Клиенты заходят на ваш сайт, но не делают покупок – что не так? Возможно, проект недостаточно привлекает внимание пользователей, медленно работает или просто не способен продавать. В таких случаях следует серьезно пересмотреть функциональность сайта и внедрить новые решения. Но что именно добавить?
В этой статье мы рассмотрим 7 ключевых инструментов, которые помогут увеличить конверсию вашего сайта и сделать процесс работы с проектом более эффективным.
Метки на фото
Визуальный контент играет важную роль в маркетинге. Но его потенциал можно усилить, если предложить пользователям возможность контактировать с фото. Таким образом, обычная картинка превращается в активный элемент, который стимулирует покупки.
Пример: магазин одежды демонстрирует новую коллекцию сезона. На изображении – худи, брюки, пояс, кеды. Хоть пояснения по одежде доступны в описании, пользователи могут не увидеть их. В такой ситуации помогут интерактивные метки: при наведении на специальные точки на изображении появятся данные о продукции. К примеру, стоимость и призыв добавить в корзину или перейти на детальную страницу.
Чем полезен функционал:
- Упрощает навигацию. Клиент быстро все узнает об ассортименте. При этом не уйдет со страницы.
- Ускоряет процесс выбора. Удобно сравнивать продукцию между собой
- Повышает конверсию. Это достигается за счет улучшения юзабилити.
Инструмент идеально подходит для продажи наборов и комплектов.
Проработанный поиск по сайту
Каждый клиент ценит свое время. Если он не сможет ничего найти на сайте, то сразу покинет его. В этом случае важно настроить продвинутую систему поиска.
Идеальный поиск должен учитывать:
- Транслитерацию – например, при поиске «айфон» должны выдаваться разные модели iPhone.
- Ошибки в раскладке клавиатуры – если пользователь случайно ввел «aen,jkrf», поиск распознает, что на самом деле ищется «футболка».
- Синонимы – при вводе слова «косуха», даже если конкретно такого наименования нет, поиск рекомендует другие кожаные куртки.
- Опечатки – если клиент ошибся всего в одном символе, поиск предлагает предполагаемый товар.
Функциональные возможности поиска улучшат UX и снизят количество отказов.
Интеграция с маркетплейсами
Сегодня маркетплейсы составляют значительную долю интернет-торговли, и продажа исключительно через сайт может ограничить ваш потенциал. Чтобы расширить аудиторию, необходимо синхронизировать сайт с популярными платформами, такими как Ozon, WB и ЯМ.
Преимущества интеграции:
- Актуализация остатков и цен происходит автоматически. Контент-менеджеров не придется загружать лишней работой.
- Обработка заказов ускоряется, а это важно для повышения репутации продавца.
- Маркетплейсы могут стать источником новых клиентов, которые впоследствии могут перейти на ваш сайт.
Интеграция с маркетплейсами не только избавит от рутинных задач, но и расширит вашу аудиторию и простимулирует доходность.
SEO умного фильтра для улучшения видимости в поиске
Без грамотной SEO-оптимизации даже визуально привлекательный сайт может остаться незамеченным. Чтобы улучшить позиции в поисковых системах, необходимо правильно настроить фильтры и оптимизировать страницы с учетом требований поисковиков. Но при наличии большого ассортимента товаров настройка SEO-тегов вручную может занять слишком много времени.
SEO умного фильтра решает эту проблему. Инструмент автоматизирует процесс создания посадочных страниц для различных фильтров и настройки SEO-текстов. Это значительно экономит время и помогает достичь более высоких позиций в поисковой выдаче.
К примеру, если пользователь ищет «детский письменный стол заказать», он может сразу оказаться на вашем лендинге с письменными столами. Это не только увеличивает количество посетителей, но и снижает количество отказов, поскольку покупатели оперативнее находят продукцию.
Личный кабинет для удобного взаимодействия
Повторные продажи гораздо дешевле, чем привлечение новых клиентов. Поэтому важно повышать лояльность клиентов и упрощать процесс покупки. Во всем этом помогает личный кабинет пользователя.
Преимущества личного кабинета:
- Ускоряет оформление заказов через автозаполнение данных.
- Персонализирует предложения – предлагает товары на основе истории покупок.
- Бонусные программы стимулируют пользователей совершать больше покупок.
Образцовый личный кабинет включает в себя баннеры для акций, историю заказов, персонализированные рекомендации и другие элементы. Позаботьтесь о том, чтобы клиенты остались с вами надолго.
Маркетинговые попап-окна
Множество компаний отмечают, что всплывающие окна обладают высокой кликабельностью по сравнению с другими вариантами рекламы. Но функционал помогает только при правильном использовании.
С попап-окнами можно:
- Уведомлять об использовании cookies – это обязательное требования после поправок в Закон 152-ФЗ.
- Проводить закрытые акции.
- Анонсировать предстоящие мероприятия.
- Собирать обратную связь.
- Запрашивать подтверждение возраста.
Используйте попап-окна осторожно. Они должны не раздражать, а вызывать положительную реакцию.
Мультирегиональность для продвижения
Если ваш бизнес работает в нескольких регионах, важно настроить мультирегиональность на сайте. Это позволит показывать пользователям информацию, актуальную для их местоположения, например, локальные цены или наличие товаров.
Преимущества мультирегиональности:
- Улучшение пользовательского опыта.
- Повышение релевантности контента для разных городов.
- Улучшение позиций в поисковой выдаче.
Мультирегиональность позволяет сэкономить время для клиентов и улучшить работу вашего сайта в разных регионах.
Заключение
Внедрение указанных инструментов на вашем сайте не только повысит конверсию, но и оптимизирует UX, ускорит процессы и повысит юзабилити. Это поможет вам не только удержать текущих посетителей, но и привлечь новых, тем самым обеспечить рост продаж и стабильный поток клиентов.
Используйте эти инструменты с умом! Тогда ваш сайт станет мощным инструментом для достижения бизнес-целей, увеличения прибыли и построения долгосрочных отношений с клиентами.
Изображение на обложке: Freepik
Комментарии