Page tree

Эта инструкция подойдет:

  • для доменов на прямом договоре с R01;
  • для доменов на нашем партнерском договоре RDP/01/45.

Перенос доменов .RU и .РФ выполняется бесплатно. В течение всего периода переноса ваш сайт будет доступен: трансфер никак не влияет на работу сайта.

Ограничения для переноса

Перенос домена от R01 невозможен в следующих случаях:

  • Закончился срок регистрации домена.
  • Прошло менее 30 дней с момента смены администратора или регистратора.
  • В отношении домена установлены судебные или досудебные ограничения.
  • Не пройдена проверка данных администратора.

Самостоятельный перенос домена

Шаг 1. Получение Authinfo-кода от регистратора R01

1. Авторизуйтесь в панели регистратора и перейдите в раздел "Домены" - кликнуть по нужному домену - "Код переноса".

2. В форме заявки:

  • Выберите способ получения ключа: e-mail или SMS.
  • Проверьте корректность адреса e-mail и вашего телефона или измените их при необходимости. 

3. На почту или указанный номер телефона придет сообщение с ключом подтверждения заявки.

4. В течение 3 рабочих дней после получения ключа перейдите в раздел "Домены" - "Заявки на выдачу кода переноса для .RU, .РФ доменов", найдите нужную заявку и введите полученный ключ.

5. После подтверждения заявки будет автоматически сгенерирован код переноса. Найти его будет можно в разделе "Домены" - кликнуть по нужному домену - "Код переноса".

Срок действия кода - 20 календарных дней. 

Шаг 2. Заказ переноса в панели Timeweb

1. Перейдите в раздел "Домены и поддомены" панели управления.

Если домен уже добавлен - нажмите на ссылку "Продлевать домен в Timeweb" рядом с нужным доменом.

Если домен еще не добавлен - нажмите "Перенести домен" над списком доменов.

В открывшейся форме:

  • укажите нужный домен в зоне .ru или .рф, если он не указан автоматически;
  • введите код трансфера, полученный от текущего регистратора;
  • нажмите "Перенести домен".

После запуска трансфера, рядом с доменом в панели управления будет отображаться надпись "В процессе переноса". Если при переносе возникнет ошибка, рядом с доменом будет выведено соответствующее уведомление. 

Перенос, как правило, выполняется в течение 5-7 дней. Если домен находится в статусе "В процессе переноса" более 7 дней, обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки для уточнения информации.

Как только домен будет передан на обслуживание в ТаймВэб.Домены, вы получите уведомление на административный e-mail домена.

Перенос нашими силами

Вам необязательно заниматься переносом самостоятельно — мы можем сделать всё за вас. Это также полностью бесплатно.

Для переноса достаточно отправить обращение в службу поддержки и сообщить в нем:

  • домен или домены, которые вы хотите перенести;
  • логин и пароль от панели текущего регистратора.

Всё остальное сделаем мы.

Доступ в панель регистратора необходим для запуска переноса. Мы гарантируем полную сохранность предоставленных вами данных.