы клиентов, но и стало выгодным решением для нас самих. Мы не просто создали платформу, которая удобна для наших пользователей, – мы сделали продукт, за который клиенты готовы платить регулярно. Вот какие преимущества мы получили, разработав собственную систему:

1. Контроль над продуктом. Мы больше не зависим от сторонних разработчиков и всегда можем доработать систему по мере необходимости.
2. Увеличение прибыли за счет аренды. В отличие от лицензий, которые покупаются один раз, мы предложили клиентам аренду CMS. Это стало новым источником дохода и повысило лояльность клиентов, ведь они всегда могли рассчитывать на наши доработки и поддержку.
3. Легкость внедрения и обучения. Новая CMS позволила нам существенно упростить обучение клиентов и сократить время на адаптацию.

Как работала наша CMS и чем она отличалась?

Мы начали с того, что взяли за основу функции, которые чаще всего нужны нашим клиентам. Оставив только самое необходимое, мы создали интерфейс, который фокусировался на главных задачах бизнеса: управление товарами, заказами и клиентами. Простота интерфейса стала одним из главных преимуществ. Клиенты могли буквально сразу начать работу с платформой, а наш маркетолог Иван отмечал, что уже в первый месяц клиенты начали оставлять положительные отзывы.

Вот основные функции нашей CMS, которые были важны для пользователей:

• Управление товарами и заказами. Мы сделали процесс управления товарами максимально простым, оставив все функции видимыми и доступными.
• Аналитика и отчеты. В отличие от сложных систем, наша CMS включала базовую аналитику: выручка, прибыль и отчеты о продажах.
• Автоматизированное обновление информации. CMS работала с автоматическим обновлением каталога товаров и остатков, что минимизировало риски, связанные с отсутствием товара.

Преимущества для клиентов

Мы не только разработали систему, но и учли пожелания клиентов на каждом этапе. Вот основные преимущества, которые клиенты отметили в нашей CMS по сравнению с Битриксом:

1. Интуитивно понятный интерфейс. Наша система понятна на интуитивном уровне: все функции и настройки расположены логично и просто.
2. Гибкость и кастомизация. Клиенты могут заказывать доработки CMS под свои уникальные бизнес-потребности, не сталкиваясь с ограничениями.
3. Постоянная поддержка. Мы предлагаем клиентам полный цикл поддержки и готовы ответить на любые вопросы. Переход на аренду CMS позволил нам поддерживать систему актуальной для пользователей и регулярно обновлять ее, что также увеличило лояльность клиентов.

Результаты: как мы заработали 2,5 млн рублей за год

После запуска нашей CMS мы сразу увидели рост интереса со стороны клиентов. Бизнес, который раньше был сложен для пользователей, стал более доступным и легким. Постепенно мы перешли на систему аренды, и это решение привело к росту наших доходов.

1. Регулярные платежи от клиентов. Переход на аренду позволил нам создать стабильный поток дохода. Клиенты готовы были платить ежемесячно за удобство и простоту использования системы.
2. Рекомендации и повторные обращения. Простой и понятный интерфейс привлекал новых клиентов через рекомендации наших текущих пользователей.
3. Оптимизация работы команды. Команде разработчиков теперь не приходилось тратить время на доработки сторонней платформы, и они могли сосредоточиться на улучшении нашего собственного продукта.

Почему лучше создать свою систему, а не использовать готовую?

Создание собственной CMS позволило нам полностью контролировать процесс разработки, внедрения и обновлений. Это, в свою очередь, привело к следующим преимуществам:

1. Быстрое внедрение доработок. Мы могли моментально реагировать на запросы клиентов и внедрять любые изменения без необходимости согласования с третьими лицами.
2. Экономия на лицензиях и платных модулях. Готовые CMS часто требуют дополнительных лицензий, модулей и платных интеграций. Наша система избавила клиентов от этих затрат.
3. Повышенная лояльность клиентов. Клиенты ценят, когда продукт подстраивается под их нужды, и, получив такую возможность с нашей CMS, многие пользователи стали нашими постоянными клиентами.

Какой подход помог нам достичь успеха?

Весь процесс создания CMS сопровождался постоянным анализом потребностей клиентов. Мы разработали четкий план, следуя которому смогли создать систему, идеально подходящую для бизнеса наших клиентов. Вот ключевые шаги, которые привели нас к успеху:

• Исследование рынка и аудит клиентов. Мы начали с опросов клиентов и выявили их основные потребности, что позволило создать нужный функционал.
• Минимализм и простота. Убрав все лишнее, мы сделали систему понятной для любого пользователя. Это позволило ускорить процесс обучения и внедрения CMS у клиентов.
• Поддержка и адаптация. Постоянная поддержка и доработки под запросы клиентов обеспечили устойчивый рост и улучшили восприятие бренда.

Заключение

Создание собственной CMS стало для нас отличным бизнес-решением. Она не только упростила взаимодействие с клиентами, но и дала нам возможность выйти на стабильный доход, привлекая новых пользователей. Система, которую мы разработали, стала удобной для всех типов клиентов и показала себя лучше готовых решений, вроде Битрикса.

Если вы задумываетесь о разработке собственной CMS для бизнеса, подумайте над возможностями, которые открываются при создании продукта с нуля. Это не только улучшение качества работы с клиентами, но и возможность создать систему с высокой прибылью и лояльной аудиторией.