Участвуй в конкурсе сайтов
Получи профессиональную оценку сайта и
награду за дизайн, контент или технологичность

Timeweb на удаленке: рабочие будни из дома

Обсудить
Timeweb на удаленке: рабочие будни из дома

В предыдущей статье мы рассказали о том, как спешно переходили на удаленку, прихватывая по дороге компьютеры, стулья и рыб. Сегодня поделимся впечатлениями о работе в новом для нас режиме.

Первый день дистанционной работы начался горячо. Особенно для офисного сисадмина. 

Несмотря на все предварительные проверки и тестирование работоспособности, «на проде» всё пошло совсем не так. Многим сотрудникам потребовалась дополнительная помощь с организацией подключения к отдельным ресурсам. Наши специалисты, работающие с настройкой доступов, давно не чувствовали себя такими нужными.

Но к концу дня все сложности нам покорились: было настроено всё, что можно настроить, и теперь вся команда из 180 человек действительно была в строю.

Преодолев этот этап, мы начали задумываться о вещах менее серьезных. Например, всем стало очень интересно, как же устроились дома остальные коллеги. Чтобы это выяснить, мы запустили флешмоб — «Поделись фотографией рабочего места». 

Главное, что мы узнали из флешмоба — к работе активно подключились домашние питомцы: коты, собаки и даже крысы. Много крыс. Из-за их большой артистичности и с разрешения автора фото, мы поделимся с вами этими шедеврами.

УдаленкаС этими ребятами и код писать веселее!

На удаленкеКотики тоже приходят на помощь своему человеку. 

Удаленка и котикиИ пёсики, разумеется, тоже.

Песики и удаленкаОчень быстро мы поняли, как много, оказывается, взаимодействий с коллегами происходит в течение рабочего дня. Когда находишься в офисе, об этом не задумываешься: ведь так просто взять и подойти к коллеге со своим «я только спросить». А когда работаешь удаленно… Всё это превращается в чаты. Много чатов. Много-много чатов. 

Уже через два дня, устав писать, мы завели голосовые чаты в Discord, чтобы снова можно было «только спросить».

Прочее живое общение перешло в Zoom и Hangouts Meet с их видеосвязью: кажется, еще никогда мы не были так рады видеть друг друга!

Соскучившись по коллегам, ребята начали предлагать идеи онлайн-активностей: от настольных игр до совместных утренних зарядок. Кто знает, может мы скоро выйдем в новый для себя сегмент :)

Рабочий настрой остался таким же, как в офисе: делаем все возможное, чтобы наши клиенты по-прежнему получали качественный сервис и своевременную поддержку. Кстати, наш собственный технологический прорыв: впервые за историю компании мы начали оказывать поддержку по телефону удаленно. Никогда раньше нам не удавалось это организовать; если сотрудники подключались из дома, они могли работать только в тикетах и чатах. Теперь же наша поддержка ничем не отличается от докарантинных времен.

Рабочий процесс, конечно, претерпевает изменения. Уже сейчас можно отметить следующие:

  • ведение задач стало более структурированным; теперь активнее, чем в офисе, используем Redmine и Trello, чтобы ничего не упустить из виду; 

  • еженедельные собрания отделов (теперь по видеосвязи) стали особенно важны: помогают не терять связь с коллегами и быть в курсе происходящего.

Узнав, что поддерживать удаленный режим будет нужно до конца месяца, мы немного расстроились — все-таки живое общение ничем не заменишь. Но здоровье и безопасность превыше всего, поэтому мы остаемся дома, продолжаем активно общаться онлайн и даже устраиваем чаепития в Zoom. И хотя уже «все коты наглажены и пёселя выгуляны всеми соседями на год вперед» (цитата), мы сохраняем бодрость духа, чувство юмора и рабочий настрой.

Продолжение следует! В следующей главе расскажем, как дальше шел наш процесс адаптации и как мы научились делать многие вещи, которые раньше казались невозможными в режиме онлайн.

Комментарии

С помощью соцсетей
У меня нет аккаунта Зарегистрироваться
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
С помощью соцсетей
У меня уже есть аккаунт Войти
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
Инструкции по восстановлению пароля высланы на Ваш адрес электронной почты.
Пожалуйста, укажите email вашего аккаунта
Ваш баланс 10 ТК
1 ТК = 1 ₽
О том, как заработать и потратить Таймкарму, читайте в этой статье
Чтобы потратить Таймкарму, зарегистрируйтесь на нашем сайте