Координатор технических писателей

Timeweb Cloud — технологичный и быстрорастущий облачный провайдер. Мы создаём инфраструктуру, которая помогает бизнесу и разработчикам запускать продукты быстрее и надёжнее. Сейчас мы ищем координатора технических писателей, который поможет сделать наши знания доступными, понятными и полезными для клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Вести/сопровождать публикации тематичных статей и технических инструкций на сайте: от темы в бэклоге до публикации на сайте — координировать авторов, проверяющих, SEO-специалистов;

• Контролировать поток задач: отдавать авторам ТЗ, передавать готовый материал проверяющим и SEO-специалистам, следить за дедлайнами, выполнять ежемесячный KPI контент-плана, вести операционную работу и организовывать выплаты авторам;

• Работать с авторами: вести коммуникацию, давать фидбек, подбирать новых авторов, сбор данных авторов (фото, биография, портфолио, согласие на размещение ПнД на сайте и тд);

• Глубоко погружаться в тематику наших продуктов и решений, изучать потребности клиентов, придумывать новые форматы и генерировать идеи для контента;

• Участвовать в планировании тематического контента;
  Развивать и поддерживать редакционные стандарты: гайдлайны, шаблоны, чек-листы — все, что делает контент системным и сильным;

• Следить за трендами в IT и облачных технологиях, чтобы быть в курсе и делиться знаниями с аудиторией;

• Вести отчётность и выполнять KPI.

Что важно:

• Опыт управления командой и координации процессов;

• Понимание технических тем: IT, облачные технологии, devops;

• Опыт в сфере IT (или профильное образование);

• Самоорганизованность, структурность и умение держать в голове несколько процессов одновременно;

• Умение писать грамотно, понятно и в инфостиле;

• Умение автоматизировать рутинные задачи;

• Отличные коммуникативные навыки и умение вести современную деловую переписку;

• Желание делать качественный и полезный контент.

Что мы предлагаем:

• Работа в технологичной компании, где ценится экспертность и инициативность;

• Возможность влиять на контент и видеть результаты своей работы;

• Команда, в которой ценят прозрачность и системный подход;

• Гибкий формат — офис в Санкт-Петербурге или гибрид;

• Официальное оформление в аккредитованной IT компании со всеми вытекающими преимуществами;

• Частичная компенсация занятий спортом;

• 8 дополнительных day-off в год - по 2 каждый квартал;

• Приемы офисного врача;

• Компенсация питания по “НаЛанч”;

• ДМС;

• Офисная кухня с кофе, чаем, фруктами и снэками в неограниченном количестве;

• Библиотека в офисе, возможность обучаться у коллег из других отделов и направлений.