Что такое контент-маркетинг

Обсудить
Что такое контент-маркетинг

Как и любая другая сфера, маркетинг со временем адаптируется под психологию клиента. «Сопротивляемость» покупателей растет, доверие к новым брендам в интернете падает, но решить эти проблемы поможет работа с контентом. Даже если вы слышите об этом понятии впервые, возможно, вы уже неосознанно применяете его в своем бизнесе.

Технология контент-маркетинга предполагает привлечение покупателей с помощью создания уникального и полезного наполнения для сайта и социальных сетей бренда. Для этого используется сразу несколько инструментов:

  • продвижение публикаций;
  • формирование контент-плана;
  • поиск тем;
  • работа с аудиторией.

Прежде всего, столкнувшись с проблемой, любой потенциальный покупатель ищет информацию о ее решении. В данный момент он не знает о ваших услугах, товарах, конкурентных преимуществах и ценах. Предварительно изучив аудиторию, вы сможете начать «говорить с ней на одном языке», понимая ее боли и потребности, тем самым мотивируя к совершению целевого действия.

А еще, контент-маркетинг – это…

Повышение уровня доверия и узнаваемости

И это происходит без «работы на бренд» напрямую. «Генерируя» полезную информацию, в глазах конкурентов и потребителя вы станете авторитетным экспертом.

Клиенты не любят, когда им указывают, что делать. Примитивное «впаривание» продукции не вызывает доверия – оставьте им возможность принимать решения самостоятельно. Формируя доверительные отношения с покупателями, вы выстроите с ними долгосрочные и продуктивные отношения. О вас будут говорить, ваш бренд будут рекомендовать и обсуждать.

Как создать контет-стратегию

Клиент ищет решение своей проблемы – вы предлагаете его, ненавязчиво описывая свои преимущества. Чтобы дать целевой аудитории сделать собственный выбор, важно, чтобы она наткнулась на информацию о вашем бренде в нужном месте и в нужное время. И если продукция или услуги действительно «лучшие на рынке», этот выбор будет сделан в пользу вас.

Главное условие для этого – качественная информация и оригинальная подача. Экспертные статьи не побуждают пользователя искать дополнительные материалы где-то еще, ведь он получает полный ответ на свой вопрос. Беспроигрышный вариант – начать с теории, подтвердить свою авторитетность примерами и кейсами, а в конце материала поделиться советами или тонкостями (например, в виде чек-листа).

«Свернуть» с пути интернет-маркетинга, единожды заполнив сайт статьями и забыв про него, не получится – придется писать постоянно. Темы можно «заимствовать» у зарубежных конкурентов или опираться полностью на личный опыт. При этом материалы должны быть уникальными.

Экономия рекламных бюджетов

Классические способы рекламы требуют гораздо больших денежных затрат, а в случае с контент-маркетингом все работает «на вас». Не секрет, что поисковые системы лучше воспринимают естественные публикации без обилия ключевых слов и применения устаревших SEO-приемов. «Понравиться» роботам помогут:

  • правильно заполненные поля title, description и keywords;
  • высокая уникальность текстов;
  • наличие перелинковки, блоков внимания, цитат, оригинальных иллюстраций;
  • понятные семантические ссылки на страницы сайта.

Количество продвигаемых запросов растет пропорционально наполнению сайта. Чем естественнее будут ссылки, тем лучше будут позиции в выдаче поисковых систем. Грубые приемы сеошников (например, закупка ссылочной массы) на этот показатель практически не влияют – поисковики давно научились их распознавать и совсем не жалуют.

Преимущества контент-маркетинга

На начальных этапах можно обойтись бесплатными способами продвижения материалов: сотрудничая с тематическими и новостными медиа, делая «посевы» на форумах, обмениваясь публикациями с партнерами, используя личные профили в социальных сетях. Это настоящая «панацея» для небольших фирм с ограниченным бюджетом.

Ваше предложение может «проскочить» мимо поля зрения клиента, ведь ежедневно он получает тысячи рекламных объявлений. Для достижения оптимальных результатов рекомендую сочетать бесплатные каналы с закупкой рекламы на различных нишевых ресурсах, в социальных сетях и поисковиках.

Двусторонняя связь с ЦА

Привлекая естественный поисковый трафик и увеличивая количество ссылок с помощью распространения контента, не становитесь «бездушным коммерческим аккаунтом». Идете в социальные сети и создаете контент-рассылки? Тогда обязательно собирайте обратную связь.

Контент-маркетинг в социальных сетях

Анализируйте отзывы на площадках, мониторьте упоминания аккаунтов своего бренда в социальных сетях, новостных изданиях и на форумах. По возможности отвечайте на вопросы клиентов в комментариях и личных сообщениях (а они будут появляться даже тогда, когда кажется, что вы уместили в материал всю возможную информацию по выбранной теме).

Теперь ваша аудитория «как на ладони», и она должна чувствовать ваше участие, понимать, что вы с ней «на одной волне» и хотите помочь в решении проблем.

С чего начать контент-маркетинг?

Запуск контент-маркетинга с нуля без медиа-стратегии невозможен. Даже несмотря на то, что для внедрения его в проект не нужно сразу набирать отдельный штат, отказ от планирования приведет к слабым (а то и вовсе отсутствующим) результатам.

Создание положительного имиджа компании среди потребителей состоит из трех шагов:

  • анализа аудитории;
  • выбора площадок для размещения и рекламных каналов;
  • создания контента.

Кто ваша целевая аудитория? Публикуемые вами материалы должны зависеть от нескольких параметров: это региональность, социальные характеристики клиента, уровень его дохода, модель потребления и отношение к лидерам мнений. Перечисленные сведения помогут определиться с выбором площадки и стилем изложения информации.

Какова цель медиа-стратегии? Вы хотите увеличить количество подписчиков или улучить посещаемость сайта? Может быть, сформировать вокруг компании лояльное сообщество? Отталкиваясь от этих вопросов, определитесь с графиком выхода публикаций и перечнем основных тем.

Как создать медиа-стратегию

Какие материалы вы хотите размещать? Ядро блога (сайта, аккаунта…) делится сразу на три направления – материалы для улучшения узнаваемости, для повышения экспертности и для привлечения новых читателей. Чередуя их, можно постепенно «обрастать» подписчиками, которые будут продвигать ваш проект естественно и самостоятельно.

Как часто вы планируете публиковать статьи? График публикаций зависит от того, будете ли вы нанимать специалистов на аутсорс или займетесь наполнением своими силами. Желательно, чтобы материалы выходили примерно в одно и то же время каждые несколько дней. Например, для социальных сетей идеальным временем публикации считается 8-10 часов утра, так как в это время люди едут на работу или учебу, в дороге листая ленту.

Остается лишь запустить проект и начать длительную работу по его реализации, «по ходу дела» внося корректировки в зависимости от реакции публики.

Контент-план, соответствующий целям компании и делающий «акцент» на разнообразие, – главный секрет успеха вашей маркетинговой кампании. Рассказывайте и демонстрируйте, а не навязывайте и упрашивайте.

Комментарии

С помощью соцсетей
У меня нет аккаунта Зарегистрироваться
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
С помощью соцсетей
У меня уже есть аккаунт Войти
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
Инструкции по восстановлению пароля высланы на Ваш адрес электронной почты.
Пожалуйста, укажите email, который Вы использовали для входа на сайт.

Мы готовы меняться для вас

Пожалуйста, пройдите небольшой опрос.
На это уйдет не более 3-х минут
Пройти опрос