Как диагностировать и исправить ошибки брандмауэра Windows 10

Операционная система Windows 10 отличается от всех предыдущих релизов более совершенной системой безопасности. Один из основных инструментов защиты – брандмауэр, предназначенный для предотвращения несанкционированного доступа к данным пользователя. Также он блокирует неизвестные приложения, которые несут потенциальную угрозу (если есть риски наличия вредоносного кода в программе).

Большая часть пользователей никогда не сталкивается с проблемами в работе брандмауэра. Но в ряде случаев приходится разбираться со сбоями запуска, например ошибками 80070424 или 5(0х5). Они означают вирусную активность или неправильные настройки доступа пользователя, под которым вы зашли в операционную систему. Внешне неполадки проявляются в виде потери доступа к удаленным сервисам, сетевому принтеру или общему диску.

В простейшей ситуации избавиться от ошибок позволяет встроенный инструмент под названием «Устранение неполадок брандмауэра Windows». После запуска утилита сканирует компьютер и дает рекомендации по ручному поиску проблем. Особых знаний для пользования таким приложением не требуется. Если причина автоматически не обнаружена, пользователю предлагается нажать кнопку «Просмотреть дополнительные сведения» и ознакомиться с подробной информацией о проблеме.

Как сбросить настройки брандмауэра Windows 10

Если разобраться в причине не удается, есть вариант вручную сбросить настройки брандмауэра до «заводского состояния». Правда, подходит он не всегда. Например, лучше избегать сброса, когда в сетевом экране есть масса исключений, а пользователь не готов «здесь и сейчас» повторно настроить их «с нуля». В остальных случаях этот вариант восстановления работоспособности оптимален, ведь он срабатывает быстро и практически всегда дает гарантию стабильной работы компьютера.

Особенности:

1. Открывается утилита через встроенный в Windows 10 поиск (нужно ввести фразу «брандмауэр…», и система предложит список приложений с этим словом).
2. Сброс настроек происходит в пару кликов, поэтому рекомендуется тщательно взвесить это решение перед выбором кнопки «Восстановить значения по умолчанию».
3. После завершения процедуры необходимо перезагрузить компьютер. Программы, которым для работы требуется доступ в интернет, будут повторно запрашивать права на него.

Отдельное внимание стоит уделить компьютерным играм. Они обычно открываются в полноэкранном режиме, и сообщение о попытке доступа к сети «перекрывается». Если для запуска требуется доступ к удаленному серверу, игру «выбьет», и тогда перед повторной загрузкой придется разрешить подключение. Второй вариант предполагает переключение между окнами нажатием комбинации клавиш <ALT+TAB>.

Ручное управление разрешениями брандмауэра Windows 10

Встроенный брандмауэр при использовании дополнительных программ для защиты компьютера иногда отключается. Это делается для исключения рисков появления сбоев из-за несовместимости приложений. Тем более обратно включить стандартную защиту легко всего парой кликов в том же окне, где происходило отключение.

Особенности:

1. Большинство программ добавляется в исключения автоматически. Они вносятся в перечень приложений, которым «по умолчанию» разрешено выходить в интернет. Если требуется отключить их от сети, сделать это получится только ручным снятием соответствующих галочек в пункте «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows».
2. Незнакомые приложения желательно отключать. При необходимости лучше заново создать правило и открыть доступ в интернет, чем рисковать передачей персональных данных злоумышленникам. Для этого рекомендуется периодически просматривать список допусков и корректировать его (например, удалять деинсталлированные программы).
3. Настройка брандмауэра позволяет экономить трафик, если пользователь работает на тарифе с ограничением по объему передаваемых данных. Ситуация типична для мобильных сетей, где безлимит предоставляется только на социальные сети, а остальные ресурсы считаются «платными», в том числе серверы Microsoft.

При первом подключении компьютера к интернету запрашивается тип подключения – публичное или частное. Если пользователь периодически меняет способ коннекта, (допустим, проводной на Wi-Fi), время от времени будут активны разные настройки сети. И при добавлении в список исключений требуется учитывать вероятность ошибки, когда после переключения на другую сеть игра начнет сбоить (исправляется ручной простановкой галочек в обеих колонках).

Опытным пользователям доступны низкоуровневые настройки. Они доступны в утилите «Монитор брандмауэра Защитника Windows в режиме повышенной безопасности». Здесь отдельно меняются правила для входящих и исходящих подключений – протокол, локальный и удаленный порт, адрес, владелец, разрешенные компьютеры. Без навыков администрирования лезть в такие настройки не рекомендуется, при ошибке придется спасать компьютер сбросом настроек.

Вариант исправления проблем с брандмауэром Windows 10

Если восстановление параметров не помогает, пользователю остается два варианта – переустановка операционной системы «с нуля» или подбор иного решения, позволяющего исправить ситуацию. Выбор способа зависит от внешних признаков проблемы, отображаемых сообщений, результатов проверки антивирусом. Иногда из-за сбоев в дистрибутиве Windows 10 некоторые «мастера» вырезают из него брандмауэр, и компьютер изначально остается без защиты.

Варианты решения:

1. Вручную включить службу. Щелкнуть правой кнопкой на иконке «Мой компьютер», найти в выпавшем меню строку «Управление» и кликнуть по ней. Перейти в раздел «Службы и приложения – Службы», найти службу брандмауэра и установить автоматический тип запуска.
2. Вылечить компьютер от вирусов. Вручную проверить накопители установленным ПО или утилитой CureIt от Dr. Web. Рекомендуется просканировать все типы файлов, каталоги и систему. После лечения (удаления) обнаруженных угроз надо вернуться к первому пункту, предварительно перезагрузив компьютер.
3. Проверить диск на ошибки. Процедура избавит от проблем из-за повреждения системных файлов операционной системы. Активируется проверка командой CHKDSK /f /r, которая автоматически исправит обнаруженные сбои, включая переназначение поврежденных секторов.

Перечисленные способы «лечения» срабатывают в большинстве случаев, потому что неполадки в работе компьютера обычно и связаны либо с атакой вирусных программ, либо с отказом дисков из-за технических неисправностей. Отключенные «по умолчанию» службы встречаются в системах, установленных с пиратских дисков, когда «создатели» обрабатывают оригинальный образ Windows твикерами (для ускорения установки или работы на слабых компьютерах).