Справочник / faq

Если в данном разделе вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, задайте его оператору информационной поддержки.
  • Перенести домен в зоне .ru или .рф в "ТаймВэб.Домены" можно с помощью кода переноса.

    Инициировать перенос можно в панели управления, в разделе "Домены и поддомены".

    1. Убедитесь, что выполнены условия:

    • домен не заблокирован (не имеет статусов serverTransferProhibited, clientTransferProhibited, changeProhibited);
    • до окончания срока регистрации домена остается не менее 7 дней;
    • в последние 30 дней не выполнялась смена владельца или регистратора.

    2. Запросите у текущего регистратора домена AuthInfo-код (код переноса). Срок действия AuthInfo-кода – 20 календарных дней.

    3. Запустите трансфер в панели управления Timeweb, в разделе "Домены и поддомены":

    • Если домен уже добавлен в панели - нажмите на ссылку "Перенести домен в Timeweb" рядом с нужным доменом.
    • Если домен еще не добавлен - нажмите на кнопку "Перенести домен" над списком доменов.

    В открывшейся форме:

    • укажите нужный домен в зоне .ru или .рф, если он не указан автоматически;
    • введите код трансфера, полученный от текущего регистратора;
    • выберите удобный способ оплаты (стоимость переноса домена составляет 144 рубля);
    • ознакомьтесь с правилами переноса и отметьте соответствующий чек-бокс;
    • нажмите "Перенести домен".

    После запуска трансфера, рядом с доменом в панели управления будет отображаться надпись "В процессе переноса". Если при переносе возникнет ошибка, рядом с доменом будет выведено соответствующее уведомление. 

    Перенос, как правило, выполняется в течение 5-7 дней после поступления оплаты. Если домен находится в статусе "В процессе переноса" более 7 дней, обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки для уточнения информации.

    Как только домен будет передан на обслуживание в ТаймВэб.Домены, Вы получите уведомление на административный e-mail домена.

    12 4606

Мы вам
перезвоним!